Lead generation : Pourquoi et comment utiliser le pixel Facebook

Le pixel Facebook est un bout de code généré à la demande par FaceBook que vous placez sur votre site Web.
Ce  bout de code Facebook vous permet de surveiller les conversions des publicités Facebook, d’optimiser les publicités, de développer des audiences ciblées pour les futures publicités et de recibler les personnes qui ont déjà interagi avec votre site Web. Le Pixel Facebook fonctionne en déposant un cookie qui suit les visiteurs de votre site web afin que vous puissiez les contacter ultérieurement, ce que l’on appelle également le reciblage.Une fois que vous avez fait de la publicité auprès des personnes qui ont visité votre site Web, vous pouvez également utiliser le pixel Facebook pour suivre leur comportement lorsqu’elles reviennent sur votre site. Cela vous aide à déterminer quelles sont les publicités les plus efficaces, tout en vous permettant de cibler des publics avec une pertinence accrue.

Le pixel Facebook a le pouvoir de vous fournir des informations essentielles que vous pouvez utiliser pour créer de meilleures publicités Facebook, tout en vous offrant la possibilité de cibler vos publics de manière plus pertinente et plus précise. En permettant au pixel de suivre les actions effectuées sur votre site web après être entré par une publicité Facebook, vos publicités peuvent être conçues pour atteindre les consommateurs qui sont plus susceptibles de faire une conversion.Vous n’utilisez pas encore les publicités Facebook ? Ce n’est pas une excuse pour ne pas utiliser un pixel ! Il suffit d’installer le pixel Facebook sur votre site web et de commencer à collecter des données dès que possible afin d’être prêt à partir lors de la création et du lancement de vos publicités Facebook.

La même chose peut être faite pour les publicités Instagram, il suffit de placer le pixel sur votre site web avant de lancer votre publicité sur Instagram.

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Imaginez que quelqu’un clique sur votre lien publicitaire, arrive sur votre site web et achète un de vos produits. Cela conduira le Pixel Facebook à se déclencher et à signaler l’action qui vient d’avoir lieu. Grâce au Facebook Pixel, vous saurez quand un client a effectué une action après avoir vu votre publicité sur Facebook. De cette façon, vous serez également en mesure d’atteindre à nouveau ce client particulier en utilisant une audience personnalisée.Il va sans dire qu’une fois que les conversions seront de plus en plus nombreuses sur votre site web, Facebook s’améliorera automatiquement pour diffuser vos publicités aux personnes les plus susceptibles de passer à l’action. C’est ce que l’on appelle l’optimisation des conversions, un domaine dans lequel nous excellons grâce à des algorithmes intelligents.

Bien sûr, le pixel Facebook n’est pas seulement là pour vous aider à cibler les clients qui ont déjà effectué un achat chez vous. Il peut également vous aider à cibler les acheteurs qui ont montré un intérêt initial pour l’un de vos produits en cliquant sur l’annonce et en la visualisant. Certains peuvent même être allés jusqu’à ajouter le produit au panier, avant de décider de l’abandonner et d’annuler l’achat.

Comme le pixel surveille chaque action effectuée sur votre site Web, vous pourrez facilement découvrir quels produits ont suscité l’intérêt des acheteurs. En recueillant les informations de tous les visiteurs intéressés par votre publicité Facebook, vous pourrez commencer à les recibler efficacement.

​Heureusement, le Pixel Facebook mesure également les conversions inter-appareils.
Imaginez que votre client voit une publicité pour un produit sur son téléphone mobile alors qu’il fait la queue à la banque. Va-t-il immédiatement effectuer un achat sur son téléphone ? Très probablement pas. Mais peut-être que votre client retournera au bureau plus tard dans la journée et achètera les produits sur son ordinateur. Ces conversions inter-appareils sont de plus en plus courantes, car les gens passent de leurs téléphones, tablettes et ordinateurs de bureau pour interagir avec les entreprises. Grâce au Facebook Pixel, vous pouvez suivre l’audience même lorsqu’elle utilise différents appareils tels que des ordinateurs de bureau et des téléphones portables. Par exemple, vous pouvez suivre une audience qui a cliqué sur une publicité sur son iPhone mais qui a ensuite converti plus tard sur un ordinateur de bureau – et l’inverse.

Le pixel Facebook fournit des informations cruciales concernant les performances du compte et comprend :

Mesure des conversions inter-appareils – Lorsque le même utilisateur effectue une recherche sur son appareil mobile, puis se rend sur son ordinateur personnel et effectue une conversion, il s’agit d’une conversion inter-appareils. Google Analytics ne peut pas mesurer les conversions entre appareils, ce qui rend ce rapport essentiel pour une attribution précise.
Audiences personnalisées – Sans le pixel Facebook placé sur votre site, vous ne pouvez pas créer d’audiences personnalisées basées sur l’activité du site web. Cela vous permettra de créer des audiences de remarketing (cruciales pour les performances) et d’exploiter les audiences similaires à celles de Facebook, qui sont à la base de la plupart des efforts de prospection réussis sur Facebook.
Dynamic Product Ads (DPA)/Dynamic Remarketing – Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, les DPA font partie des publicités les plus rentables à diffuser sur Facebook. À la base, les DPA utilisent le pixel Facebook pour suivre les produits consultés par un utilisateur afin de faire du remarketing avec ces produits spécifiques. Sachez que les DPA doivent être configurés en dehors du pixel Facebook de base !

Vous pouvez créer et mettre en œuvre le pixel Facebook à partir du Ads Manager disponible sur votre page FaceBook BusinessManager:

• Il suffit d’aller dans la section Pixel
• Cliquez sur « Créer un pixel ».
• Entrez un nom pour votre pixel
• Cliquez sur « Installer le pixel maintenant ».
• Copiez le code de base du pixel et collez-le entre les balises de chaque page Web, ou dans le modèle de votre site Web pour l’installer sur l’ensemble de votre site.

Si vous souhaitez assurer le suivi de différents types d’actions sur des pages spécifiques, ajoutez des « événements » à ces pages. Le code d’événement vous permet de suivre ces actions et de les exploiter dans la publicité.

N’oubliez pas qu’il n’y a qu’un seul Pixel Facebook par compte, mais que vous pouvez ajouter plusieurs événements au Pixel sur différents types de pages.
Utilisez le Pixel Helper, un outil qui vous aide à valider votre Pixel Facebook. Grâce à cet outil, vous pouvez vérifier si votre Pixel fonctionne correctement, dépanner les problèmes courants et apprendre comment améliorer les performances.
Si vous voulez le détail rendez vous sur la page FaceBook: Créer un pixel Facebook dans Business Manager

Après avoir créé votre pixel Facebook dans le Gestionnaire de publicités, vous serez prêt à l’utiliser pour vos campagnes avec votre prochaine publicité !

Lorsque vous créez votre campagne de publicités, vous trouverez la section « Objectif spécifique » dans les paramètres de la campagne. Vous y trouverez tous les pixels Facebook que vous avez précédemment importés, ainsi qu’un bouton vous permettant d’importer d’autres pixels de conversion que vous avez créés.

Sélectionnez le(s) pixel(s) que vous souhaitez utiliser pour votre campagne, choisissez le type d’événement et cliquez sur « Suivant ».

C’est tout !

Conseils pour vous aider à démarrer
1. Obtenez une vue d’ensemble: Code de base du pixel Facebook
Le pixel Facebook comporte deux parties distinctes :
la première, un pixel pour tout le site qui doit être placé dans l’en-tête de chaque page de votre site. Vous pouvez le faire soit par le biais d’un modèle maître de votre site, soit plus rapidement par le biais d’une plateforme de management des balises comme Google Tag Manager.

Si vous placez l’intégralité du code de base du pixel sur chaque page de votre site Web, vous ne manquerez aucune action effectuée sur votre site.

2. Suivez les événements qui comptent vraiment: Code d’événement
Le deuxième aspect distinct du pixel Facebook est le code d’événement. Les codes d’événement donnent à Facebook des informations supplémentaires concernant les actions des utilisateurs sur votre site, y compris les achats ou autres événements de conversion. Il s’agit de petits bouts de code qui indiquent à Facebook si une personne a atteint la page du panier, a effectué un achat, a rempli un formulaire, etc.

Il est important de noter que Facebook a récemment commencé à créer certains de ces événements automatiquement, mais nous recommandons toujours de placer le code vous-même. Pourquoi cette recommandation ?
Nous avons vu des cas où trop d’événements sont créés comme des achats sur des pages qui ne sont pas la page de confirmation de commande. Nous pensons que Facebook améliorera cette situation avec le temps, mais au moment de la publication de cet article, il est préférable de placer le code vous-même et de vous assurer que le suivi est efficace.

Le code d’événement standard est facile à placer sur votre site Web
Si vous ne pouvez pas modifier le code de votre site Web, utilisez des conversions personnalisées pour définir les URL qui représentent des conversions pour votre entreprise.
Vous pouvez placer un code d’événement sur des boutons si vous disposez d’un site Web dynamique.
*ÉVÉNEMENTS STANDARD ET COMMENT LES UTILISER
Les événements standard du code du pixel Facebook vous permettent de suivre et d’optimiser les conversions, et de développer des audiences. Il vous suffit de copier le code correspondant au type d’événement que vous souhaitez et de l’utiliser pour modifier le code du pixel Facebook sur la page concernée. Voici un aperçu des événements standard et de leurs actions sur le site web :

Afin de recibler les clients qui ont déjà interagi avec votre site Web/application ou qui ont exprimé un intérêt pour un produit/service que vous proposez, vous devez sélectionner ces 3 événements :

1) Vue du contenu
2) Ajout au panier
3) Achat
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Remarque : pour l’événement d’achat, vous pouvez modifier la valeur et la devise de la conversion pour mieux refléter votre vente.

Si ces événements ne couvrent pas tous les besoins de suivi de votre entreprise, Facebook autorise également jusqu’à 100 événements de conversion personnalisés basés sur des règles URL. Si vous utilisez déjà Google Analytics pour suivre des événements personnalisés basés sur des URL, par exemple, vous pouvez également utiliser un grand nombre de ces mêmes URL dans Facebook.
Les conversions personnalisées vous permettent de créer des règles pour des évènements ou des URL. Grâce à ces règles, vous pouvez mesurer avec plus de précision les actions clientèle. Par exemple, vous pouvez filtrer tous les achats afin de ne mesurer que les achats de chaussures pour femmes dépassant 40 euros. Vous pouvez également utiliser les conversions personnalisées pour optimiser la diffusion de vos publicités et toucher les internautes les plus susceptibles d’adopter le comportement qui vous intéresse.
le détail ici:

Vérifiez votre Pixel Facebook sur votre site web en installant l’extension Facebook Pixel Helper dans Chrome.
​Vous pouvez alors facilement vérifier l’ID du pixel et les événements qui sont suivis sur la ou les pages.  Si votre site web est alimenté par une plateforme de commerce électronique telle que BigCommerce, Magento ou Shopify, Facebook facilite l’installation du Facebook Pixel, la création d’un catalogue de produits et l’exécution de publicités dynamiques.

Avez-vous un site Web mobile distinct ? Si oui, vous devriez également y placer le Pixel. Nous pouvons suivre les données de conversion sur tous les appareils et vous informer lorsque des personnes consultent vos publicités sur un appareil mais convertissent sur un autre.

Quelle est la différence entre les résultats du Pixel Facebook et ceux de Google Analytics ?
Vous avez probablement déjà remarqué que les nombres de conversions rapportés par Facebook ne correspondent pas aux conversions rapportées par Google Analytics. Il ne s’agit pas de savoir quelles données sont exactes ou si elles sont bonnes ou mauvaises. Il s’agit d’être conscient de la manière dont les différentes méthodes de suivi sont mises en œuvre.

Quelle est la valeur ajoutée pour mes campagnes ?
Le pixel Facebook rendra la publicité sur Facebook beaucoup plus efficace. Non seulement vous saurez exactement à qui vous faites de la publicité, mais vous aurez également une meilleure compréhension des performances de vos campagnes. Avec le pixel Facebook, vous pouvez :

Créer des campagnes publicitaires dynamiques pour recibler les visiteurs et acheteurs précédents qui ont exprimé un intérêt pour votre produit ou service.
Cibler les clients qui ont ajouté un produit à leur panier, mais n’ont pas finalisé leur achat.
Mesurer les conversions inter-appareils : voir comment vos clients passent d’un appareil à l’autre avant de convertir.
S’assurer que vos publicités sont vues par les personnes les plus susceptibles de faire l’action que vous souhaitez, comme acheter ou remplir un formulaire, en utilisant des audiences personnalisées.
Développer automatiquement des audiences pour les visiteurs du site Web afin de les recibler avec les audiences personnalisées du site Web.
Créer des audiences similaires à celles des visiteurs de votre site web ou de vos clients afin de trouver davantage de personnes similaires à vos meilleurs clients.
En somme, avec le Pixel Facebook, vous pouvez rendre vos publicités beaucoup plus efficaces, ce qui se traduit par un meilleur ROAS.

Le code de votre site Web
Cela ne changera que si vous intégrez le pixel en dur dans un modèle de votre site Web. Dans le header de votre site web, vous aurez beaucoup d’autres codes – comme le tracker GA, les fonctions de navigation du site web, etc. Vous y placerez également le pixel Facebook.
Si vous utilisez Google Tag manager, vous n’aurez pas besoin de mettre à jour le code de votre site, car votre conteneur de balises devrait déjà se trouver dans l’en-tête.
2. Pixel de base FacebookIl s’agit du pixel de base détaillé ci-dessus qui devra être présent sur chaque page du site. Si vous effectuez un codage en dur, il doit être placé juste au-dessus de la balise </head> pour s’assurer qu’il se déclenche correctement dans l’en-tête.
Si vous utilisez Google Tag Manager, définissez cette partie du code pour qu’elle se déclenche sur toutes les pages.
3. Pixel d’événement Facebook

Ce pixel ne doit se déclencher que lorsqu’un visiteur du site effectue une action que vous souhaitez comptabiliser comme une conversion, comme la conclusion d’un achat ou l’envoi d’un formulaire de demande, ou tout événement de micro-conversion que vous suivez, comme le fait de mettre des articles dans un panier. Ajoutez la ligne unique de fbq(‘track’, ‘Event’) ; à l’intérieur du pixel Facebook avant la balise </script>. Le résultat ressemblera à l’image ci-dessous :

Si vous utilisez Google Tag Manager, ajoutez une nouvelle balise HTML personnalisée qui déclenchera uniquement l’extrait d’événement. Ensuite, dans les paramètres avancés, sélectionnez l’option permettant de lancer cette balise après votre code de base. Facebook fournit des instructions supplémentaires pour Google Tag Manager dans sa documentation d’aide.
Sans le pixel Facebook, vous n’aurez pas accès à des fonctionnalités telles que la création d’audience, l’optimisation des enchères et le suivi en aval. La mise en œuvre du pixel Facebook, même si elle nécessite quelques étapes, est un investissement tout à fait rentable qui débloque de nombreuses possibilités dans la plateforme publicitaire Facebook et vous permet de tirer le meilleur parti de votre investissement publicitaire.

Après avoir lu ce blog, le Pixel Facebook ne semble plus aussi terrifiant qu’avant, n’est-ce pas ? En fait, l’utilisation du pixel Facebook devrait vous procurer plus d’avantages et de plaisir que d’inconvénients et d’anxiété. Référez-vous à ce blog dans vos moments de confusion et de désespoir. Nous sommes plus qu’heureux de vous faciliter la vie et de vous aider à faire passer vos campagnes sociales au niveau supérieur et au-delà !