Points clés:

Le marketing de contenu établit un lien avec vos clients, personnalisé en fonction de leurs besoins, de leurs désirs et de leurs intérêts.
Pour l'acheteur, la première étape est celle de l'attention est celle où il réalise qu'il a un problème ou une opportunité.
En créant du contenu éducatif, utile et découvrable, votre marque attirera l'attention de votre public et guidera les gens vers votre entonnoir.
Il faut suivre 10 étapes pour réussir la phase de l'attention - sensibilisation.

En tant que spécialistes du marketing, de la communication, commerciaux ou cadres, nous passons beaucoup de temps à réfléchir à la manière d’inciter les gens à cliquer sur « nous contacter maintenant ». Nous réfléchissons également à la manière de convaincre les gens de nous choisir plutôt que de choisir nos concurrents. Ce sont des questions importantes auxquelles nous devons réfléchir, mais ces questions supposent que les gens envisagent même d’appuyer sur notre bouton « acheter maintenant ».

Il y a deux questions auxquelles nous devons répondre avant que l’acheteur potentiel ne soit sur le point de faire un achat :

« Comment faire comprendre aux gens qu’il existe une solution à leur problème ? » et

« Comment leur faire connaître notre marque ? »

La réponse à ces questions est le marketing de contenu.

Plus précisément, il s’agit du contenu de l’étape de l’attention, appelée aussi sensibilisation. En comprenant ce qu’est la phase attention -sensibilisation, pourquoi elle est importante et comment la créer vous-même, vous serez en mesure de capter l’attention d’un public et de devenir une source d’information fiable.

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Comprendre l’entonnoir de conversion

Chaque acheteur effectue un parcours de réflexion et d’étude avant d’effectuer un achat.

Ce parcours de l’acheteur comporte trois étapes distinctes qui constituent au final l’entonnoir marketing :

Phase Attention – Prise de conscience : Ils prennent conscience d’un problème ou d’une opportunité, et commencent donc à faire des recherches pour trouver des réponses et des idées.
Phase Considération – Réflexion : Ils cherchent des solutions à leur problème en recherchant différentes solutions et en les comparant.
Phase de décision : Ils ont réduit leurs options de solution et sont presque prêts à prendre une décision d’achat après avoir posé quelques questions plus pressantes.

Au cours du parcours de l’acheteur, la plupart des personnes abandonnent en cours de route. Vous pouvez découvrir qu’un prospect n’est pas en position d’autorité au sein de son entreprise pour prendre une décision d’achat ou que votre produit ne correspond pas à son budget. Les prospects ne sont pas qualifiés et quittent votre entonnoir avant d’en avoir atteint le fond. C‘est pourquoi l’entonnoir du marketing a la forme d’un entonnoir, avec un grand nombre de personnes en haut et le plus petit nombre en bas.

Même si la plupart des prospects abandonnent avant de devenir des clients, la première étape est l’occasion de ratisser large et d’attirer un groupe important à ajouter à votre entonnoir.

Voyons comment faire une première impression forte lors de la première étape: la phase de l’attention – sensibilisation.

DÉFINITION D’UN TERME DE MARKETING

Qu’est-ce que l’entonnoir de conversion?

L’entonnoir de conversion est un terme de commerce en ligne qui décrit les différentes étapes du parcours de tout acheteur menant à un achat.

La métaphore de l’entonnoir illustre le déclin progressif du nombre de clients potentiels au fur et à mesure qu’ils sont guidés dans le parcours de conversion.

Qu’est-ce que l’étape de la sensibilisation ?

Pour l’acheteur, l’étape de la prise de conscience est celle où il réalise qu’il a un problème ou une opportunité. Il prend conscience qu’il y a un problème, par exemple que ses clients se désistent soudainement ou que son entreprise ne retient pas ses employés. Il est probable qu’il ne comprenne pas encore complètement son problème, mais il sait qu’il existe et va chercher des réponses.

Pour vous (la marque), la phase de sensibilisation consiste à attirer l’attention du prospect. C’est la raison pour laquelle HubSpot l’appelle également l’étape d’attraction. Pendant la phase de sensibilisation, vos objectifs commerciaux sont d’attirer l’attention, de présenter votre marque à votre public et d’établir votre marque comme une autorité dans votre secteur.

Pourquoi l’étape de sensibilisation est clé

La phase de sensibilisation est cruciale, car c’est la première et parfois la seule occasion de capter l’attention d’une personne. Étant donné que seuls 19% des acheteurs B2B souhaitent parler à une équipe de vente pendant la phase de sensibilisation, le contenu est l’un des seuls moyens réels de faire une forte impression.

En fournissant aux gens des informations précieuses sans aucune condition à ce stade, c’est comme si vous leur disiez : « Bonjour, ravi de vous rencontrer. Nous avons toutes les informations que vous recherchez, et nous n’attendons rien en retour. » Avant même que la personne ne sache qu’elle va être sur le marché pour votre produit, vous pouvez la charmer avec l’expertise, les connaissances et l’utilité de votre marque.

Pour le B2B, en particulier pour les secteurs hautement spécialisés ou techniques, il est normal de penser que personne ne lira jamais un article de blog sur votre créneau. Pourtant, ce n’est pas le cas, car lorsque les gens ont un problème, ils veulent trouver une solution. Ils sont prêts à s’informer sur votre créneau parce qu’ils ont un problème qu’ils ne comprennent pas. Pour l’instant, votre créneau est devenu la chose la plus intéressante du monde pour eux. C’est pourquoi vous devez saisir cette opportunité pour attirer leur attention en partageant vos connaissances utiles et votre leadership intellectuel sous la forme d’un contenu de sensibilisation.

Qu’est-ce que le contenu de la phase de sensibilisation ?

Les spécialistes du marketing considèrent qu’il s’agit de « contenu », mais le terme « information » est plus approprié. Le contenu de la phase de sensibilisation fournit des informations qui aident l’acheteur à comprendre son problème.

Lorsqu’une personne se rend compte que son entreprise a des problèmes de communication, elle ne va généralement pas sur Google pour taper immédiatement le nom d’une marque. Au lieu de cela, elle peut demander à Google « comment résoudre les problèmes de communication au travail ». Grâce aux nombreux articles de blog qui apparaissent, il peut se rendre compte que son problème est en fait que son équipe ne dispose pas d’un bon moyen de gérer les projets à distance. L’entreprise qui a écrit l’article de blog utile est une société de logiciels de gestion de projets, mais la personne ne s’en est pas rendu compte au début parce que le blog était tellement utile et éducatif. Il s’agit d’un contenu de sensibilisation.

Désormais, lorsque la personne a besoin de plus d’informations sur les conseils en matière de gestion de projet, elle peut retourner sur ce site Web pour obtenir d’autres informations utiles. Après avoir lu de nombreux articles utiles sur ce site, elle peut décider de s’abonner à la lettre d’information électronique de l’entreprise pour obtenir d’autres conseils utiles sur le lieu de travail. Cette personne vient de descendre dans l’entonnoir de l’entreprise sans une seule interaction entre le vendeur et l’acheteur. C’est la puissance du contenu de l’étape de sensibilisation.

Que doit accomplir le contenu de la phase de sensibilisation ?

Pour l’acheteur, le contenu de sensibilisation doit lui apporter des réponses. Il peut également lui fournir des informations d’expert et lui donner un aperçu des valeurs, de l’expertise et de la crédibilité de votre marque.

Pour la marque, un contenu réussi en phase de sensibilisation peut :

Augmenter la notoriété de la marque
Construire la crédibilité de la marque
Augmenter le trafic sur le site web
Augmenter l’engagement des médias sociaux ou du site web
Générer des prospects

Qu’est-ce que tout bon contenu de sensibilisation a en commun ?

Un bon contenu de sensibilisation est utile, informatif et précieux. Il n’est pas vendeur ou promotionnel. Il ne s’agit pas d’expliquer pourquoi votre produit est génial. Faites en sorte que ce contenu concerne votre public, plutôt que vous.

Le meilleur contenu pour la phase de sensibilisation est également :

Facile à consommer : Par exemple, les blogs doivent être complets mais faciles à lire. Cela implique l’utilisation d’en-têtes de section, de puces, de texte en gras et de légendes pour les vidéos.
Facile à partager : Faites en sorte que les autres partagent facilement votre contenu en ajoutant des icônes de médias sociaux aux articles de blog ou en réalisant de courtes vidéos pour les médias sociaux qui peuvent être partagées en un clic.
Optimisé pour la recherche : L’optimisation du référencement naturel (SEO) est un élément clé d’une stratégie de contenu réussie. Il en existe trois types : le référencement sur page, hors page et technique. Si vous optimisez correctement votre contenu pour les mots clés et suivez d’autres bonnes pratiques, comme l’inclusion de balises d’en-tête et le renforcement de l’autorité du domaine par des liens retour, votre contenu a plus de chances d’apparaître en bonne place sur la page de résultats des moteurs de recherche.
Perspicace : S’il est important de répondre à la question posée par votre public, le contenu de la phase de sensibilisation doit également susciter son intérêt d’une autre manière que les autres articles ne l’ont pas encore fait. Il doit inclure des informations uniques qui l’élèvent à un nouveau niveau, comme des citations d’experts ou des données, des recherches ou des images exclusives.
Non dégagé : À ce stade, l’acheteur potentiel ne vous connaît pas encore ou ne vous fait pas confiance, alors ne l’obligez pas à donner ses informations personnelles ou son argent. Il y a tellement d’informations gratuites et libres sur Internet, que votre public cherchera simplement ailleurs, ce qui peut signifier qu’il tombera sur le contenu de votre concurrent à la place.

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Quels types de contenu se trouvent au stade de la sensibilisation ?

Le contenu de la phase de sensibilisation fait généralement appel aux blogs, à l’optimisation des moteurs de recherche et aux médias sociaux. Comme le contenu de la phase de sensibilisation est censé être éducatif, neutre, partageable et découvrable, on le trouve généralement dans ces formats :

Blogs
Ebooks
Messages sur les médias sociaux
Infographies
Podcasts
Listes de contrôle ou guides
Livres blancs
Webinars
Vidéos éducatives

Gardez à l’esprit que beaucoup de ces types de contenu s’adaptent également à d’autres étapes, en fonction de la spécificité du contenu dans votre marque ou votre produit. Par exemple, selon une étude de 2018 sur le contenu B2B par étape, les livres blancs et les webinaires sont plus efficaces dans l’étape de considération mais existent toujours dans l’étape de sensibilisation aussi.

Mots clés courants de la phase de sensibilisation

Les requêtes de recherche spécifiques que les gens utilisent au cours de la phase de sensibilisation varient considérablement, allant de « mon petit doigt de pied me fait mal » à « réparer les chaises de bureau bancales ». Même si les requêtes de recherche varient au cas par cas, le contenu de la phase de sensibilisation tend à respecter quelques formats communs :

Comment
Guide
Conseils
Qu’est-ce que c’est/Pourquoi est-ce que c’est
Pas à pas
X choses à savoir sur [thème]
Les moyens de [résoudre le problème]
Meilleures pratiques

Par exemple, « Comment sécuriser mes mots de passe » et « 5 conseils de cybersécurité que vous devez connaître » sont deux titres que vous pouvez voir pour le contenu de la phase de sensibilisation d’une société de gestion de mots de passe.

Exemples de contenus de sensibilisation

Certaines entreprises ont maîtrisé le contenu de la phase de sensibilisation. Voici quelques exemples inspirants d’entreprises B2B :

Blog posts : Salesforce

Salesforce comprend les besoins de son public cible. Son public veut des guides pratiques sur l’amélioration de l’orientation client, des conseils sur le marketing des fêtes de fin d’année et une explication de la raison pour laquelle l’inflation modifie le comportement des clients ; Salesforce a donc créé des articles de blog sur toutes ces questions. Les articles de blog sont optimisés pour le référencement et les utilisateurs, avec des mots clés et un contenu facile à lire. Lorsque les lecteurs se rendent compte qu’ils se tournent systématiquement vers ce blog pour obtenir des réponses, ils peuvent accepter la proposition de Salesforce de s’abonner à sa lettre d’information par courrier électronique.

Vidéos éducatives : Moz

Moz, l’éditeur de logiciels d’analyse marketing, a créé une série de vidéos éducatives intitulée #WhiteboardFriday, qui donne envie aux gens d’en savoir plus sur le référencement, le contenu, le marketing et bien plus encore. Les courtes vidéos sont très faciles à consommer, à partager, relativement faciles à produire pour Moz, et faciles à regarder sur la liste de lecture de la chaîne YouTube de Moz. Moz connaît le type de questions que se pose son public, et crée donc de courtes vidéos qui répondent à ces questions de manière approfondie, avec l’avis d’experts. Les vidéos ne font jamais la promotion du produit. Au lieu de cela, elles donnent aux spectateurs les connaissances nécessaires pour gérer eux-mêmes les tâches de marketing, mais parfois en mentionnant rapidement que les produits de Moz peuvent leur faciliter la tâche.

Centre d’information : Deloitte

En créant un centre de ressources pratique sur son site Web, Deloitte a rendu le sujet complexe et dense de la comptabilité et des services professionnels beaucoup plus abordable et accessible. Comme Deloitte est impliqué dans de nombreux secteurs et sujets, le centre de ressources couvre son immense base de connaissances en un seul endroit organisé. Les billets de blogue, les articles, les vidéos, les entrevues et autres sont triés par sujet et par secteur. Il est facile de rester sur le site pendant des heures, car vous continuez à cliquer sur d’autres articles connexes pour continuer à apprendre des experts. Ce centre d’information fait de Deloitte une ressource utile pour un large éventail de sujets.

Podcast : General Electric

Parfois, le contenu de la phase de sensibilisation consiste à montrer aux gens les valeurs de votre entreprise. Il peut également s’agir de changer la façon dont votre entreprise est perçue en proposant un contenu surprenant et unique. Lorsque General Electric a publié un podcast de science-fiction, les gens ont vu une nouvelle facette de cet empire de l’énergie. Les gens ont commencé à interagir avec leur contenu parce qu’il est divertissant, innovant et ne ressemble jamais à une publicité. Ce contenu unique en phase de sensibilisation a même été un jour numéro 1 dans le classement iTunes des podcasts.

Infographie : Imperva

Les infographies sont un excellent moyen d’illustrer des sujets complexes, tout en les affichant dans un format que les gens aiment partager en ligne. Imperva est une entreprise de cybersécurité qui excelle dans le marketing par infographie. Par exemple, Imperva a transformé un sujet intéressant mais compliqué sur les résultats de la recherche sur la défense contre les cybermenaces en une infographie facile à comprendre, avec des icônes, des graphiques et de courts extraits de texte. Un contenu original comme celui-ci se répand en ligne grâce aux partages sociaux, et même s’il ne s’agit pas d’Imperva, le logo d’Imperva est toujours présent en haut. C’est ainsi que la notoriété de la marque se propage.

Comment créer un contenu de sensibilisation

La création de contenu de sensibilisation prend du temps, mais cela en vaut la peine lorsque vous commencez à voir la notoriété de la marque se répandre, à générer des prospects et à augmenter le trafic sur le site Web.

1. Établir une stratégie

La création d’une stratégie de contenu peut s’avérer fastidieuse, mais il est important d’avoir un plan global pour rester organisé et sur la bonne voie. Il est également essentiel de fixer des objectifs spécifiques pour chaque élément de contenu, afin de savoir comment mesurer le succès par la suite, par exemple « générer un volume X de trafic sur votre site Web ».

2. Rechercher

Avant de commencer à créer du contenu, vous devez savoir qui est votre public. Cela nécessite des recherches, des conversations avec vos équipes de vente et de support client, des entretiens avec les clients, une écoute sociale, etc. Vous devez avoir une bonne compréhension des points de douleur, des motivations, des objectifs, du comportement d’achat et des données démographiques de votre public cible. Grâce à ces informations, vous serez en mesure de mieux cibler votre public avec votre contenu.

Vous devriez également rechercher le contenu de vos concurrents pour vous donner une idée de ce qu’il faut essayer de battre. L’outil d’analyse de la concurrence de BuzzSumo est un moyen de voir quel contenu est performant chez vos concurrents.

3. Choisir un sujet

Il existe un million de façons de trouver des idées de sujets, mais en voici quelques-unes :

Allez sur un forum comme Quora, tapez une question courante posée dans votre secteur d’activité et voyez quelles autres questions connexes apparaissent.
Tapez un mot clé en rapport avec votre marque dans Google, puis regardez les suggestions dans « Les gens ont aussi cherché ».
Utilisez des outils de recherche de mots-clés utiles comme Moz Keyword Explorer ou Answer the Public pour savoir quels mots les gens recherchent.

4. Planifier

C’est ici que vous effectuez le travail administratif et de pré-production, comme l’attribution des rôles de création de contenu, l’embauche de rédacteurs, la recherche de mots-clés pour votre stratégie de mots-clés, la création de résumés de contenu, etc.

5. Créer

Il est temps d’écrire, de tourner ou de créer votre contenu. N’oubliez pas que l’objectif est d’éduquer votre public sur un sujet, ce qui signifie que vous devez expliquer les concepts de manière approfondie et appropriée pour votre public cible.

Pour la plupart des contenus de sensibilisation, n’oubliez pas d’inclure un appel à l’action en haut de l’entonnoir, comme « consultez notre site web » ou « programmez un appel de vente ».

6. Optimiser

Cette étape dépend du type de contenu. Par exemple, si vous avez réalisé une vidéo Facebook, vous ferez en sorte d’optimiser le contenu pour Facebook, comme l’ajout de légendes vidéo, la rédaction d’une légende courte optimisée avec des hashtags, et le téléchargement de la vidéo en mode natif pour un maximum de vues.

7. Distribuer

Vous devez publier et promouvoir le contenu pour qu’il fasse son travail. Les médias sociaux et le blog ou le centre de ressources de votre site Web sont d’excellentes options pour le contenu de la phase de sensibilisation.

8. Mesurer

Une fois le contenu publié, ne l’oubliez pas. Surveillez et analysez les données d’analyse pour chaque élément afin de déterminer quel contenu répond le mieux à vos objectifs. Par exemple, vous pouvez suivre le trafic sur le site Web pour les articles de blog dans Google Analytics.

9. Améliorer

À mesure que vous créez du contenu, concentrez-vous sur le contenu réussi que vous avez créé jusqu’à présent. Vous pouvez également améliorer votre contenu en adoptant les meilleures pratiques de référencement, comme l’utilisation de balises d’en-tête, l’optimisation des méta-descriptions et l’élaboration d’une stratégie de liens internes.

10. Organiser

Lorsque vous commencez à créer beaucoup de contenu, il est important d’organiser à la fois le contenu et votre flux de travail. Cette étape peut inclure des éléments tels que l’optimisation de la structure de votre blog pour la convivialité ou l’embauche d’un gestionnaire de médias sociaux et d’un rédacteur de contenu.

La création de liens internes n’est pas difficile. Vous n’avez pas besoin d’utiliser des formules ou des algorithmes. N’y pensez pas trop.

CONSEILS SEO

Qu’est-ce qu’un bon entonnoir de conversion ?

Le taux de conversion moyen en entonnoir de la plupart des entreprises est de 3 %. Si votre taux de conversion est inférieur à 2 %, vous devriez peut-être commencer à effectuer une analyse de l’entonnoir pour voir où il faut l’améliorer. Un taux de conversion dans l’entonnoir supérieur à 2 % est considéré comme bon, et un taux compris entre 3,1 % et 5 % est excellent.

Attirez l’attention de votre public

Réfléchissez aux questions que vous devriez poser :

Comment faire comprendre aux gens qu’il y a une solution à leur problème ?
Comment leur faire connaître notre marque

En comprenant le contenu de la phase de sensibilisation, vous êtes maintenant équipé pour répondre à ces deux questions.

En créant du contenu éducatif, utile et découvrable, votre marque fera une première impression forte, attirera l’attention de votre public et guidera les gens vers votre entonnoir.

Si vous avez besoin d’aide en cours de route, les experts en marketing numérique de Millennium Digital sont là pour vous apporter soutien et résultats. Contactez-nous pour vous aider à répondre à vos besoins en marketing numérique et à créer un contenu adapté à chaque étape de l’entonnoir de marketing.

Ressources supplémentaires

FAQ : Réponses à vos questions sur le marketing de contenu

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus courantes que les spécialistes du marketing posent sur le marketing de contenu.

1. Pourquoi le marketing de contenu est-il important ?

Le marketing de contenu s’éloigne de la déconnexion des méthodes de marketing traditionnelles. Au lieu de cela, il établit un lien avec vos clients, personnalisé en fonction de leurs besoins, de leurs désirs et de leurs intérêts. Ce faisant, vous pouvez établir des relations clients plus significatives et plus impactantes.

2. Quelles entreprises bénéficient du marketing de contenu ?

Les grandes entreprises mondiales comme les petites entreprises locales peuvent tirer les mêmes avantages du marketing de contenu. En outre, le type de secteur d’activité dans lequel vous évoluez n’a pas non plus d’importance. Les consommateurs recherchent de la valeur lorsqu’ils font des achats, et pas seulement en termes d’argent. Ils recherchent également la valeur de leur expérience avec votre marque.

3. Le marketing de contenu est-il rentable ?

L’une des plus grandes questions concernant le marketing de contenu est de savoir s’il est rentable. En fait, le marketing de contenu coûte 62 % moins cher que le marketing traditionnel. Le marketing de contenu ne nécessite pas un gros budget au départ et il est beaucoup plus facile de commencer. En outre, votre contenu peut conduire à davantage de ventes au fil du temps, car vous inspirez confiance à vos clients et prouvez votre valeur.

4. Le marketing de contenu est-il identique au marketing des réseaux sociaux ?

Le marketing de contenu se concentre sur la diffusion de contenu sur divers canaux, tandis que le marketing des médias sociaux se concentre sur le partage de contenu uniquement sur les réseaux sociaux. En outre, le marketing des réseaux sociaux vise à lancer un canal de communication entre les marques et les consommateurs. Avec le marketing de contenu, la communication vient en second lieu pour fournir un contenu utile et applicable.

5. Quels sont les différents types de contenu ?

Le type de contenu que vous élaborez dépendra souvent des intérêts de votre public. Cependant, certaines des options les plus populaires incluent :

Les articles de blog
Articles
Livres électroniques
Livres blancs
Bulletins d’information
Études de cas
Infographies
Communiqués de presse
Webinaires
Vidéos

6. Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing de contenu ?

Une stratégie de marketing de contenu est un plan détaillé de vos initiatives de marketing de contenu. Votre stratégie permettra à votre équipe de marketing de savoir quel type de contenu poster, quand le partager et sur quelle plateforme il doit être publié. Avoir un plan vous aide également, vous et votre équipe, à fixer des objectifs, à définir des priorités et à organiser les tâches.

7. Quels sont les objectifs courants du marketing de contenu ?

Vos objectifs de marketing de contenu structurent les grandes lignes de votre stratégie de marketing de contenu. La clé pour identifier vos objectifs est d’auditer vos stratégies de marketing actuelles pour voir si quelque chose manque. Par exemple, votre site internet reçoit peut-être beaucoup de trafic mensuel, mais vous recevez peu de conversions.

Voici quelques exemples courants d’objectifs de marketing de contenu réalisables :

Augmenter la notoriété de la marque
Construire une communauté de marque
Stimuler l’engagement des clients
Développer les leads
Renforcer la fidélité des clients

8. Comment déterminer mon public cible ?

Comprendre votre public cible vous aide à adapter votre contenu pour répondre aux intérêts et aux besoins des clients.

Pour trouver votre public cible, vous pouvez développer un buyer persona, également connu sous le nom de user persona. Un buyer persona représente votre client idéal. Cela inclut les données démographiques, les motivations et les défis de votre acheteur idéal.

La première étape de l’élaboration d’un buyer persona consiste à rassembler les données démographiques de vos clients. Par exemple, documentez l’âge, le sexe et la localisation de vos clients. Vous pouvez recueillir ces données à l’aide de programmes d’analyse, tels que Google Analytics. Vous pouvez également envoyer une enquête par email à vos clients pour leur demander directement ces informations.

Pour déterminer les motivations et les points de douleur de vos acheteurs, vous pouvez observer l’interaction des clients avec votre marque. Vous pouvez voir ce que les clients disent de votre marque sur les réseaux sociaux ou consulter les avis des acheteurs. Recherchez les points communs avec ce que disent vos clients et agissez en conséquence.

9. Comment puis-je établir la voix de ma marque ?

La voix de votre marque est la personnalité unique que votre marque met en avant dans ses écrits. Pour trouver votre voix de marque, jetez un autre coup d’œil à votre buyer persona. Quel type d’écriture plairait à cette personne ? Pensez en termes de vocabulaire, de flux linguistique et de ton. Un adolescent et un consommateur d’âge moyen parlent et pensent de manière très différente. Assurez-vous que vos écrits communiqueront d’une manière que votre public pourra comprendre et apprécier.

10. Les mots-clés sont-ils importants dans le marketing de contenu ?

oui.
Les mots-clés sont devenus le point central de nombreux guides sur les questions relatives au marketing de contenu.

Les mots-clés sont devenus l’un des éléments les plus fondamentaux de la stratégie de marketing de contenu.

L’incorporation de mots-clés va vous aider à obtenir un meilleur classement sur les moteurs de recherche comme Google.

Par conséquent, les clients qui recherchent des mots-clés ont plus de chances de tomber sur votre site internet.

Cependant, la recherche de mots-clés demande beaucoup de temps. Vous devriez commencer votre parcours de marketing de contenu en vous concentrant d’abord sur la fourniture de contenu utile. Une fois que vous aurez trouvé un rythme avec votre marketing de contenu, vous pourrez commencer à vous concentrer sur l’utilisation des mots-clés.

Heureusement, il existe des outils Internet qui peuvent vous aider à trouver des mots-clés tendance, comme le Google Keyword Planner.

11. Comment puis-je planifier la distribution de mon contenu ?

Avoir un calendrier de marketing de contenu vous aide à rester organisé avec vos posts et vous assure de ne pas manquer une publication. Vous pouvez soit créer vous-même un calendrier de marketing de contenu, soit utiliser des outils de calendrier sur Internet comme Trello ou Asana.

Votre calendrier de marketing de contenu doit comprendre la date, l’heure et le lieu où vous ferez chaque publication. Vous pouvez également inclure des détails tels que des mots-clés ou des liens que vous souhaitez intégrer à chaque post.

12. Quelle quantité de contenu dois-je produire ?

Une autre des questions les plus populaires sur le marketing de contenu est celle de la quantité de contenu à publier. Souvent, cela se résume au temps que vous pouvez consacrer à la planification, à la production et à la publication du contenu. Le facteur le plus important est la cohérence. Si vous décidez de partager du contenu cinq fois par semaine, vous devez respecter ce calendrier, car le public s’y attendra.

13. Quelle doit être la longueur de mon contenu ?

Tout comme la quantité de contenu à créer, il n’y a pas de réponse unique à la question de la longueur de votre contenu. Un moyen clé de décider de la longueur du contenu est de tester différents contenus auprès de votre public. Par exemple, vous pouvez publier un article long et approfondi et un billet de blog court, de type liste. Vous pouvez alors voir quel type d’article suscite le plus d’engagement.

14. Dois-je publier du contenu à caractère permanent ou d’actualité ?

Le contenu d’actualité couvre les événements récents de votre secteur d’activité, comme les blogs traitant des nouveaux produits ou services. D’autre part, le contenu perpétuel contient du contenu auquel les utilisateurs peuvent se référer dans des mois, voire des années. Les articles à caractère permanent les plus courants sont les réponses aux questions fréquemment posées ou les guides pratiques sur des sujets généraux.

Il y a des avantages à publier les deux types de contenu.

Le contenu d’actualité peut rapidement attirer un trafic important, car les gens recherchent activement le sujet sur lequel vous avez écrit rapidement. Cependant, le contenu d’actualité peut tout aussi rapidement devenir obsolète et non pertinent. En revanche, le contenu permanent peut continuer à profiter à vos utilisateurs au fil du temps. En outre, il peut susciter la confiance des consommateurs, car ces derniers continuent de rechercher le sujet en question. Pourtant, n’avoir que du contenu evergreen peut donner l’impression que votre site n’est pas informé des développements récents. Il est préférable d’intégrer les deux types de contenu dans votre stratégie.

15. Où puis-je trouver des idées de contenu ?

Si vous pouvez formuler certaines idées de contenu lors de séances de brainstorming, il existe de nombreuses autres façons de trouver l’inspiration :

Les réseaux sociaux : Les sites sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter vous indiqueront les sujets brûlants dont les gens souhaitent discuter.
Google : La barre du moteur de recherche Google dispose d’une fonction de complétion automatique utile qui vous indique les sujets que les gens recherchent.
Vos clients : Vous pouvez envoyer des enquêtes ou des questionnaires par email pour demander directement aux clients ce qu’ils aimeraient voir.

16. Dois-je publier constamment du contenu frais ?

L’une des grandes préoccupations des novices du marketing de contenu est de savoir s’ils auront le temps de créer constamment du nouveau contenu. Heureusement, il existe un moyen de rationaliser et de gagner du temps sur le processus de contenu : la réaffectation de l’ancien contenu. La réaffectation de l’ancien contenu consiste à trouver de nouvelles façons de réutiliser votre ancien contenu. Cela ne signifie pas utiliser le même contenu dans un nouveau support ou sur un nouveau canal. Cela signifie utiliser des informations ou des éléments d’un ancien contenu d’une manière nouvelle et intéressante.

Par exemple, vous avez peut-être rédigé il y a quelques mois un article long format qui a suscité un fort engagement. Vous pouvez réaffecter cet article en créant une série de vidéos qui explorent les mêmes informations que l’article. Cependant, la vidéo utilisera un langage actualisé qui se traduit mieux au format vidéo.

17. Comment puis-je mesurer le succès de mon marketing de contenu ?

Pour savoir si votre stratégie de marketing de contenu est efficace, vous devez mesurer votre succès dans le temps. La meilleure façon de le faire est d’utiliser des indicateurs clés de performance, ou KPI. Ces valeurs mesurables vous indiqueront si vous progressez dans vos efforts de contenu. Les KPI que vous utilisez dépendent de vos objectifs marketing globaux.

Par exemple, disons que vous voulez mesurer le succès de l’engagement des clients. Vous pourriez examiner le nombre de vos adeptes des réseaux sociaux sur une période donnée pour voir s’ils ont augmenté. Si vous ne constatez pas d’augmentation, vous pouvez expérimenter d’autres stratégies d’engagement.

18. Quelle est l’erreur de marketing de contenu la plus courante ?

Une erreur courante des spécialistes du marketing de contenu est de développer un contenu trop orienté vers la vente.

Le marketing de contenu doit avant tout viser à fournir des informations précieuses aux clients. Sinon, les marques risquent de passer pour des personnes malhonnêtes, uniquement intéressées par l’obtention de ventes et ne montrant aucun intérêt pour leur public.

19. Dois-je externaliser la rédaction de mon contenu ?

La question de savoir s’il faut externaliser la création de votre contenu est l’une des principales questions relatives à la stratégie de contenu. Lorsque vous externalisez votre contenu, vous engagez soit des rédacteurs indépendants, soit une agence de rédaction pour écrire votre contenu à votre place. Cela vous permet de travailler avec des experts en contenu qui savent quel contenu est le plus efficace pour votre entreprise. Ces rédacteurs sont également rompus à la mise en œuvre des voix de la marque pour les publics cibles.

En même temps, trouver le bon rédacteur indépendant ou la bonne agence n’est pas toujours une tâche facile. Si vous ne prenez pas le temps de rechercher des agences de contenu ou des rédacteurs de qualité, vous risquez de vous retrouver avec un contenu moins intéressant. De plus, les agences ou rédacteurs de qualité travaillent souvent avec un budget plus élevé, ce qui signifie qu’il pourrait y avoir un investissement plus important de votre part. Au final, vous devrez tenir compte de votre temps, de votre budget et de vos talents de rédacteur en interne.

20. Quel est l’avenir du marketing de contenu ?

Le marketing de contenu continue d’être très influent aujourd’hui. Il y a de fortes chances pour qu’il continue à être prépondérant à l’avenir, même si son format peut être différent. Par exemple, l’introduction d’une technologie telle que la réalité augmentée (AR) peut changer la façon dont les utilisateurs veulent vivre le contenu. L’essentiel est d’être à l’avant-garde de la conversation sur le marketing de contenu et de suivre les intérêts du public.

Questions et réponses sur le marketing de contenu pour votre entreprise

Les avantages que le marketing de contenu peut apporter à votre entreprise sont nombreux. Vous pouvez augmenter considérablement la notoriété de votre marque, la confiance des consommateurs et les conversions. Votre site internet deviendra la source privilégiée des consommateurs pour trouver du contenu pertinent, informatif et intéressant sur Internet.

Maintenant que vous avez reçu les réponses aux principales questions sur le marketing de contenu, vous êtes prêt à vous lancer. Tout d’abord, réunissez votre équipe et discutez de ce que vous aimeriez obtenir de vos efforts de marketing. Identifiez les domaines de votre entreprise qui pourraient être améliorés, qu’il s’agisse de l’engagement des clients, de la génération de leads ou du trafic organique. Une fois que vous avez décidé de vos objectifs, vous pouvez commencer à développer une stratégie de marketing de contenu qui fonctionne pour vous.

Si votre site Web jouit déjà d’une grande autorité, maximisez votre maillage de liens internes.

Inbound Marketing: capturer son public avec la phase d’attention