- Le Growth Marketing est un marketing 2.0 qui reprend le modèle du Growth Hacking avec une notion de long terme en plus.
- L'objectif du Growth Marketing est de générer de la croissance par plus de visibilité, une génération de leads plus ciblée en combinant différentes stratégies digitales.
- Le Growth marketing s'appuie sur les meilleures technologies digitales dont l'Intelligence Artificielle pour tester, générer des campagnes efficaces basées sur les données, un SEO optimisé IA, et l’analyse technique de chaque aspect de l’expérience de l’utilisateur.
- Les enseignements tirés de ces techniques digitales sont rapidement utilisés dans des stratégies marketing afin d’obtenir une croissance solide et durable.
Je suis passionné et opérationnel du marketing depuis 1992. Au cours de ces années de responsabilités en entreprises B2B, consultant en stratégies marketing et digitales, puis comme CEO d’agence de Growth Marketing, j’ai beaucoup appris sur les leviers du marketing à actionner. je sais la force avec laquelle il faut les actionner et l’ordre dans lequel il faut les actionner pour obtenir les meilleurs résultats.
Le Growth Marketing combine tous les leviers, et est très puissant .
Dans ce guide complet sur le Growth Marketing, je vais vous révéler tout ce que je sais sur le sujet.
DÉFINITION D’UN TERME DE MARKETING
Qu'est-ce que le Growth Marketing ?
Le Growth Marketing est un processus d’expérimentation rapide à travers le maximum de canaux de marketing et le développement de d’offres pour identifier les moyens les plus efficaces de développer une entreprise.
Gagnez du temps en lisant notre sommaire :
Définition Approfondie et Comparaison du Growth Marketing
Les différences du Growth Marketing avec les autres stratégies marketing traditionnelles
Le Growth marketing pilote toutes les actions pour générer des résultats visibles.
Le Growth Marketing va au-delà du sommet de l’entonnoir.
D’une certaine manière, il s’agit d’une version actualisée du marketing habituel, mélangée à des stratégies non conventionnelles, à de nouvelles technologies et à des données.
Le Growth Marketing ajoute de nouvelles méthodes liées à la technologie
comme les tests A/B, les campagnes de data-driven marketing, l’IA, l’automatisation, l’optimisation du référencement, l’analyse de l’expérience utilisateur ou les publicités dynamiques, etc.
Les spécialistes du marketing traditionnel sont souvent maîtres dans un domaine, comme la rédaction/ copy writing , la conception ou le marketing vidéo, etc. Mais les spécialistes du Growth Marketing doivent savoir plus d’une chose car ils doivent mener un tas d’expériences différentes.
Growth Marketing et data driven Marketing
- s’impliquer en amont dans l’élaboration de la stratégie, et de
- tester de nouvelles expériences en acceptant d’échouer rapidement pour trouver ce qui fonctionne.
Le Growth Marketing est un processus systémique.
Comprendre les différences Growth Marketing & Growth Hacking
Dans les deux approches nous testons les nouvelles tactiques de marketing et les exécutons lorsqu’elles s’intègrent dans une stratégie de marketing de Growth. Mais les tactiques de growth marketing seront toujours alignées autour d’un objectif central pour chaque mois.
Chaque tactique choisie, de la plus élémentaire à la plus farfelue, sera axée sur l’obtention d’un retour sur investissement pour cet objectif.
La meilleure méthode pour éviter le growth hacking court terme est d’adopter un processus scientifique basé sur une compréhension approfondie de la stratégie de votre entonnoir, sur l’expérimentation axée sur le retour sur investissement et sur la recherche de gains évolutifs.
Le Growth Marketing et le marketing traditionnel sont très différents, tout comme le marketing traditionnel est très différent du marketing digital.
Le Growth Marketing consiste davantage à avoir un état d’esprit favorable à la croissance qu’à mettre en œuvre des tactiques traditionnellement utilisées dans le marketing.
Le Growth Marketing exige une certaine ouverture d’esprit.
Les entreprises qui ont un esprit de croissance ne gaspillent pas leur budget pour des stratégies marketing qui n’ont pas fait leurs preuves. Les spécialistes du Growth Marketing (ou « growth marketeurs ») assouplissent leurs budgets en adoptant une approche expérimentale de ces investissements avant de se lancer dans une stratégie spécifique.
Nombre de stratégies courantes dans le marketing traditionnel ont du mal à prouver leur retour sur investissement.
Il est difficile d’estimer et de mesurer la valeur d’un placement physique, comme un panneau d’affichage ou une annonce dans un magazine, par rapport au taux de clics d’une notification « push ».
C’est pourquoi une mentalité de Growth Marketing exige plus de malléabilité que toute tradition rigide.
Growth Marketing vs. Growth Hacking : Analyse et Observation
Le Growth Marketing (marketing de croissance) est issu du Growth Hacking, sur sa partie approche basée sur les données récoltées lors de différents tests afin d’améliorer et d’optimiser les résultats obtenus.
Bien que le nom de « Growth Marketing » implique une stratégie entièrement basée sur la « croissance » du nombre de clients et d’utilisateurs, il s’agit de bien plus que cela.
Les graines du Growth Marketing ont en fait être plantées dans l’intégralité du parcours clients.
Du début et de la découverte de la marque, jusqu’à la fidélisation et la viralisation.
Mais le Growth Marketing est d’abord une stratégie long terme.
Selon l’auteur et entrepreneur Steve Blank, « aucun plan d’affaires ne survit au premier contact avec les clients ».
Seule une compréhension sans cesse approfondie de l’identité du client et des ses besoins peut orienter la stratégie marketing répondant le mieux à ses attentes, puis par partage de la valeur, aux objectifs de l’entreprise.
Comme le growth hacking, le Growth Marketing utilise l’expérimentation basée sur les données pour développer la clientèle d’une entreprise de toutes les manières possibles.
Le Growth Marketing utilise un processus systématique et automatisé avec de multiples stratégies pour créer des marques, acquérir des clients et les encourager à parler d’un produit aux autres.
Quand commencer le Growth Marketing ?
Tout de suite ! Si vous voulez tenir assez longtemps pour devenir un acteur majeur de votre secteur, une stratégie de Growth Marketing efficace est essentielle à votre réussite.
Expérimentez, analysez et optimisez, et vous serez en mesure d’accroître votre base d’utilisateurs et de vous occuper des clients existants tout au long de leur parcours. Si vous parvenez à équilibrer le coût d’acquisition et la valeur de la vie du client, vous êtes sur la bonne voie.
Growth Marketing: Fixez des objectifs clairs
Comme pour toute autre partie de votre entreprise, vous devez fixer des objectifs pour ce que vous voulez réaliser avec le Growth Marketing et quand vous voulez y parvenir. Fixez toujours des échéances pour les objectifs à court et à long terme, mais veillez à ce qu’elles soient réalistes. Vous pouvez continuer à adapter la stratégie à long terme au fur et à mesure.
Si vous voulez un cadre éprouvé pour vos objectifs, pensez à la méthode S.M.A.R.T. (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel). Vérifiez vos objectifs par rapport à chacune des catégories, revoyez-les régulièrement et mesurez vos progrès.
Découvrez une Agence de Growth Marketing pas comme les autres.
Une stratégie de Growth Marketing est d’abord une stratégie long terme.
CONSEILS SEO
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l’un des plus grands leviers qu’une entreprise peut utiliser dans sa stratégie d’acquisition dans le cadre de ses objectifs de Growth.
Le Rôle Pivot du Growth Marketing Manager
Descriptif et missions essentielles du poste
Le Growth Marketing Manager est un expert du marketing digital axé sur la croissance durable et à long terme de l’entreprise.
Contrairement au Growth Hacker qui se concentre sur des tactiques rapides et peu coûteuses, le Growth Marketing Manager élabore et met en œuvre des stratégies complètes pour augmenter la visibilité de la marque, générer des leads ciblés et fidéliser les clients.
Il/elle utilise une combinaison d’outils technologiques, d’analyse de données, de contenu de qualité et de campagnes publicitaires pour atteindre ces objectifs. Le Growth Marketing Manager travaille en étroite collaboration avec d’autres départements, tels que les ventes, le produit et le service client, pour s’assurer que toutes les initiatives sont alignées avec la vision globale de l’entreprise.
Sa mission principale est d’assurer une croissance solide et durable de l’entreprise à travers des stratégies marketing innovantes et efficaces.
Exemple d’annonce et responsabilités clés
Missions :
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de croissance pour augmenter la visibilité de la marque et attirer de nouveaux clients.
Piloter la stratégie d’acquisition de nouveaux leads et nouveaux clients
Analyser les données pour identifier les opportunités et les tendances du marché.
Collaborer avec les équipes de produit, de vente, et de service client pour aligner les initiatives marketing.
Gérer le budget marketing et mesurer le retour sur investissement.
Superviser et former une équipe marketing dynamique.
Profil recherché :Diplôme en marketing, business ou domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
Solide connaissance des outils et techniques de marketing digital.
Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur ces analyses.
Esprit d’équipe, leadership et excellentes compétences en communication.
Maîtrise de l’anglais est un plus.
Missions du Growth Marketing Manager :
- Analyse et Stratégie : Étudier les tendances du marché, analyser les données des clients et des concurrents pour élaborer une stratégie de croissance efficace.
- Acquisition de Clients : Mettre en place des campagnes pour attirer de nouveaux clients, que ce soit par le biais de la publicité payante, du SEO, du content marketing ou d’autres canaux.
- Optimisation du Parcours Client : Améliorer l’expérience utilisateur sur tous les points de contact pour augmenter le taux de conversion.
Fidélisation : Élaborer des programmes de fidélité et des campagnes de rétention pour encourager les clients existants à revenir et à effectuer des achats répétés. - Collaboration Interdépartementale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produit, de vente, et de service client pour aligner les initiatives marketing avec les objectifs globaux de l’entreprise.
Tests et Expérimentations : Mettre en place des tests A/B et d’autres expérimentations pour optimiser les campagnes et les tactiques de croissance. - Formation et Leadership : Former les membres de l’équipe marketing sur les dernières tendances et outils, et diriger l’équipe vers l’atteinte des objectifs.
- Acquisition de nouveaux leads : mettre en place des sratégies innovantes et efficaces ne nouveaux leads.
Responsabilités du Growth Marketing Manager :
- Responsabilité des Résultats : Assurer l’atteinte des objectifs de croissance fixés par l’entreprise, qu’il s’agisse d’augmenter le trafic, les conversions ou la fidélité des clients.
Gestion Budgétaire : Gérer le budget marketing, allouer les ressources de manière efficace et mesurer le retour sur investissement des différentes initiatives.
Veille Concurrentielle : Surveiller les activités des concurrents et s’adapter rapidement aux changements du marché.
Innovation : Rechercher constamment de nouvelles méthodes et technologies pour améliorer les efforts de marketing et de croissance.
Reporting : Fournir des rapports réguliers sur les performances marketing à la direction et recommander des ajustements stratégiques si nécessaire.
Gestion d’Équipe : Recruter, former et superviser les membres de l’équipe marketing, en veillant à leur développement professionnel.
Conformité et Éthique : Veiller à ce que toutes les initiatives marketing soient conformes aux réglementations en vigueur et reflètent les valeurs de l’entreprise.
Exigences et compétences :
Un Bachelor ou un diplôme supérieur en marketing, entrepreneuriat, commerce, informatique, ou une expérience équivalente.
Expérience préalable de la gestion simultanée de plusieurs projets.
Expérience en matière de référencement, de SEM et/ou de publicité payante
Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes
Expérience préalable dans le domaine du marketing digital.
Le taux de conversion moyen du commerce électronique est de 2 à 3 %.
Cela signifie que pour 100 utilisateurs qui arrivent sur votre site, 2 à 3 d’entre eux achèteront effectivement quelque chose en moyenne
Mettre en Œuvre des Stratégies de Growth Marketing Efficaces
Voici 3 des stratégies les plus utilisés par les Growth Marketeurs.
Construire une communauté autour de votre marque sur les médias sociaux
Il faut du temps pour développer un contenu et se constituer une audience. Pour cela, vous devez vous efforcer d’aligner les activités des médias sociaux sur l’orientation générale de votre croissance.
L’une des meilleures stratégies de Growth Marketing sur les média sociaux consiste à créer une page Facebook autour de votre marque où votre public pourra interagir et s’engager avec votre marque. Vous devez vous assurer que vous créez de la valeur pour eux par le biais de cette page. Il y a de fortes chances que ceux qui ne connaissent pas votre marque puissent la connaître une fois qu’ils auront été inspirés par le contenu de votre page Facebook.
Suivre ses plus gros concurrents
De nombreuses entreprises échouent parce qu’elles suivent la concurrence sans plan d’action. Par conséquent, elles ne parviennent pas à produire les résultats escomptés. Un bon plan doit s’attacher à découvrir toutes les conversations qui se déroulent autour de la marque cible. Pour cela, vous devez vous trouver dans les mêmes lieux numériques (médias sociaux, forums, etc.) où la cible (et son public cible) se trouve.
Le plan doit également comprendre une analyse approfondie et régulière du blog concurrent (et des mots clés de ces blogs) afin que vous puissiez adapter votre contenu pour un impact maximal.
De même, vous devez également suivre leurs backlinks afin d’avoir une idée précise de la manière dont ils commercialisent leurs produits et services.
Travailler avec les personnes influentes
Lorsqu’il s’agit de construire une marque, il y a une raison pour laquelle les marques paient des personnes influentes pour qu’elles soutiennent leurs produits. La collaboration avec des influenceurs connus est un moyen efficace d’atteindre un public plus large. Il est important de mentionner que les influenceurs qui ont plus de 50 000 abonnés sont ceux qui ont le plus d’impact.
Les entrepreneurs doivent collaborer avec les personnes influentes afin de promouvoir leurs produits et services en partageant les dernières nouvelles. Le marketing d’influence, s’il est bien fait, peut aider n’importe quelle entreprise à sensibiliser et à atteindre massivement
L’utilisation de l’autorité et de la portée des influenceurs est un excellent moyen d’augmenter la croissance du marketing pour les jeunes pousses qui ne peuvent pas se permettre de concurrencer les marques établies en termes de budgets marketing. Comme les influenceurs ont déjà un public établi, les entreprises peuvent les utiliser comme base de clientèle potentielle.
Prenons le cas de Gymshark, une marque bien connue pour utiliser les influenceurs afin d’augmenter la portée de la marque et les ventes. En fait, à ses débuts, Gymshark dépendait fortement des influenceurs des industries du culturisme et de la remise en forme pour créer la notoriété de la marque et générer un « buzz ».
Sélectionner votre Partenaire en Growth Marketing
La recherche d’une agence de marketing (ou d’un talent marketing en général) peut être un parcours du combattant.
Certaines agences de marketing peuvent avoir les capacités dont vous avez besoin, mais elles ne comprennent pas votre secteur.
D’autres sont capables de vous offrir des gains rapides, mais elles ne sont pas en mesure de maintenir la dynamique et de vous fournir la stratégie de marketing de croissance dont vous avez besoin.
Vous devez également tenir compte des coûts impliqués et du temps qu’il vous faudra attendre avant d’obtenir un retour sur investissement, surtout si vous avez besoin de l’adhésion des décideurs de votre entreprise.
Comprendre le growth marketing et son propre besoin
Le choix d’une agence de growth marketing dépend principalement du contexte de votre entreprise et de ce que vous attendez d’elle.
Il se peut que vous ayez simplement besoin d’un nouveau site web ou que vous ayez besoin d’une aide supplémentaire pour vos tactiques de marketing de contenu.
Mais si vous recherchez une stratégie de croissance de bout en bout, il est préférable d’ignorer les agences qui ont une mentalité pure de « hacker de la croissance » et de vous concentrer sur une agence marketing digitale de qualité supérieure capable de comprendre à la fois le rôle évolutif de la technologie marketing dans votre secteur et les besoins de vos clients uniques.
Identifier les services qui vous apparaissent clés
Si vous avez déjà une idée des types de services marketing dont vous aurez besoin, vous pouvez commencer par là.
Après il faut échanger avec au moins 5 agences pour avoir leurs inputs. de cette discussion vous verrez les services proposés et les ROI annoncés pour garantir votre croissance.
Par exemple, chez Millennium Digital nous nous concentrons sur six services clés :
- Audit stratégique digital
- Stratégie de contenu et SEO
- Optimisation des conversions
- Marketing Automation et e-mails
- Social Selling B2B
- FaceBook Ads et google ads
Bien que nous ne soyons pas parfaits pour tout le monde, nous avons travaillé avec de nombreux types d’entreprises.
Nous disposons d’équipes spécialisées dans chaque catégorie, ce qui nous permet d’offrir une expertise fiable et des succès avérés.
Quoi qu’il en soit, veillez à choisir une agence de Growth Marketing qui adopte une approche stratégique du marketing. Si votre agence utilise des suppositions pour mettre en œuvre votre stratégie de marketing ou si ses rapports ne mènent pas à des mesures concrètes ( appuyés sur des rapports concrets), elle n’est pas la mieux placée pour vous aider à vous développer.
Recherchez des agences digitales comme Millennium Digital à Lyon qui utilisent la science des données et des audits marketing automatisés pour identifier les faiblesses et établir des critères de performance.
Si elles ne testent rien, elles ne travaillent pas pour vous aider à vous développer.
Identifiez les spécialisations marketing growth
Les industries de niche nécessitent parfois des agences de niche. Si vous faites partie d’un secteur fortement réglementé (comme les soins de santé ou la finance), vous pouvez avoir besoin d’une agence de croissance qui peut à la fois vous aider à vous développer et à naviguer dans votre environnement réglementaire. Elle sera en mesure de vous aider à éviter immédiatement les pièges et pourra même mieux comprendre comment atteindre vos clients.
À tout le moins, envisagez une agence qui a l’habitude de travailler avec des entreprises de votre secteur.
Certaines agences ne font que du marketing interentreprises (B2B), tandis que d’autres travaillent principalement avec des start-ups de vente directe aux consommateurs, par exemple.
Trouvez un modèle de tarification qui convient à votre entreprise
Vous pouvez trouver des agences qui travaillent sur la base d’un projet par projet, mais elles ne sont généralement pas axées sur le développement d’un modèle de croissance pour votre entreprise.
Ces agences se concentrent plutôt sur l’accomplissement des tâches afin d’être payées. Cela ne signifie pas nécessairement qu’ils sont mauvais dans ce qu’ils font, mais qu’ils doivent se préoccuper davantage du résultat final lorsque leur rémunération dépend de la réalisation du projet.
Les coûts des services des agences de growth marketing varient, mais la plupart fonctionnent sur la base d’un modèle d’honoraires ou d’abonnement en fonction des services qu’elles proposent.
Par exemple, nos contrats commencent généralement à 2000 €/mois avec un pilote de 6 mois (bien que la plupart restent avec nous beaucoup plus longtemps). Si vous souhaitez parler avec un stratège Millennium Digital , vous pouvez vous connecter ici.
Identifiez les caractéristiques des meilleures agences de Growth Marketing
Que vous soyez une startup ou une entreprise établie, il n’y a aucune raison de faire des compromis.
Même si toutes les sociétés de marketing du monde se présentent comme des agences de croissance, cela ne signifie pas qu’elles ont les compétences pour le faire.
Recherchez plutôt des caractéristiques clés comme les suivantes :
Expertise technologique et IA
si vous voulez exploser votre performance marketing, la technologie de l’IA va jouer un rôle essentiel. Les agences de Growth qui valent leur pesant d’or utilisent non seulement une série d’outils technologiques pour leur propre marketing, mais elles sont également prêtes à vous recommander les outils qui vous conviennent le mieux.
De nombreuses agences de premier plan s’associent à des fournisseurs de logiciels pour rendre l’accueil de vos utilisateurs aussi simple que possible (nous sommes partenaires de ZoHo, OpenAI, Ahrefs, Facebook et bien d’autres).
Une culture d’entreprise forte :
Bien qu’il soit payant de se concentrer sur les résultats, il est important de se rappeler que vous travaillerez avec vos agences de croissance pendant une longue période, voire des années.
L’adéquation culturelle est un aspect que de nombreuses entreprises négligent lorsqu’elles se procurent des services de marketing. Le marketing sur Internet a tendance à être un travail à distance, après tout. Mais une agence de croissance travaille en étroite collaboration avec votre équipe, il n’y a donc aucun mal à trouver une entreprise que vous appréciez sur le plan personnel.
N’oubliez pas que le véritable growth marketing ne consiste pas tant à obtenir des résultats rapides qu’à élaborer des stratégies de génération de demande et de conversion qui se développent et évoluent au fil du temps.
Une agence qui sait ce qu’elle fait n’essaiera pas de vous vendre des astuces bon marché ou des campagnes ponctuelles. Elle expérimentera, fera des tests et agira comme un partenaire de croissance à long terme.
Après tout, leur succès dépend du vôtre.
Millennium Digital votre agence Growth Marketing sur Lyon
Ressources supplémentaires Growth Marketing
- Guide Complet du Growth Marketing – Growth Hacking 2023
- Qu’est ce que le Growth Marketing pour une entreprise ?
- Agence Growth Marketing Digital
- Guide Complet du Growth Marketing – Growth Hacking 2023
- Le guide complet de stratégie Growth Marketing B2B pour 2023
- Le rôle du SEO en Growth Marketing
- Automatiser vos campagnes de Growth Marketing
FAQ Growth Marketing
Que signifie Growth Marketing en 2023 ?
La technologie du digital a considérablement progressé en 2023 avec l’Intelligence Artificielle. La technologique s’est ajoutée à la sophistication du domaine du Marketing. Les spécialistes du Growth Marketing utilisent les outils d’AI, souvent dérivés d’OpenAI et CHat GPT, pour développer des expériences. Ils stravaillent aussi bien sur le contenu qu sur les technoslogies. Les résultats sont des stratégies optimisées par les technologies pour chaque segment d’utilisateur identifié, jusqu’au niveau individuel.
Les spécialistes growth marketing peuvent développer des campagnes hautement personnalisées qui atteignent de manière transparente les utilisateurs sur plusieurs canaux, ce qui leur permet de suivre les signaux comportementaux propres aux utilisateurs pour élaborer des stratégies personnalisées qui optimiseront la croissance.
Quels sont les composants essentiels d’une stratégie de Growth Marketing?
Une stratégie de Growth Marketing se fonde sur des mesures telles que les taux d’acquisition de clients, les taux de conversion, les taux de fidélisation des clients et la valeur de la durée de vie des clients.
Les tests A/B, ou mieux encore, les tests multivariés, sont l’une des pratiques fondamentales d’une stratégie de Growth Marketing solide.
Le marketing 360, ou cross-canal, se concentre sur l’élaboration d’un plan stratégique de canaux pour atteindre vos clients, et peut inclure le marketing par e-mail, la messagerie SMS, les notifications push, les messages in-app, le publipostage et d’autres canaux, en fonction des préférences de votre audience. Lisez cet article sur la stratégie de Growth Marketing
Le Growth Marketing accorde une importance égale à toutes les étapes du cycle de vie du client, de la sensibilisation à la recommandation.
