Et bien au contraire ! Le rapport digital de février 2021 démontre l’inverse: Facebook est le réseau social qui a le plus progressé en 2020 partout dans le monde.
Les internautes les plus âgés (et donc potentiellement avec le pouvoir de décision et d’achat le plus important ) sont mêmes les segments qui connaissent la croissance la plus rapide . En 2020 le nombre d’utilisateurs de plus de 50 ans a augmenté plus rapidement que tout autre groupe d’âge sur Facebook et Snapchat (juste les deux plus grosses plateformes mondiales à 3.5 milliards d’utilisateur actifs)Bref FaceBook est idéal pour la lead generation pour la plupart des entreprises … et même la lead generation B2B beaucoup par leur algorithme de publicités il est vrai !
Il faut commencer par créer une page d’entreprise Facebook exceptionnelle !
Voici nos meilleurs conseils : suivez ces étapes et votre page sera opérationnelle pour attaquer votre lead generation en un rien de temps !Mais avant de commencer, réfléchissez à ce que vous attendez de votre page.
Est-ce vraiment de la vente / génération de prospects, ou est-ce juste plus de trafic vers votre site web ? La notoriété de la marque ? LE RÉFÉRENCEMENT ?
Si vous avez un doute lisez notre article sur la comment bâtir la meilleure stratégie de réseaux sociaux en B2B pour la lead generation.
Nous vous recommandons également de commencer par examiner ce que font vos concurrents et les autres entreprises de votre secteur.
Pensez à ce que vos clients et vos prospects pourraient attendre de vous. Des informations sur les produits ? Des nouvelles ? Des vidéos et des images ? Ou un mélange de tout ?
Nous vous proposons une liste détaillée d’actions dans ce billet, mais vous pouvez commencer par aussi consulter les Pages d’aide Facebook pour les entreprises
Gagnez du temps en lisant notre sommaire :
Création de votre page Facebook
Choisir un nom pour sa communication en ligne n’est pas une mince affaire. Veillez à choisir un nom qui corresponde à ce que vos clients connaissent de vous, afin qu’ils vous trouvent lorsqu’ils effectuent une recherche. Mais gardez également à l’esprit les conventions de dénomination. Si vous avez plusieurs sites ou divisions, vous devrez rester cohérent aujourd’hui et à l’avenir.Le nom ne doit pas dépasser 25 caractères . Non seulement il s’agit d’une bonne pratique, mais c’est également nécessaire pour la publicité.
Pour créer un compte d’entreprise , vous devez avoir un compte Facebook personnel. Si vous n’avez pas de compte Facebook personnel, vous pouvez vous rendre sur Facebook.com et saisir vos informations ici pour créer un compte. Je vous recommande de le faire en partant d’ici.
Vous avez déjà un compte Facebook personnel et un nom d’entreprise Facebook ? Passez à la section suivante.
Suivez ce lien pour créer une page d’entreprise sur Facebook : https://www.facebook.com/pages/creation/.
Vous devrez d’abord remplir certaines informations, dont le nom de votre page. Pour nommer votre page, nous vous recommandons de tenir compte de vos noms d’utilisateur sur les autres plateformes sociales. Il est préférable d’assurer une uniformité sur tous les canaux pour être sûr d’être facile à trouver lorsque les clients et les fans vous recherchent.
Facebook a également ses propres directives concernant ce qui est considéré comme acceptable pour un nom de page d’entreprise. Il est important de s’y tenir pour que votre page soit couverte par la plateforme et ne soit pas supprimée pour violation de ses conditions.
Faites donc bien attention à écrire exactement comme sur vos autres pages web et plateformes.
Par exemple ici nous reprenons bien notre page Linkedin qui elle même reprend notre marque
Après avoir sélectionné ce type de page, vous disposerez d’une longue liste de catégories parmi lesquelles choisir. Parcourez cette liste attentivement sur cette page FaceBook et trouvez l’option parfaite qui représente le mieux votre entreprise.
Entreprise, organisation ou institution
Les catégories couramment utilisées dans le type de page Entreprise, Organisation ou Institution sont les suivantes :
- Agriculture
- Alimentation et boissons
- Arts et divertissement
- Automobile, aviation et nautisme
- Beauté, cosmétique et soins
- Finance
- Formation
- Hôtel et hébergement
- Immobilier
- Industriel et commercial
- Judiciaire
- Médecine et santé
- Organisation non gouvernementale (ONG)
- Organisation à but non lucratif
- Publicité/marketing
- Science, technologie et génie civil
- Service local
- Services publics & administration
- Shopping et vente au détail
- Société de médias/d’actualités
- Sports et loisirs
- Voyage et transports
Dans notre catégorie Publicité/marketing nous avons le choix et pouvons en choisir au maximum 3
- Agence de médias sociaux
- Agence de publicité
- Agence de relations publiques
- Agence marketing
- Agence médiatique
- Conseiller en études de marché
- Service commercial
- Service de marketing numérique
- Service de rédaction
- Service de télémarketing
pour notre agence c’est donc évidemment en premier, Service de marketing numérique, puis Agence marketing, Agence de médias sociaux,
Puis décrivez ce que fait votre entreprise, le service que vous offrez ou mieux votre « proposition de valeur clients ». (Limite de caractères : 255).
La proposition de valeur clients est la valeur que vous promettez à votre prospect de lui fournir.
C’est la principale raison pour laquelle un prospect devrait acheter chez vous. C’est donc le point le plus important pour démarrer votre Lead Generation Pour savoir comment la réussir consulter cette page
Comment créer une Proposition de Valeur Clients unique convaincante
C’est le bon moment de revisiter ce que vous avez écrit sur vos autres canaux comme la home page de votre site web ou que sa meta description !
Ici nous pouvons choisir entre notre méta description de site web:
- » Millennium Digital est une agence de Growth Hacking qui se spécialise sur la croissance des entreprises B2B2C par des stratégies de marketing digital sélectionnées pour leurs efficacités. » 187 caractères
- ou notre description de LinkedIn « Millennium Digital est une agence digitale B2B dite de « Growth Hacking ».
Nous proposons aux dirigeants des solutions de marketing & vente en omni canal axées sur des résultats mesurables.
Nous déployons de concert les meilleures stratégies de marketing digital, Content, Inbound et Outbound, du référencement aux campagnes de vente. 284 caractères
Facebook étant suivi par des personnes nous préférons nous adresser à notre cible de dirigeants:
« Millennium Digital est une agence digitale B2B dite de « Growth Hacking ».
Nous proposons aux dirigeants des solutions de marketing & vente en omni canal axées sur des résultats mesurables. Nous déployons de concert les meilleures stratégies de marketing digital, du référencement aux campagnes de vente
La page FaceBook entreprise ressemble alors à ça
Vous pouvez ajouter des images, des coordonnées et d’autres détails après avoir créé la Page.
Esthétique et raccourci de votre page FaceBook business
La taille optimale est de 180 x 180, et veillez à ce que la forme circulaire ne coupe rien !
enregistrez: vous êtes ici
Pour la lead generation vous devez promouvoir facilement votre page Facebook, il vous donc faut une URL facile à insérer dans les courriers électroniques et sur les prospectus. Vous avez besoin d’une URL personnalisée.
Tout de suite en haut: Cliquez sur « Créer un @nomutilisateur » et revendiquez l’URL – par exemple, http://www.facebook.com/AgenceMillenniumDigital plutôt que http://www.facebook.com/pages/Your-Business/1234567891011.
Une fois que vous avez créé votre page, vous devez faire ce qui suit pour vous assurer qu’elle est la plus belle possible et qu’elle donne une excellente première impression à vos clients.
Cela permet de maintenir la cohérence entre les différentes plateformes, de vous trouver plus facilement et d’être plus facile à mémoriser.Téléchargez une photo de couverture – c’est souvent la première chose que les gens remarquent sur votre page, elle doit donc être conforme à la marque et faire une bonne première impression.
Cliquez sur MODIFIER sur la photo noire en haut
La taille optimale est de 820 x 312, mais elle sera réduite à 640 x 360 sur les smartphones. Il est donc essentiel de s’assurer que le design fonctionnera et sera beau sur tous les appareils.
Le mieux est d’aller sur l’outil gratuit en ligne Canva.com et de choisir « couverture facebook »
Voici à quoi ressemble notre page –
Choisissez un modèle – Lors de la création de votre page, Facebook utilisera un modèle basé sur la façon dont vous catégorisez votre entreprise. L’utilisation d’un modèle spécifique optimise la page pour votre entreprise, avec des boutons et des onglets par défaut qui vous conviennent le mieux. Pour vérifier le modèle que vous utilisez, allez dans les paramètres et sélectionnez « Modèles et onglets » dans le menu de gauche.
Ordonnez vos onglets – Saviez-vous que vous pouvez choisir les onglets que votre public voit ? Pour ce faire, allez dans la section « Modèles et onglets » des paramètres, où vous verrez les onglets actuellement affichés et l’ordre dans lequel ils apparaissent.
Maintenant que votre page est belle, il est temps de s’attaquer au contenu…
Complétez votre section « à propos » – c’est l’occasion de développer des informations essentielles telles que les coordonnées, les horaires d’ouverture ou l’adresse de votre entreprise.Ces informations apparaîtront dans un onglet à gauche de votre page, ainsi que dans un bloc condensé sur la page d’accueil, ce qui permettra à vos visiteurs de les trouver facilement.
Section « À propos de l’entreprise » de Facebook
Ajoutez une description –
Allez dans « PLUS » « A PROPOS » « PLUS D’INFORMATION » « A PROPOS » il doit s’agir d’un bref résumé de votre activité. Vous êtes limité à 255 caractères, alors soyez bref et concis. Vous aurez d’autres occasions d’entrer dans les détails. Si vous avez besoin d’inspiration, voici la nôtre…
Millennium Digital est une agence digitale B2B dite de « Growth Hacking ».
Nous proposons aux dirigeants des solutions de marketing & vente en omni canal axées sur des résultats mesurables
Cliquez sur « Ajouter un bouton » sous votre photo de couverture et vous aurez la possibilité d’ajouter un bouton pour différentes raisons, que ce soit pour faire une réservation, vous contacter ou télécharger votre application. Décidez de ce qui est prioritaire pour vous, remplissez les détails demandés par Facebook et c’est parti !
Gérer la Page FaceBook business pour communiquer avec ses prospects
Mon conseil est de bien tout remplir dont: Zone de service
Si vous vous déplacez vers vos prospects ou clients pour fournir des biens ou des services, sélectionnez jusqu’à dix quartiers, villes ou régions pour définir votre zone de service.
Horaires
Entrez vos propres horaires
Mettez à jour vos horaires d’ouverture pour que les résultats de recherche affichent à quel moment votre entreprise est ouverte
N’oubliez pas le lien vers votre politique de confidentialité !
et la descriptions de vos produits
Associez Instagram – Vous avez aussi un compte Instagram ? Liez-le à votre page Facebook et offrez-vous un moyen facile de gérer les deux à partir d’un seul endroit et d’atteindre plusieurs flux de clients en cliquant sur un seul bouton.
Pour ce faire, allez dans vos paramètres, sélectionnez Instagram dans le menu de gauche et connectez-vous !
Démarrer sa stratégie de prospection sur FaceBook business
Vous avez besoin d’une stratégie. Ne pas avoir de stratégie est la cause #1 de l’échec en Lead Generation, et en particulier sur les réseaux sociaux
Lisez cet article si vous voulez connaitre les 7 secrets de succès sur les réseaux sociauxQuel est votre ton ? Quels sont vos objectifs ? Qui va gérer la page ? Voulez-vous accroître la notoriété de votre marque ? Augmenter les ventes ? Des abonnements ? Vous devez régler ces questions avant de vous lancer. Et soyez concentré !
Vous y êtes?
Publiez sur votre page
Ajouter des collaborateurs – Vous gérez votre page en solo ? Vous pouvez ignorer cette étape… Mais si vous gérez votre page avec une équipe, vous devez leur donner un accès. En fonction de l’utilisation qu’ils en feront, vous pouvez attribuer un rôle à chaque personne.
Voici les rôles que vous pouvez choisir :
Admin – Peut gérer tous les aspects de la page, avec un accès complet à tout. (En tant que créateur de la page, vous êtes un administrateur par défaut).
Éditeur : il peut publier et modifier la page, envoyer des messages, créer des publicités Facebook, voir quel administrateur a créé une publication ou un commentaire, et afficher des informations.
Modérateur – Peut envoyer des messages sur la page, répondre aux commentaires sur la page et les supprimer, créer des publicités, voir quel administrateur a créé une publication ou un commentaire et consulter les informations.
Annonceur – Peut voir quel administrateur a créé un message ou un commentaire, créer des annonces et consulter des informations.
Analyste – Peut voir quel administrateur a créé un message ou un commentaire et consulter les informations.
Créez un calendrier – lorsqu’il s’agit de publier sur tous les réseaux, dont votre page Facebook, il est important d’être cohérent.
Le moyen le plus simple d’y parvenir est de planifier votre contenu à l’avance.
Pensez à inclure une variété de contenus, qu’il s’agisse des dernières nouvelles, d’informations sur les produits ou d’un aperçu des coulisses de votre entreprise – tout ce que vous pensez que vos clients voudront voir. Une fois que vous aurez publié des messages pendant un certain temps, vous serez en mesure d’utiliser des informations pour déterminer les messages les plus performants.
Vous ne savez pas comment planifier votre contenu ? Nous avons créé un calendrier de contenu de médias sociaux que vous pouvez utiliser…
Il existe différents types de publications, que vous pouvez choisir en fonction de votre objectif final. Que vous souhaitiez recevoir des appels, collecter des fonds ou publier une offre d’emploi, Facebook a un type de publication pour presque tout ! Vous pouvez également choisir de la publier immédiatement ou de la programmer pour une date ou une heure ultérieure.
Suivi des engagements
Une fois que vous avez publié sur votre page et que vous commencez à vous constituer un public, les gens commentent vos publications ou vous envoient des messages sur Facebook Messenger. Il est essentiel de répondre à ces interactions pour établir une bonne relation avec votre public et créer une grande communauté en ligne.
Vous pouvez le faire manuellement, mais si vous avez plusieurs canaux de réseaux sociaux à surveiller, cela peut prendre beaucoup de temps. Les systèmes de gestion des médias sociaux sont un excellent moyen de tout conserver en un seul endroit et de surveiller tous les engagements sans rien manquer.
Chez Millennium Digital Nous aimons beaucoup Zoho One et Zoho Social, mais il en existe de nombreux autres.
Un autre outil que vous pouvez utiliser spécifiquement sur Facebook est l’assistant de réponse.
Réponses automatiques pour les entreprises sur Facebook
Cet outil vous permet essentiellement de configurer des réponses automatiques lorsque quelqu’un envoie un message à votre page. Les réponses instantanées sont un excellent moyen de faire savoir aux gens que vous avez reçu leur message et que vous leur répondrez bientôt, ou que vous êtes actuellement absent (par exemple, en dehors des heures de bureau) mais que vous répondrez dès que possible.
Une fois que vous avez fait tout cela, vous pouvez vous concentrer sur la création d’un contenu Facebook de qualité et sur l’obtention de ces fameux « likes » qui affluent. N’oubliez pas de faire connaître votre page en créant un lien vers celle-ci dans vos signatures de courriel, vos documents imprimés et sur votre site Web !
Créer un calendrier de contenu
Je sais. Je l’ai déjà dit. Et je sais que vous n’avez pas envie de faire ça. Mais il est très utile d’avoir une structure, surtout au début ou si plusieurs personnes gèrent la page.
Définissez les attentes en créant un calendrier.
Dressez une liste de vos personas cibles, de leur parcours client et du contenu prévu à chaque étape.
Commencez ensuite à définir les thèmes par jour de la semaine, les personnes qui publieront des messages, le sujet et l’heure de ces messages.
Il n’est pas nécessaire de s’en tenir strictement au calendrier – il doit être fluide et naturel – mais un point de départ est utile !
Si vous avez besoin d’aide avec vos réseaux sociaux, n’hésitez pas à nous contacter.
Prenez une agence pour piloter votre generation de leads sur FaceBook
9 conseils d’animation de votre page
Revoyez la fréquence à laquelle vous publiez des articles sur votre site. Même quelques jours sans nouveau message ou contenu peuvent donner l’impression que votre page est périmée, comme si elle n’était plus une entreprise active. Vous devriez publier un minimum d’un message par jour.2 : vérifiez l’engagement
L’engagement peut prendre la forme de commentaires, de réponses, de critiques, de partages, etc. Voyez combien de personnes aiment votre contenu et combien de personnes commentent ce que vous publiez. Répondez aux réponses et aux commentaires afin d’encourager l’engagement. Lorsque vous publiez des informations qui instruisent votre public, des informations provenant d’un autre expert dans votre domaine, essayez d’encourager directement l’interaction avec un CTA.
3 : utilisez Facebook Live et activez les notes
Lorsque vous diffusez du contenu en direct, votre communauté peut rejoindre la conversation, poser des questions, commenter, réagir ou tout simplement le regarder en temps réel.
Activez la fonction « notes » et utilisez-la à votre avantage. Publiez des informations sur les nouveaux produits, services, changements temporaires et autres nouvelles. Utilisez Facebook Live pour diffuser des événements que la communauté Internet pourrait vouloir voir pendant qu’ils se produisent.
4 : publiez des vidéos
Il est important d’avoir du contenu écrit, mais encore une fois, il s’agit d’un lieu social, un lieu où les gens veulent s’engager de manière interactive avec les entreprises qu’ils utilisent. Publiez donc des vidéos à côté de vos messages plus riches en contenu pour augmenter l’engagement.
5 : surveillez votre portée
Comme pour tous les efforts de marketing, vous devez vérifier la portée de votre page professionnelle Facebook. Assurez-vous que les objectifs sont atteints et si ce n’est pas le cas, il est temps de changer. Attention sur Face Book le reach est surtout puissant pour générer des leads si vous activez les publicités…
6 : vérifiez le trafic
Vérifiez la quantité de trafic qui revient sur votre site web. Vos efforts sur Facebook, comme l’appel à l’action, devraient porter leurs fruits en termes d’augmentation du trafic dirigé vers votre site. Si ce n’est pas le cas, il est temps de changer.
7 : mettez à jour votre page de couverture
Les restrictions relatives à la page de couverture ont été récemment assouplies, de sorte que vous pouvez désormais afficher de nouvelles choses sur votre page principale. Cette zone d’image peut être maximisée en affichant votre adresse Web personnalisée et votre appel à l’action.
Veillez simplement à ce que le texte ne dépasse pas 20 % de la surface de l’image de couverture. Cette page de couverture peut être mise à jour afin de fournir des informations importantes aux clients. Tirez-en le meilleur parti.
8 : utilisez des images de marque de l’entreprise
Les images que vous publiez, notamment sur votre profil, ne peuvent pas être des images Google facilement consultables. Elles peuvent appartenir à d’autres personnes ou avoir des licences commerciales coûteuses dont vous n’avez peut-être pas connaissance. Le moyen le plus sûr de vous assurer que vous utilisez des images gratuites et légales est d’avoir vos propres images d’entreprise.
Les images sont les premières choses que les gens vont voir lorsqu’ils parcourent votre contenu, consultent votre page ou voient quelque chose que vous publiez sur leur fil d’actualité.
Renforcez l’image de votre entreprise avec une image de marque carrée de 180 x 180 pixels maximum. Pensez à Canva pour piloter votre création !
9 : rédigez un contenu attrayant en appliquant la règle des 3D2E.
On ne le dira jamais assez content is King et le contenu c’est votre ROI
Cela signifie que le contenu que vous publiez doit répondre à l’une des quatre catégories suivantes :
- Experts : partagez du contenu lié à votre secteur d’activité, rédigé par un expert.
- Éduquez : enseignez quelque chose à vos visiteurs avec vos blogs, articles ou vidéos.
- Engagez : utilisez des conversations marketing en temps réel. Soyez social et posez des questions pour que les gens s’engagent.
- Divertissez : partagez du contenu créatif, visuellement attrayant et révélateur de votre côté humain.
- Demandez-vous toujours si ce que vous produisez est quelque chose que vous auriez envie de lire vous-même. Vous ne voudriez pas que votre temps soit perdu, alors ne perdez pas le temps de vos lecteurs.
