Points clés : Le marketing digital est la promotion de sa marque pour convaincre ses clients potentiels en utilisant Internet & toute forme de communication digitale. Parce que toutes les communications finissent sur votre site web, c’est par là qu’il faut commencer. Parce que toutes vos visites de site web doivent finir sur votre page […]
Votre organisation est-elle prête à transformer l’incertitude en opportunité ? Ces prédictions vous aident à (ré)imaginer ce à quoi votre organisation pourrait devoir se préparer. En 2023, réfléchissez à la manière dont les prédictions de Gartner pour certains des domaines les plus critiques de l’évolution technologique et commerciale dans les années à venir peuvent affecter votre […]
Points clés : CRM (Customer Relationship Management) est le terme qui désigne stratégies, tactiques et technologies pour gérer la relation avec les clients tout au long de leur cycle de vie. Un CRM est à la fois cette démarche de la relation client (Customer Relationship Management) et un logiciel qui rend ce travail efficace et […]
Dans un paysage en constante évolution, les spécialistes du marketing et les agences digitales sont obligés de s’adapter au fil du temps, à mesure que de nouvelles opportunités se présentent et que les stratégies existantes deviennent superflues. Apple a présenté en juin 2020 une nouvelle version de son système d’exploitation iOS, iOS 14, qui est sortie […]
Les petites entreprises ont-elles besoin de CRM ? Oui, elles en ont vraiment besoin. On pourrait s’arrêter là et cet article serait le plus court que vous ayez jamais lu. Comme toute agence digitale , fournisseur de solutions digitales et CRM, nous pensons que les entreprises de toutes tailles ont besoin de CRM. Bien […]
Chaque année, lors de sa conférence IT Symposium/Xpo, Gartner produit une liste complète des tendances auxquelles les DSI et autres cadres supérieurs devraient prêter attention pour réussir transformation digitale de leurs entreprises. Cette année, le vice-président de Gartner, Brian Burke, a présenté le Top 10 des tendances technologiques stratégiques pour 2021.On y trouve les principales tendances regroupées en « centricité […]
Le Covid-19 a mis en exergue la nécessité absolue de la transformation digitale pour beaucoup de métiers Alexander Graham Bell, l’inventeur du téléphone, a écrit: « Lorsqu’une porte se ferme, une autre s’ouvre ; mais nous regardons souvent si longtemps et avec tant de regret la porte fermée que nous ne voyons pas celle qui s’est ouverte […]
