- Les entreprises comme les start-ups qui cherchent une croissance rapide ont besoin d'une stratégie de Growth Hacking.
- Le Growth Hacking repose sur la connaissance de ses clients idéaux, pourquoi son offre est la meilleure et un mix de technologies.
- l’attrait du Growth Hacking pour les petites et moyennes entreprises est simple : vous prenez un budget marketing limité ou inexistant et appliquez des ajustements répétitifs, basés sur des données, à votre site web pour générer plus de prospects et de ventes.
- Le Growth Hacking offre méthodologie et outils pour réussir sa croissance rapide.
Pour faire croître une entreprise, il est essentiel que les entrepreneurs commercialisent efficacement leurs produits.
Il y a de nombreux défis en cours de route, mais l’évolutivité est possible avec ces techniques de piratage de croissance.
Pour toucher un public de masse, les entrepreneurs doivent adopter ce que j’appelle l’état d’esprit Growth hacker, avec différentes stratégies de growth hacking.
Bien que certaines de ces techniques n’existent que depuis quelques années, elles se sont avérées jouer un rôle central dans la croissance des entreprises modernes.
Conseil : De nombreux entrepreneurs en ont fait une partie intégrante de la croissance de leur entreprise car ils ont vu des résultats fructueux. Il est temps que vous aussi !
Les entrepreneurs recherchent diverses tactiques de piratage de croissance et souhaitent se développer rapidement en rassemblant des millions de clients qui augmentent leurs revenus.
Les techniques de piratage de croissance pour les entreprises sont une réussite éprouvée.
Mais toutes les entreprises ne peuvent pas exécuter ces hacks de croissance de la meilleure façon, qu’en est-il de la vôtre ?
20 % des petites entreprises échouent au cours de leur première année, 30 % des petites entreprises échouent au cours de leur deuxième année et 50 % des petites entreprises échouent après cinq ans d’activité.
Enfin, 70 % des propriétaires de petites entreprises échouent dans leur 10e année d’activité.
Fonctionnement du Growth Hacking
Pour chaque entreprise , la recherche prioritaire est de bien comprendre 3 éléments:
ce que vous offrez d’unique et pourquoi des clients/utilisateurs vous choisissent, ou choisiront,
qui sont ces clients qui vous adorent et pourquoi? et qui sont ceux qui devraient vous adorer et pourquoi ?
ce qui fait qu’aujourd’hui vous vous développez et comment améliorer ces Facteurs Clés de Succès.
Ces facteurs clés de succès sont à chercher dans les résultats que vous permettez à vos clients / utilisateurs d’obtenir: les fameux résultats « jobs-to-be-done ».
De nombreuses entreprises ont déjà utilisé la méthodologie Growth Hacking comme recette de croissance, et notamment le parcours utilisateur « entonnoir » de Dave McClure.
Définition de Growth Hacking
Le Growth Hacking
Le Growth Hacking est le terme de Marketing Digital qui désigne les stratégies digitales qui visent la croissance par tous les moyens digitaux combinés.
Le Growth Hacking a assuré le succès des startups prestigieuses et est devenue la stratégie de Marketing Digital privilégiée des entreprises en quête de résultats d’une croissance forte, rapidement et avec des budgets réduits.
Le parcours Growth Hacking et ses 5 phases clés AARRR
Il s’agit de
- l’Acquisition, de
- l’Activation, de
- la Rétention, de
- la Recommandation et des
- Revenus (AARRR).
D’autres experts ont depuis inclus l’Attention comme un élément clé du Growth Hacking, ce que nous revendiquons également.
l’entonnoir devient alors AAARRR ou 3A3R
Dans tous les cas, il s’agit d’obtenir très rapidement du trafic et des visiteurs, et de transformer très rapidement ces visiteurs en utilisateurs , de conserver ces utilisateurs en tant que clients satisfaits puis de les transformer en « apôtres » de votre offre
Les composantes des stratégies de Growth Hacking
La plupart des stratégies de Growth Hacking se répartissent en 2 grands domaines :
- Le marketing par internet: inbound & outbound
- Le marketing des produits / services
Le web marketing
C’est toujours le moyen le moins coûteux de faire connaître votre produit.
Les activités typiques de marketing digital sont les suivantes :
- Création d’un site internet optimisé SEO avec landing pages et tunnel de conversion
- Création et partage d’un contenu précieux et ciblé vers es personas cibles
- Lancement d’un blog interne et des invités
- Création et partage de contenu pour les médias sociaux
- Rédaction de livres électroniques et de livres blancs
- Podcasting
- Organisation de webinaires
- Concours et cadeaux
- Faire en sorte que les blogueurs évaluent votre produit
- Rejoindre les forums, groupes et sous-groupes pertinents
- Drip marketing (ou ciblage par emailings): Utiliser le marketing par courrier électronique pour établir une connexion plus forte avec les utilisateurs
- SEO: Améliorer la visibilité du contenu grâce au référencement
Backlinks: - Se faire inscrire sur les marchés et sites pertinents qui amèneront du trafic qualifié et augmenteront l’autorité
Le marketing produit
Les activités typiques de marketing opérationnel sont les suivantes :Elles comprennent :
- Exploiter la peur de manquer (FOMO) en utilisant un système d’inscription sur invitation uniquement
- Jouer le processus d’embarquement de l’utilisateur pour le rendre plus agréable et offrir des récompenses
- Offrir des incitations aux recommandations qui profitent à la fois au référent et au nouvel utilisateur
- Le marketing d’affiliation, qui utilisera également des tactiques de croissance du marketing de contenu
Les Agences de growth hacking privilégient les activités non payantes. Au démarrage elles peuvent également utiliser les ressources payantes comme la publicité sociale et le paiement au clic (PPC) pour promouvoir leur activité.
Exemples de campagnes Growth Hacking réussies
- Dropbox, qui récompense les utilisateurs existants pour en inviter de nouveaux avec un stockage supplémentaire
- Hotmail, qui a ajouté une ligne à chaque courriel sortant pour encourager les gens à s’inscrire pour un nouveau compte
- AirBnB, qui a utilisé Craigslist pour trouver et commercialiser des personnes à la recherche d’un logement abordable
Pourquoi privilégier le Growth Hacking ?
Pourquoi privilégier un « Growth Hacker » ?
Les Agences de Growth Hacking mettent en place des processus analytiques et systématiques:
- Les Growth Hackers se concentrent uniquement sur les stratégies liées à la croissance de l’entreprise.
- Ils émettent des hypothèses, établissent des priorités et testent des stratégies de croissance innovantes.
- Ils analysent et testent toutes les techniques de marketing digital pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Une Agence de Growth Hacking l sait comment établir des priorités de croissance, identifier des canaux d’acquisition de clients, mesurer le succès et échelonner la croissance.
Pourquoi le Growth Hacking est adapté aux entreprises B2B
Pourquoi le Growth Hacking est adapté aux startup
L’importance des Growth Hackers
Ressources supplémentaires
- Growth Marketing: tout comprendre et maîtriser en 8 étapes
- Génération de leads : 50 conseils clés pour les sites internet
- Buyer persona: réussir son Marketing Digital
- Agence de Growth Marketing Digital
- Comprendre et déployer Growth Hacking et Growth Marketing en digital
- Tous les outils de Growth Hacking pour chaque étape de votre parcours client
L’établissement de liens vers des sites Web polluants peut nuire à votre classement en vous attirant dans des quartiers où les liens sont mauvais.
Meilleures stratégies de Growth Hacking
Le but ultime des actions en ligne de toute entreprise est la conversion.
Peu importe combien d’argent nous investissons et combien d’heures nous consacrons, si cela ne se traduit pas par une augmentation des taux de conversion, nous n’avons rien réalisé de valeur.
Quand il s’agit de réussir, bien maîtriser les fondamentaux est la clé d’une croissance rapide !
Commencez par tester les parties de votre site Web qui enregistrent actuellement les conversions les plus élevées, puis passez aux pages qui ont des taux de conversion plus faibles mais qui ont beaucoup de potentiel pour devenir les plus performantes.
Les tendances de Growth Hacking suivantes peuvent vous aider à générer une dynamique ascendante si vous n’êtes pas satisfait de vos taux de conversion existants ou si vous cherchez simplement un moyen de les améliorer encore plus.
Utiliser les réseaux sociaux
La meilleure partie des médias sociaux est qu’ils sont gratuits et hébergent en permanence des dizaines de milliers de clients potentiels qui peuvent être considérés comme des sujets de test.
Vos publications sur les réseaux sociaux sont les seules variables de votre équation.
Si vous obtenez des clics, également appelés clics publicitaires, vous saurez que le test a été un succès.
Les conversions sont essentielles, mais concentrez-vous d’abord sur les clics avant de passer à l’étape suivante de l’entonnoir. Vous pouvez amener les gens sur votre site et convertir si vous écrivez le contenu correct.
Vous pouvez tester A/B divers aspects de ce que vous téléchargez sur les réseaux sociaux, tels que :
- Publiez (utilisez des mots-clés, réorientez le contenu)
- Type de publication (Image, texte, vidéo, avec le lien, sans le lien, etc.)
- Heure et date de publication
- Engagement
- Clics et conversion (utilisez Google Analytics pour voir les données)
Disposition de la page de destination
Pensez-y de cette façon, votre produit ou service peut être 10/10,
mais si votre page de destination n’est pas à la hauteur de votre service, il est temps d’apporter des modifications qui vous aideront à la fois à attirer des clients et à augmenter les taux de conversion.
Commencez à penser aux pages de destination d’une nouvelle manière :
qu’est-ce qui pourrait retenir l’attention de votre public pendant une période plus longue et qu’est-ce qui les inciterait à se convertir en client ?
En fonction de votre public cible, vous pouvez trouver l’idée qui leur donnera envie d’être votre client. Par exemple, si votre public cible est intéressé par les jeux en ligne, essayez de « gamifier » la page de destination.
Pour la page de destination, vous pouvez tester A/B en fonction de votre public cible :
- Typographie
- Taille de police
- Schéma de couleur
- Barre de navigation
De la même manière, vous devez tester A/B la page d’accueil, la page de contact et la page de vente. Concentrez-vous sur chaque page séparément afin de ne pas fausser les résultats.
Communication par e-mail
Malgré le fait que nous ayons différentes façons d’atteindre les gens, à ce jour, la majorité de la population, c’est-à-dire 4 milliards d’ utilisateurs quotidiens d’e-mails, continue de croire que l’e-mail est l’un des moyens les plus professionnels de se connecter avec le public cible.
La meilleure façon d’attirer plus d’attention et d’augmenter votre taux d’ouverture est de faire des tests A/B sur divers aspects tels que :
- Objet
- Emoji contre pas d’emoji
- Langage professionnel vs occasionnel
- Longueur de copie
- Image lourde ou texte lourd
- Heure et jour de la sensibilisation
Le saviez-vous : 78 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l’engagement par e-mail au cours des 12 derniers mois.
En tant que Marketeur, vous pouvez atteindre presque tous vos objectifs si vous commencez à penser comme un utilisateur final.
Vous devez agir conformément aux résultats (performance). Continuez à tester, affinez votre approche ou vos techniques de distribution si nécessaire, et poursuivez le processus jusqu’à ce que vous atteigniez vos objectifs.
Exemples de Growth Hacking
AirBnB
Saviez-vous qu’Airbnb, la célèbre société de réseautage de couchsurfing, a commencé sur Craigslist ?
Craigslist s’est avéré être la principale source de visiteurs du site Web d’Airbnb.
Une fois que les publications de Craigslist ont commencé à apparaître sur son site en réponse à la campagne présidentielle Obama-McCain, l’entreprise a commencé à prendre de l’ampleur de manière considérable.
Airbnb est passé de 50 000 annonces à 550 000 annonces grâce à un Growth Hacking de Craigslist.
Dropbox
Dropbox est un excellent exemple de Growth Hacking de croissance. Les clients ont été encouragés à faire connaître le service et en retour, ils ont reçu un espace de stockage gratuit.
Outils pour le Growth Hacking
Si vous êtes familier avec le Growth Hacking , vous êtes sans aucun doute conscient de l’importance des bons outils.
Les informations, l’automatisation, l’évolutivité et la tranquillité d’esprit ne sont que quelques-uns des avantages que les outils peuvent offrir.
Des outils gratuits sont disponibles pour certaines des techniques de piratage de croissance répertoriées ci-dessous tandis que d’autres nécessitent un paiement avant de pouvoir les utiliser, cependant, ils valent tous une visite.
Optimiser Google
Google Optimize est un acteur majeur sur le marché des outils d’A/B testing et de growth hacking. La qualité de cet outil est à égalité avec des outils plus chers comme VWO, Optimizely et AdobeTarget, malgré le fait qu’il soit gratuit.
Pour apprendre les bases des tests A/B sans dépenser beaucoup d’argent, cela devrait probablement être votre premier arrêt.
Si vous avez besoin d’aide pour mettre en œuvre Google Optimize pour votre site Web, contactez nos développeurs Google Optimize et ils vous aideront avec une configuration d’expérimentation sans faille.
Unbounce
En utilisant Unbounce, vous pouvez développer, publier et tester A/B des pages de destination uniques susceptibles d’attirer plus de clients. La meilleure partie est le fait que cet outil de piratage de croissance ne nécessite aucune connaissance technique pour fonctionner.
Zoho
Logiciel d’automatisation du marketing – Zoho devient de plus en plus populaire. Sa plateforme CRM conviviale permet à un commercial de l’utiliser sans apporter de modifications majeures à son workflow.
Excellent outil de piratage de la croissance, il vous aide à garder une trace de toutes les interactions que vous avez avec vos clients. Vous pouvez suivre vos transactions, garder un œil sur le succès de votre personnel de vente et tout gérer à partir d’un seul tableau de bord.
VWO
VWO, ou Visual Website Optimizer, est un logiciel de test A/B et d’optimisation de la conversion. Les tests A/B sont un jeu d’enfant grâce à son interface utilisateur conviviale.
Vous pouvez choisir parmi une variété de campagnes de test et définir les critères de test que vous souhaitez. Sa capacité « usine à idées » aide à générer de meilleurs concepts de test. Il comprend des cartes thermiques et des cartes de clics, ainsi que le ciblage géographique et le ciblage comportemental.
Optimizely
Optimizely vous aide à améliorer l’expérience utilisateur de votre site Web. Ses analyses gardent une trace de la façon dont les visiteurs de votre site interagissent avec lui, vous pouvez donc utiliser ces données pour aider vos utilisateurs à en tirer le meilleur parti.
Vous pouvez utiliser cet outil de piratage de croissance pour déterminer les ajustements à apporter à votre site Web qui seront les plus bénéfiques pour votre public cible. De plus, cela aide à améliorer votre classement SEO.
ZoHo Page sense
Page sense est un outil de pGrowth Hacking qui peut vous aider à surveiller le comportement de vos utilisateurs. Vous pouvez surveiller les mouvements de souris, les clics et les habitudes de défilement des utilisateurs sur votre site Web. L’utilisation de rediffusions de session, de cartes thermiques et de campagnes de commentaires vous aide à identifier les domaines dans lesquels vos clients rencontrent des difficultés, puis à utiliser ces données pour résoudre les problèmes que vos utilisateurs rencontrent avec les fonctionnalités du site Web.
Les tests A/B et le suivi de vos entonnoirs de conversion pour les points de fuite sont facilités grâce à la segmentation de l’utilisateur en fonction de son activité.
Klaviyo
Il s’agit d’un service de marketing par e-mail qui s’exécute sur le cloud. Klaviyo s’intègre à un large éventail de plates-formes et propose une segmentation et des rapports.
Des campagnes par e-mail ciblées peuvent être envoyées à des clients spécifiques en fonction de leur historique d’achat et de l’activité des utilisateurs. Afin d’améliorer les taux de conversion et le retour sur investissement, les spécialistes du marketing en ligne et les hackers de croissance peuvent tirer parti de cet outil de suivi du retour sur investissement.
Marketo
Dans le monde du Growth Hacking , Marketo est une option intéressante. Pour ses utilisateurs, il a simplifié et rendu plus efficaces les différentes démarches de commercialisation. Grâce à son interface glisser-déposer, vous pouvez créer rapidement et facilement des modèles d’e-mail attrayants pour votre entreprise.
Nous considérons qu’il s’agit d’un outil de Growth Hacking car il peut gérer les tests d’e-mails, la création de pages de destination, l’intégration CRM, le marketing des médias sociaux et même la gestion des prospects.
Page sense
ZoHo Page sense est un outil permettant de créer des cartes thermiques à l’aide d’un ordinateur. Que fait-il sur notre liste d’outils de Growth Hacking ?
La fonctionnalité de votre site Web s’améliorera en conséquence. De nouveaux concepts et des pages de destination alternatives peuvent être testés et améliorés.
De plus, vous pouvez utiliser cet outil de Growth Hacking pour suivre vos visiteurs et voir sur quelles parties ils cliquent et avec lesquels ils interagissent.
Comme les outils de Growth Hacking mentionnés ci-dessus, vous pouvez trouver plus d’outils pour votre référence dans l’article Tous les outils de Growth Hacking pour chaque étape de votre parcours client
Vous pouvez utiliser efficacement les meilleurs outils de Growth Hacking pour déplacer le graphique de la croissance de votre entreprise vers le nord.
Rôle de Millennium Digital dans la mise en œuvre de Growth Hacking.
La croissance d’une entreprise est un objectif du Growth Hacking, qui se concentre sur la collecte et l’analyse de données afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Découvrez ce que vous devriez faire pour atteindre vos objectifs, qu’il s’agisse d’argent, de trafic, de durabilité ou de quelque chose entre les deux.
Pour être factuel, l’attrait du Growth Hacking pour les petites et moyennes entreprises est simple : vous prenez un budget marketing limité ou inexistant et appliquez des ajustements répétitifs, basés sur des données, à votre site web pour générer plus de prospects et de ventes (c’est-à-dire de la croissance).
CONSEILS SEO
Quelle est la page qui a le plus d’autorité sur votre site Web ? Votre page d’accueil !
Dans la mesure du possible, créez des liens vers une poignée de vos principales URL à partir de votre page d’accueil. S’il s’agit d’articles de blog, ajoutez une section vers le bas de la page pour le contenu le plus important de votre blog. S’il s’agit de pages de service, assurez-vous de créer un lien vers celles-ci à partir d’une section de services sur votre page d’accueil.
Agence de Growth Hacking versus Agence Marketing
Le Growth Hacking est une tactique de marketing en ligne relativement nouvelle qui utilise une approche scientifique (basée sur les données et l’expérimentation ) et peu coûteuse, pour alimenter la génération de clients satisfaits et fidèles d’une organisation.
Si vous connaissez le Marketing Digital, le Growth Hacking peut sembler très comparable à celui-ci ; le Growth Hacking et le Marketing Digital reposent tous les deux sur les comportements et les actions de vos prospects.
La première différence est que le Growth Hacking ne s’appuie jamais que sur une seule stratégie.
Le Growth Hacking est pressé, il va donc développer différents supports digitaux et différentes stratégies digitales, à la fois de contenu pour de l’inbound, générer des flux en SEO et aller chercher les contacts en Outbound.
La deuxième caractéristique du Growth Hacking est d’être évolutif : toujours tester, mesurer et sélectionner la meilleure manière de générer de la croissance.
Donc la façon dont les données sont utilisées différencie le Growth Hacking et le Marketing Digital car le Growth Hacking va évoluer sans arrêt.
Tout comme un pirate informatique qui tente d’infiltrer un serveur en essayant différentes variantes jusqu’à ce qu’il y entre, un Growth Hacker essaie tout ce qui est possible (mais attention en White Hat , ce que nous pratiquons chez MILLENNIUM DIGITAL jamais ce qui est contraire à l’éthique) pour générer des améliorations des performances en ligne.
Différences Agence Growth HAcking/Agence Inbound Marketing
Alors que le Growth Hacking se fait par des itérations constantes et fréquentes, l’Inbound marketing se fait le champion de la stratégie avant la tactique.
L’Inbound Marketing s’appuie sur une stratégie de marketing pensée en contenu et en cibles et s’aligne sur des tactiques de croissance génératrices de prospects scientifiquement testées.
l’Inbound marketing présente deux faiblesses pour la génération de leads B2B
1) les prospects sont souvent mal qualifiés d’où un taux de conversion faible
Il peut être difficile de qualifier correctement les prospects qui vous contactent. Seul un petit pourcentage de personnes qui s’engagent correspondra parfaitement à votre profil de prospect idéal.
Cela amene à consacrer beaucoup de temps et de ressources à des prospects qui ne correspondront jamais parfaitement à votre profil.
2) Il faut des ressources importantes en interne et en externe
Peu de gens en parlent, mais un véritable système de génération de pistes de marketing entrant nécessite une énorme ressource. À moins que vous n’utilisiez une agence de marketing numérique externalisée pour tout faire
Vous devez faire et faire faire :
- identifier les personnalités de vos prospects,
- identifier leurs différentes étapes d’évaluation
- créer une quantité régulière et importante de contenu rédigé et présenté de manière professionnelle pour leur servir (dont des livres blancs onéreux et peu téléchargés)
- acquérir un logiciel comme Hubspot ou Plezi qui ne servira qu’à suivre les visites entrantes, jamais à entrer en communication avec eux.
L’Inbound Marketing n’est donc pas une activité bon marché et elle est très souvent négligée lorsque les gens font des comparaisons de prix entre les méthodologies entrantes et sortantes.
Le volume de recherche pour Growth Hacking a donc littéralement explosé celui de Inbound Marketing sur les moteurs de recherche, et pour cause.
Il est sans doute deux fois plus utile aux entreprises en quête de croissance.
Pour être factuel, l’attrait du Growth Hacking pour les petites et moyennes entreprises est simple : vous prenez un budget marketing limité ou inexistant et appliquez des ajustements répétitifs, basés sur des données, à votre site web pour générer plus de prospects et de ventes (c’est-à-dire de la croissance).
Dépenser une fortune pour des efforts de marketing « sortant » traditionnels (et intrusifs) comme les publicités et les annonces n’est même pas attrayant pour les entreprises qui ont les moyens de se le permettre.
Le Growth Hacking est donc une alternative moins coûteuse et plus efficace pour améliorer votre marketing sur une base régulière.
Peut-on faire du Growth Hacking sans agence ?
Oui .
Voici comment vous pouvez vous lancer dans le Growth Hacking sans agence (ce que nous ne recommandons pas !).
- Tout d’abord, créez votre produit / service et testez-le pour vous assurer que les gens le veulent et sont prêts à payer pour l’obtenir. Cela vous aidera à recueillir des données afin de comprendre vos principaux acheteurs et de cibler les tactiques de marketing de croissance en conséquence
- Mettez votre produit à jour à intervalles réguliers et continuez à recueillir les commentaires des clients afin de toujours savoir si vous êtes sur la bonne voie. On voit donc qu’on est dans une approche « Minimum Viable Product » ou MVP. N’attendez pas d’avoir le produit / service parfait !
- Dans le même temps, commercialisez votre produit / service pour favoriser une croissance continue et suivez le succès de ces résultats.
- Un clé du Growth Hacking est de s’appuyer sur des données (data) et mesurer si vous êtes dans la bonne direction et ce qui fonctionne le mieux. Donc appliquez le Data Driven Marketing, comme les tests A/B et les autres techniques d’optimisation de la conversion.
Validez l’atteinte de vos résultats, puis optimisez.
Mais mieux faites appel à une agence de growth Hacking
Ressources supplémentaires Growth
