La question de toutes les formations en Social Selling "Thibault, quel est le niveau d'adhésion à LinkedIn qui convient à mon entreprise ?" Un abonnement gratuit, Premium Business ou Sales Navigator ?, lequel répondra le mieux à vos besoins et vous aidera à atteindre vos objectifs?, qu'il s'agisse de networking professionnel ou de génération de leads ? En vérité, cela dépend... ... parce que les besoins et les préférences de chacun au sein de chaque entreprise sont différents. Est-ce pour de la lead generation sur LinkedIn ? (vous trouverez toute la stratégie sur cette page) Est-ce pour générer du réseau en Social Selling ? ou cherchez vous un autre poste ? Je vous rassure, abonné depuis 2013, en 2020 moi-même, au moment de renouveler je n'étais pas du tout certain du Retour sur investissement! Pour aider à prendre la bonne décision, voici le guide comparatif complet qui décrit les caractéristiques, les fonctions, les coûts et les avantages de chaque niveau d'adhésion à LinkedIn. Nous allons examiner les plans suivants : Gratuit vs. Premium Carrière vs. Premium Business vs. Sales Navigator vs. Recruiter Lite afin de faciliter le choix du meilleur pack pour vous. Abonnement gratuit à LinkedIn![]()
Malgré ses restrictions critiquées, il y a beaucoup de choses à apprécier dans le niveau gratuit de LinkedIn.
Avec l'adhésion gratuite à LinkedIn, vous pouvez :
De nombreuses personnes utilisant LinkedIn pour la génération de prospects choisissent souvent de passer de l'abonnement gratuit à un abonnement payant pour les raisons suivantes :
Le principe même de LinkedIn est qu'il s'agit d'une plate-forme sociale active pour les entreprises. Au moment où nous écrivons ces lignes, elle compte plus d'un demi-milliard de membres dans le monde. La puissance de la plate-forme réside dans le fait que même avec une adhésion gratuite, vous pouvez rapidement et facilement trouver et contacter des professionnels et des hommes d'affaires du monde entier. Donc si vous voulez juste être là "pour voir" vous pouvez rester en gratuit. D'ores et déjà allez lire notre guide sur la leads generation sur LinkedIn, les 5 premiers conseils vous permettront de tirer parti de votre abonnement Niveaux d'adhésion à LinkedIn payantLinkedIn propose plusieurs niveaux d'adhésion payante "Premium". Il s'agit des plans actuels en euros au moment de la rédaction du présent document, lorsqu'ils sont payés mensuellement (moins lorsqu'ils sont payés annuellement) :
Bien que Premium Career et Recruiter Lite soient utiles à un groupe particulier de personnes, dans cet article, nous allons comparer essentiellement les adhésions pour le social selling & la génération de leads sur LinkedIn, à savoir LinkedIn Premium Business et Sales Navigator Professional - les plus utiles . Le SSI Linkedin (Social Selling Index)
Avant de faire quoi que ce soit en social selling sur Linkedin il faut calculer votre SSI Linkedin
Le SSI (Social Selling Index) de Linkedin est une mesure de la force de votre marque personnelle sur LinkedIn - en termes de qualité de vos connexions, de vos interactions et de votre engagement dans les conversations et de la force de votre profil professionnel. Il est mis à jour quotidiennement et vous pouvez le consulter gratuitement ici Le LinkedIn SSI détermine vos chances de réussite dans la vente sociale sur LinkedIn. SSI plus élevé = meilleur reach, indépendamment de la taille du réseau. Les critères d’évaluation du SSI ne sont pas que quantitatifs, il y a une forte part de qualitatif dans le score obtenu. En effet, il prend notamment en compte votre activité sur LinkedIn. Les variations peuvent être assez fortes. A titre d’exemple pendant mes congés, quand je suis inactif sur LinkedIn, il m’arrive de descendre à 60. En phase active, je suis à plus de 70. Le Social Selling étant une forme de marketing digital - le contenu que vous partagez de manière organique sur votre profil LinkedIn conduit naturellement à la vente, selon le principe de l'Expertise Authority Trust. Et il est plus facile de construire votre SSI LinkedIn que vous ne le pensez - tout ce dont vous avez besoin est de quelques mois de travail régulier pour voir un flux constant de leads arriver chaque jour. C'est là qu'avoir un profil premium va vous aider Boostez votre lead generation avec LinkedIn et le social sellingLinkedIn Premium Business 47€ par mois
Si vous vous sentez limité par votre compte LinkedIn gratuit, vous devez envisager d'ouvrir un compte LinkedIn Premium Business.
sinon, restez en gratuit ! Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours. Après votre mois gratuit, vous paierez 42 €/mois si vous êtes facturé annuellement. Voici une liste d'outils et de fonctionnalités auxquels vous pouvez accéder avec votre abonnement LinkedIn Premium Business pour vous aider à décider si Premium Business vous convient : Qui a consulté mon profil
Cette fonction est l'une des plus populaires de LinkedIn, car elle révèle les types de personnes et d'entreprises que votre profil et vos compétences attirent, et permet souvent de découvrir des pistes potentielles de grande qualité.
Cette section répertorie toutes les personnes qui ont consulté votre profil au cours des 90 derniers jours (vous ne pouvez voir que les cinq dernières personnes si vous avez un compte gratuit). Cette fonction est clé en Social Selling bien sûr LinkedIn vous fournit quelques filtres de base sous ce graphique, vous montrant de quelles entreprises proviennent vos visiteurs, le titre de poste le plus courant des visiteurs et comment ils ont trouvé votre profil... Il propose également un filtre appelé "Vues intéressantes", qui est un excellent filtre pour vérifier si vous avez un abonnement premium et si vous obtenez beaucoup de vues de votre profil. InMailSi vous souhaitez envoyer un message à une personne avec laquelle vous n'êtes pas connecté (et avec laquelle vous ne partagez pas de groupe), vous devez lui envoyer un InMail. Les In Mails peuvent être utiles lorsque vous voulez atteindre un prospect potentiel avant de lui envoyer une demande de connexion ou s'il n'a pas accepté votre demande de connexion. Il est à noter que la communication avec votre réseau est un des critères de score du SSI LinkedIn Avec un abonnement premium vous recevez chaque mois un certain nombre d'e-mails (15 pour pour Business mais qui se cumulent si pas utilisés juqu'à 45) et vous avez la possibilité d'en acheter davantage. attention ces in mails vont sur la messagerie LinkedIn qui très souvent connectée à la messagerie personnelle Personnellement bien qu'ayant des profils premium depuis des années je n'utilise que très peu cette fonctionnalité. Surtout si vous n'êtes pas connectés il y a de fortes chance qu'on ne vous réponde même pas ! Accès étendu au réseau LinkedInAvec l'accès étendu au réseau LinkedIn, vous n'avez pas à vous soucier des limites d'utilisation commerciale imposées aux comptes gratuits. Cela signifie que vous ne perdrez pas l'accès aux résultats de recherche en cours de mois, ce qui aurait un effet négatif sur vos recherches de prospects. Les activités qui sont prises en compte par LinkedIn dans les "limites d'utilisation commerciale" sont les suivantes
Les activités qui ne comptent pas dans la limite sont les suivantes
Ce point fait partie du plan Premium Business, et non Premium Career. C'est un avantage clé de cet abonnement, surtout pour la génération de leads en social selling Accès étendu au centre d'Apprentissage LinkedIn
Celui-ci est sous estimé à mon avis:
LinkedIn Premium vous permet de garder vos compétences à jour et d'en acquérir de nouvelles afin d'offrir plus de services à vos clients - ce qui est crucial dans un marché aussi compétitif ! LinkedIn Premium vous donne accès à plus de 13 000 cours créés par des experts du secteur sur LinkedIn Learning et Lynda.com. Cet accès était auparavant dans l'abonnement Sales Navigator Pour vous assurer que vous restez à la pointe de votre secteur, LinkedIn collecte et analyse les données relatives aux compétences et aux emplois afin d'identifier les nouvelles tendances et les nouveaux besoins en matière de formation. Il utilise ensuite ces données pour créer de nouveaux cours de haute qualité afin de maintenir sa bibliothèque à jour avec des dizaines de cours ajoutés chaque semaine. Vous trouverez des cours dans les catégories commerce, technologie et création. Les cours de commerce vous aideront à affiner vos compétences en matière de leadership, de communication, de transformation digitale, etc. Les cours de technologie vous aideront à développer votre expertise dans les langages de programmation modernes et les plates-formes informatiques. Et les cours créatifs de Lynda.com vous apprendront comment donner vie à vos idées. Les cours sont quasiment infinis et renouvelés ... et si vous ne vous posez pas la question de l'acquisition de nouvelles compétences .. vous devriez
3 choses que vous devez impérativement savoir avant de dépenser le moindre argent sur internet
12 secrets qu'aucune Agence Digitale ne vous dira (et pour cause, elle gagnent plus d'argent si leurs clients ne le savent pas) Ce que vous devez faire AVANT de dépenser de l'argent LinkedIn Sales Navigator Professional 60€Avec Sales Navigator Professional, la promesse est que vous bénéficiez de tous les avantages de Premium Business, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités... LinkedIn offre un essai gratuit de 30 jours de ce Sales Navigator. Après un mois gratuit, vous payez 80€ /mois - ou moins lorsqu'il est facturé annuellement. Les fonctionnalités supplémentaires, et leurs avantages sont dédiéssocial selling pour générer des prospects.
Comme vous le constaterez en regardant l'offre plus haut , Sales Navigator Professional présente de nouvelles caractéristiques :
Comme nous l'avons décrit dans notre article sur la Lead Generation, cela dépend d'où vous en êtes en social selling
En bref, LinkedIn Premium Sales Navigator est une solution parfaite pour les professionnels du social selling qui ont besoin d'options de filtre de recherche avancées et qui envoient des messages InMail directs aux autres membres. Sinon, je vous recommande de commencer par revoir votre stratégie LinkedIn et vos objectifs marketing sur ce réseau social en lisant notre guide. Fonctionnalités de recherche avancée de Sales Navigator
La recherche avancée dans Sales Navigator est utile si la génération de prospects est votre priorité, car elle vous permet de trouver facilement vos clients et prospects potentiels idéaux. La recherche avancée de LinkedIn, toujours disponible , peut déjà vous aider à trouver vos clients idéaux. Mais les filtres de recherche étendus que vous trouverez dans Sales Navigator offrent un autre niveau de détail, de facilité et d'automatisation. Vous pourrez mieux identifier votre Buyer Persona Vous pouvez donc rechercher vos clients idéaux avec précision, puis enregistrer ces recherches pour recevoir automatiquement de nouveaux résultats chaque jour, semaine ou mois. En fait, vous avez accès à plus de trois fois plus de filtres dans Sales Navigator que dans une recherche normale, ce qui vous permettra de restreindre votre recherche, de gagner du temps et de créer des résultats de recherche très ciblés sur LinkedIn. Lectures supplémentaires : Comment utiliser LinkedIn pour la génération de prospects Recommandations automatiques sur les prospects et les comptes Sales Navigator facilite plus que jamais la localisation de vos prospects grâce à ses fonctions de recommandation de prospects et de comptes. Sales Navigator suggère des leads en fonction de deux paramètres :
Pour accéder aux leads recommandées et aux comptes recommandés, rendez-vous sur la page d'accueil. Sur le côté droit de la page, sous "Retour", vous verrez les options "leads recommandés" et "comptes recommandés". Cliquez sur Voir tout pour obtenir la liste complète. Lead Generation avec Sales Navigator
Vous pouvez créer une liste de prospects et de comptes plus ciblée en utilisant les nombreux filtres de recherche disponibles sur le côté gauche de la page pour affiner vos résultats.
Caractéristiques des notes et des listes de prospects du Sales Navigator Un abonnement mensuel à Sales Navigator vous donne la possibilité d'ajouter des notes aux profils de vos prospects et des entreprises que vous souhaitez suivre, ainsi que de les ajouter aux listes de prospects spécifiques que vous créez. C'est une stratégie décisive si vous voulez rester organisé en utilisant LinkedIn pour la social selling. Chaque fois que vous trouvez un prospect ou que vous entrez en contact avec une personne, vous devez l'ajouter à une liste de prospects dans Sales Navigator, en fonction de son identité. Par exemple, s'agit-il d'un prospect, d'un partenaire stratégique ou d'un client existant ? Notification des changements d'emploi Vous pouvez facilement savoir quand l'un de vos prospects change d'emploi grâce à la fonction Changement d'emploi. Cette fonction peut être utile à bien des égards pour déterminer avec qui vous devez communiquer dans une entreprise donnée. C'est également un moyen efficace d'engager une conversation naturelle, qui vous offre une excellente raison de vous engager avec cette personne. C'est pourquoi on appelle cela un événement déclencheur - il déclenche l'engagement. L'utilisation de cet événement et d'autres événements déclencheurs pour un engagement régulier avec votre réseau vous permettra de rester sur leurs radars. Pour en savoir plus sur les événements déclencheurs, cliquez ici. Vous trouverez le filtre de changement d'emploi en haut de n'importe quelle page de résultats de recherche. Conclusion : payer LinkedIn ou rester en gratuit ?
Ok, assez parlé des fonctionnalités, des recherches, des stratégies, etc. Devriez-vous payer ou non ? Je suis vraiment désolé de vous donner "réponse de consultant ", mais... Cela dépend complètement de VOTRE situation et votre besoin Cela dépend vraiment de votre stratégie LinkedIn, si vous en avez une. Cela dépend de l'optimisation de votre profil. Cela dépend de votre offre. Cela dépend de votre connaissance des fonctionnalités de LinkedIn. Ou peut-être cherchez-vous activement de nouvelles opportunités professionnelles et souhaitez-vous avoir accès à la prime LinkedIn pour les demandeurs d'emploi afin de trouver votre prochain emploi. Mais voici quelque chose de très clair: LinkedIn premium vous donne accès à un réseau mondial de clients potentiels. Pas seulement des clients, mais des connexions clés qui vous apporteront de nouvelles opportunités commerciales, des partenariats, des collaborations, des collaborateurs et des employés talentueux, et bien plus encore. Vous avez essentiellement deux options à ce stade : Premièrement, payer pour LinkedIn Premium et ajouter le badge premium doré à votre profil. Si ça ne vous dérange pas de dépenser cet argent parce que vous avez le budget, c'est bien. Si votre entreprise vous paie pour avoir un abonnement annuel à LinkedIn, c'est parfait. Mais la vérité est que vous ne vendrez pas plus parce que vous avez un badge LinkedIn. Si vous voulez rentabiliser votre investissement, vous devez mettre en place une stratégie de Social Selling solide, travaillez votre présence LinkedIn, partager des contenus pertinents et utiles à vos cibles, établir des liens judicieux avec d'autres profils, aider les autres et renforcer votre autorité. Ensuite, et seulement ensuite, vous devez envisager de payer pour avoir accès aux fonctionnalités premium. Alors quand ne vaut-il pas la peine de payer LinkedIn? À ce stade, nous avons vu les différentes caractéristiques et les prix des business plans et des Sales plans. Comme nous l'avons vu, le principal avantage de payer pour LinkedIn est que vous pouvez développer votre entreprise et étendre votre réseau. Surtout sur Sales Navigator, dont le moteur de recherche dispose de très bons filtres qui vous permettent de vous connecter avec des profils hautement qualifiés. D'autre part, vous pouvez partager un contenu remarquable, publier sur LinkedIn Pulse, attirer des contacts clés, étendre votre réseau et, finalement, renforcer votre autorité en utilisant le plan de base gratuit. Alors, payer ou ne pas payer, telle est la question. D'abord je me répète calculez votre Social Selling Index et essayez de le faire monter. Puis lorsque vous aurez atteint les limites par des avertissements LinkedIn, envisagez un abonnement. Voici ma recommandation : ne payez pas pour le plan annuel de LinkedIn. Pourquoi ne pas le faire ? Supposons que vous meniez une campagne de promotion d'un nouveau service et que vous souhaitiez remplir votre pipeline avec autant de prospects qualifiés que possible. Quoi qu'il en soit ... si vous le faites bien, après avoir mené votre campagne, vous aurez beaucoup de nouveaux contacts - et surtout, des clients potentiels. Cela signifie que vous aurez beaucoup à faire en matière de stimulation et de suivi des ventes ! Ce que je recommande - et c'est quelque chose que je vais faire moi-même - c'est de concentrer mes campagnes sur des mois spécifiques, puis de payer la prime supplémentaire de LinkedIn pendant un mois ou deux. Le mois suivant, résilier mon abonnement et je me concentre sur ces nouvelles connexions. C'est une approche plus raisonnable. Vous ne paierez pas pour des fonctionnalités premium que vous n'utiliserez pas vraiment, et vous pourrez concentrer vos efforts sur la conversion de nouveaux clients. Et les clients vous donneront le retour sur investissement nécessaire pour évaluer dans votre cas particulier si LinkedIn Premium en vaut la peine ou non. Est-ce que cela vous paraît également logique ? Guide du Social Selling
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J'ai passé des années à travailler avec un large éventail d'entreprises B2B, des multinationales aux entreprises familiales locales. Toutes ces entreprises génèrent des ventes et des prospects en ligne et hors ligne. Un point m'avait longtemps laissé perplexe : "Pourquoi LinkedIn n'est-il pas une mine d'or pour générer des leads et des prospects ?
A l'époque les idées étaient.. parce que :
En 2020 j'ai testé une stratégie que j'ai partagée en janvier 2021. Elle fonctionne à coup sûr, et aujourd'hui en mai 2022 je vais vous rajouter quelques secrets de leads génération.
Prospection B2B sur LinkedIn: est-ce une opportunité pour vous?
Tout d'abord, rappellerons "prospection sur internet" se dit "Leads Generation".
En gros vous cherchez des prospects, mais en allant à la fois les chercher (outbound), et en les faisant venir à vous (inbound). Ceci dit prenons un peu de recul et évaluons pourquoi cette opportunité mérite d'être poursuivie. Nous savons tous que LinkedIn est la plus grande base de données au monde sur les professionnels des affaires, mais si on la décompose en chiffres réels, l'ampleur de l'opportunité devient évidente. Statistiques de LinkedIn Selon LinkedIn il y a maintenant 500 millions de professionnels des affaires sur leur réseau
Donc OUI, la leads generation sur LinkedIn est probablement une opportunité pour vous! Paramètres d'une stratégie de leads generation efficaceSimple confirmation des opportunités, mais l'idée était de voir si je pouvais trouver la bonne stratégie. Il est important de déterminer quelle est la bonne stratégie, ce qui signifie pour moi qu'elle répond aux 5 paramètres suivants :
Social Selling sur LinkedIn: le process de Leads Generation en douceur
Voici le processus simple en 5 étapes testé et avec d'excellents résultats sans nécessiter ni beaucoup de temps ni d'argent sur LinkedIn.
Répétez ce processus 2 à 4 fois par semaine, en fonction de votre charge de travail. Étape 1 : Soignez votre profil
Au départ, vous devez vous assurer que vous avez un profil LinkedIn visible et intéressant.
C'est l'un des aspects déterminants. Que vous recherchiez des prospects, que vous créiez des requêtes de génération de prospects, que vous affichiez des commentaires, vous ne devez jamais oublier d'optimiser votre profil. Ca n'est pas différent de la vente en face à face, on n'a jamais une deuxième chance de faire une première bonne impression. En tant que spécialiste du marketing/commerce, vous ne pouvez pas oublier cela. Toutes les techniques suivantes seront de la stratégie de lead "push", mais rappelez-vous que la meilleure démarche pour attirer les leads commence par optimisant son profil. Si votre profil contient les informations susceptibles d'attirer l'attention de votre prospect, vous n'aurez pas besoin de déployer trop d'efforts pour attirer vos prospects. : Assurez-vous que votre profil indique aux personnes qui trouvent votre page par le biais d'une recherche qui vous êtes exactement, ce que vous faites et pourquoi vous seriez un ajout utile à leur réseau. Si vous êtes employé dans une entreprise commencez par présenter votre entreprise, ce qu'elle offre d'unique, puis présentez comment vous pouvez aidez vos prospects. Étape 2 : Identifiez vos cibles (personas)
La deuxième étape est la recherche de profils cibles. Pour cela, vous devez d'abord déterminer qui est votre prospect idéal.Le marketing digital offre heureusement des capacités de ciblages incroyables. Si vous utilisez l'outil Sales Navigator de LinkedIn, vous disposez de 22 catégories de filtres différentes pour affiner la base de données LinkedIn et obtenir votre liste de cibles idéales. Ces catégories sont les suivantes : Géographie, mots clés, relation, secteur d'activité, code postal, fonction, titre du poste, ancienneté, années en poste, années passées dans l'entreprise, années d'expérience, entreprise, effectif de l'entreprise, et plus encore
Étape 3 : Demande de connexion
Une fois que nous avons repéré nos profils cibles, nous attendons de voir qui nous regarde en retour. Lorsque quelqu'un nous regarde en retour, nous considérons cela comme un premier signe d'intérêt ou un premier point d'acceptation.
Une fois que quelqu'un a consulté votre profil, l'étape suivante consiste à lui envoyer une demande de connexion. Cette demande de connexion doit toujours être personnalisée et non le message standard de LinkedIn "Je voudrais vous ajouter à mon réseau professionnel sur LinkedIn". C'est ennuyeux et cela ne donne aucun contexte sur les raisons pour lesquelles quelqu'un voudrait se connecter avec vous. Adressez-vous personnellement à cette personne pour qu'elle se démarque des autres connexions et donnez-lui une raison de se connecter. Les demandes de connexion personnalisées augmenteront considérablement les chances d'acceptation d'une personne. Voici quelques conseils supplémentaires pour rédiger la demande de connexion LinkedIn parfaite. Étape 4 : Travaillez votre Message
Comme pour l'étape 2, après avoir envoyé une demande de connexion, nous attendons à nouveau de voir qui accepte ces demandes. En attendant que nos cibles agissent, nous évitons de spammer toute personne qui n'est pas intéressée par une interaction avec nous. Lorsque quelqu'un accepte notre demande de connexion, l'étape 4 consiste à lui envoyer un message.
Ce message doit les remercier de s'être connectés et introduire l'idée de fixer un moment pour parler. Ces messages ne doivent pas être trop commerciaux, mais simplement chercher à engager une conversation et à poursuivre le développement de la relation avec votre cible. Si quelqu'un ne répond pas après quelques jours, un message de suivi peut également être approprié, mais n'insistez pas trop. Si quelqu'un ne répond pas, il n'est probablement pas disposé à engager la conversation. Étape 5 : Rejoindre des groupes
Rejoindre un groupe qui a les mêmes centres d'intérêts commerciaux que le vôtre est une stratégie très efficace.
Vous devez vous faire connaître dans le groupe où vous pensez que vos prospects potentiels publieront leurs blogs, leurs points de vue, leurs commentaires, etc. Pour commencer, regarder sur vos personas types quels sont les groupes que chacun suit, et si un groupe fait sens ou est commun à plusieurs, faites la demande d'adhésion. Egalement cibler les secteurs, par exemple si vous souhaitez cibler des entreprises de santé, vous pouvez rejoindre des groupes appartenant au réseau pharmaceutique, biotechnologique, de santé, etc. Vous auriez presque 100 % de chances de rencontrer un employé de ce secteur ou une personne qui peut vous donner la référence de ce secteur. Une fois dans les groupes vous LinkedIn tel qu'on le connaît est un site professionnel, les membres font la promotion de manière subtile, pas trop forte ni trop subtile. Vous pouvez utiliser au mieux cette plateforme en vous adressant aux membres que vous considérez comme étant le prospect ou en vous aidant à trouver le bon prospect grâce à une promotion subtile. L'idée est à la fois de publier pour obtenir de la visibilité mais aussi d'identifier vos cibles. Pour ce faire utilisez "lancer une discussion de groupe"
Avec ces 5 techniques vous avez une bonne stratégie de prospection en social selling.
Maintenant si vous pensez que vous êtes déjà expert sur les techniques de bases de social selling et que vous voulez passer à la vitesse supérieure... isez ce qui suit... L'un des principaux outils utilisés par les équipes de vente et les particuliers pour entretenir les relations avec les clients et établir des liens significatifs avec les prospects est LinkedIn Sales Navigator. Si vous êtes prêt à plonger dans les méthodes de prospection commerciale à l'aide de cet outil innovant, découvrez six tactiques avancées de LinkedIn Sales Navigator.
Si vous avez un doute sur l'abonnement LinkedIn dont vous avez besoin lisez notre article:
Abonnement Gratuit ou Premium Business ou Sales Navigator?Qu'est-ce que LinkedIn Sales Navigator ?
En un mot, LinkedIn Sales Navigator est le logiciel de recherche intégré à LinkedIN.
C'est l'outil de référence pour améliorer les performances de vente et dynamiser les méthodes de prospection commerciale, LinkedIn Sales Navigator permet aux utilisateurs de rechercher des prospects à fort potentiel et de filtrer les résultats. En outre, l'outil vous permet également de découvrir des informations précieuses qui vous aideront à mieux comprendre les prospects et les pistes au fur et à mesure qu'ils progressent dans votre entonnoir de vente en ligne. Grâce à sa capacité à fournir des informations exploitables, les professionnels de la vente peuvent utiliser LinkedIn Sales Navigator pour fournir un contenu optimisé au moment idéal du processus de l'entonnoir. Cet outil a également de grandes implications pour les clients B2C, car il permet de séparer les marques personnelles et professionnelles. Selon les informations de LinkedIn, les leaders de la vente sociale qui utilisent LinkedIn Sales Navigator obtiennent des résultats tels que :
Ces chiffres montrent à quel point LinkedIn Sales Navigator peut être efficace pour les professionnels de la vente. Inside Sales Box a résumé certaines des fonctions clés de LinkedIn Sales Navigator et la manière dont il aide les professionnels de la vente à établir des relations de qualité avec les prospects et les clients potentiels. Voici quelques-unes de leurs conclusions sur ce que l'outil peut faire pour votre entreprise : vous aider à vous concentrer sur les bons prospects au bon moment dans votre entonnoir de vente en ligne Accès à des informations actualisées en temps réel sur les clients et les prospects La possibilité de suivre et de mesurer les efforts de vente sociale à l'aide de l'indice de vente sociale. Rechercher et trouver de nouveaux prospects à fort potentiel Accéder aux informations sur votre appareil mobile Pour accéder à toutes les fonctionnalités complètes de LinkedIn Sales Navigator, vous devez vous inscrire à un compte payant. Cependant, les nouveaux utilisateurs peuvent s'inscrire pour un essai gratuit de 30 jours, et à partir de là, vous pouvez décider si l'outil est utile ou non dans vos efforts de prospection commerciale. Il est important de se rappeler que LinkedIn Sales Navigator ne sera pas efficace en tant que seul outil utilisé pour développer une stratégie de vente sociale bien équilibrée. Les meilleures méthodes de leads generation utilisent plusieurs points de contact et outils pour générer des pistes et convertir les prospects en ventes finalisées. 6 tactiques avancées de leads generation avec LinkedIn Sales Navigator.
Si vous êtes prêt à plonger dans les méthodes de prospection commerciale à l'aide de cet outil innovant, lisez la suite pour découvrir six tactiques avancées de LinkedIn Sales Navigator :
1. Connectez-vous avec d'anciens clients et découvrez de nouveaux prospects LinkedIn Sales Navigator est la plateforme idéale pour les professionnels de la vente qui cherchent à établir un large éventail de connexions de grande valeur. Grâce à l'un des filtres de recherche proposés par l'outil de vente - "Past not Current" - vous pouvez filtrer les résultats passés par rapport aux résultats actuels pour établir des connexions avec d'anciens employés de comptes qui ont déjà été convertis en clients payants. En utilisant ce filtre, vous pouvez atteindre les employés qui ont changé d'organisation avec plus de chances d'obtenir de nouvelles ventes, car ces personnes connaissent déjà l'efficacité de votre solution. 2. Utilisez les fonctions de recherche à votre avantage Les fonctions de recherche développées pour LinkedIn Sales Navigator sont idéales pour améliorer votre leads generation sur Linkedin. Les autres filtres disponibles vous permettent de repérer les personnes qui correspondent à votre profil de client idéal (PCI). Une fois que vous avez trouvé la combinaison parfaite de filtres qui vous permet d'optimiser vos résultats de recherche et vos méthodes de prospection commerciale, il est facile de sauvegarder et de partager cette combinaison. En copiant simplement l'URL de la page de résultats créée à partir de votre combinaison de filtres idéale, vous et les autres membres de votre équipe pouvez recréer des résultats simplifiés à l'infini. Cette technique vous permet également de partager rapidement et facilement vos résultats de recherche avec vos collègues commerciaux. En outre, vous pouvez capturer des connexions ciblées en utilisant les filtres à votre avantage. Considérez les vastes implications de la possibilité de filtrer les expériences antérieures, les preferencesr et les villes d'origine de chaque prospect à fort potentiel actuellement dans votre leads generation sur Linkedin. 3. Activez les notifications pour un timing optimal de la prospection commerciale LinkedIn Sales Navigator peut être configuré pour vous fournir des notifications instantanées. Par exemple, vous pouvez être informé lorsqu'un autre membre de l'équipe se connecte à un prospect à fort potentiel, ce qui signifie que vous pouvez intervenir, vous engager de manière significative et le guider dans votre entonnoir de vente en ligne optimisé. Pour configurer cette fonctionnalité des notifications du navigateur de vente LinkedIn, vous pouvez utiliser un filtre appelé "TeamLink" lorsque vous recherchez vos meilleurs prospects et comptes. Après avoir enregistré cette recherche, vous serez notifié lorsque le moment sera venu pour un membre de votre organisation d'établir une connexion avec un acteur clé de cette entreprise. 4. Organisez votre navigateur de vente LinkedIn pour des résultats optimaux Le navigateur de vente LinkedIn a récemment ajouté une fonctionnalité qui permet aux professionnels de la vente de rester organisés tout en utilisant l'outil. Vous n'aurez plus à filtrer des prospects inactifs pour trouver des cibles clés. Les notes et les étiquettes donnent aux utilisateurs la possibilité d'organiser tous les prospects générés vers des processus rationalisés, ce qui vous permet de gagner du temps pour optimiser d'autres parties des méthodes de prospection commerciale. 5. Augmentez la connexion avec le contenu personnalisé et l'engagement Un problème majeur que rencontrent les professionnels de la vente est de ne pas envoyer de contenu personnalisé ou authentique à ces prospects. Selon Accenture, 81 % des consommateurs veulent que les marques comprennent le bon moment pour les approcher et comprendre leurs besoins. Lorsque vous établissez une relation plus personnalisée avec ces prospects en comprenant leur passé, vous avez plus de chances de créer une connexion authentique. En outre, Monetate a constaté que 68 % des spécialistes du marketing trouvent difficile de créer une vue "en temps réel" de leurs clients. Pour apporter une solution à ce problème sectoriel, LinkedIn Sales Navigator propose un filtre qui vous permet d'atteindre les prospects à fort potentiel qui ont publié du contenu au cours des 30 derniers jours. Ce filtre - appelé "Posté sur LinkedIn au cours des 30 derniers jours" - fournit une plate-forme sur laquelle les spécialistes du marketing et des ventes peuvent générer un profil de client actuel et s'engager avec leur contenu posté sur une base plus personnelle. 6. Définissez un processus pour utiliser efficacement LinkedIn Sales Navigator Il ne sert à rien d'optimiser vos méthodes de leads generation si vous n'utilisez pas LinkedIn Sales navigator à son plein potentiel. De la même manière que les professionnels de la vente ont des étapes spécifiques dans leurs stratégies de vente sociale, l'utilisation efficace de LinkedIn Sales Navigator nécessite un processus optimisé pour faire passer les meilleurs prospects par l'entonnoir de vente en ligne. Ce faisant, vous serez en mesure d'utiliser l'outil pour augmenter vos taux de conversion et conclure davantage de ventes. Par exemple, générer plusieurs prospects au sein d'une même organisation ciblée est un élément clé d'une stratégie de social selling à forte conversion. Créer diverses cadences et agir sur ces multiples points de contact à l'aide de LinkedIn Sales Navigator vous permet d'atteindre divers décideurs au sein d'une même organisation, d'accroître la notoriété de votre marque et de développer des relations significatives. La leads generation sur LinkedIn Sales Navigator est une facette essentielle d'une stratégie de vente sociale bien équilibrée. Alors que nous nous dirigeons vers une main-d'œuvre riche en technologie, les professionnels de la vente seront confrontés à davantage d'opportunités pour générer des pistes de haute qualité et maintenir des connexions avec les prospects tout au long du processus de vente. En outre, cette évolution technologique signifie que la concurrence sera également plus présente en ligne sur des plateformes comme LinkedIn. Grâce à un accès accru aux informations et au contenu de la concurrence, vous pouvez découvrir ce qui leur fait défaut et où vos solutions sont plus performantes que les leurs. En utilisant les filtres disponibles pour trouver les décideurs des organisations cibles, vous pouvez vous engager et vous connecter avec chaque prospect sur une base personnelle avec un partage de contenu personnalisé pour maintenir une relation en ligne active. Conclusion
Les meilleurs professionnels de la vente utilisent déjà les fonctionnalités de lead generationsur LinkedIn pour améliorer leurs méthodes de prospection commerciale et obtenir des résultats optimaux. L'utilisation de LinkedIn Sales Navigator est juste un plus pour les grandes organisations.
Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les conseils de leads generation ci-dessus pour atteindre votre quota et accéder à des informations en temps réel sur vos prospects à fort potentiel pour améliorer les processus de recherche et d'engagement. N'oubliez pas de vous engager régulièrement auprès de vos prospects, de maintenir vous-même une présence active sur LinkedIn et de développer des relations professionnelles significatives sur diverses plateformes de médias sociaux. Utilisez ces meilleures tactiques de prospection commerciale pour découvrir comment LinkedIn Sales Navigator peut faire de vous et de votre équipe une force de vente sur laquelle il faut compter et faire passer vos méthodes de prospection commerciale au niveau supérieur.
Bien qu'il existe de nombreuses façons de créer un site Web, il y en a deux que nous trouvons les plus faciles : utiliser un constructeur de site Web ou utiliser WordPress. S'il s'agit de votre premier essai, nous vous recommandons d'utiliser un constructeur de site Web comme ZoHosites ou Weebly pour créer votre site - c'est la meilleure option pour les novices en informatique.
Cela dit, WordPress est également un choix populaire, et nous vous guiderons donc à travers les deux processus de création. Quelle que soit l'option que vous choisirez, à la fin de cet article, vous serez en mesure de créer un site Web en une heure si vous suivez nos sept étapes faciles. Si vous vous demandez encore si vous vraiment besoin d'un site web pour mon entreprise en 2022, la réponse est oui. Lisez notre article sur pourquoi avoir un site internet est indispensable pour toute entreprise en 2022. Si vous êtes convaincu, pourquoi ne pas poursuivre votre lecture et essayer par vous-même? Option 1 : utiliser un constructeur de sites WebComment créer un site Web en 9 étapes
1 : Choisissez le bon créateur de site Web pour vousLes créateurs de sites Web sont très populaires de nos jours - et pour cause - mais vous devez en choisir un qui corresponde à vos besoins. Nous vous avons présenté nos 3 meilleurs, et ce pour quoi ils sont le mieux adaptés, mais si vous manquez de temps, vous pouvez répondre à notre questionnaire rapide pour obtenir une recommandation personnelle. Un nombre considérable de personnes utilisent des constructeurs de sites Web pour créer un site. Wix compte à lui seul plus de 100 millions d'abonnés, tandis que Shopify a récemment dépassé les 1,2 million. Comment cela se fait-il ? Grâce aux créateurs de sites Web, tout le monde peut créer un site Web, quelles que soient ses compétences techniques. Au début d'Internet, la création d'un site Web nécessitait une bonne compréhension du langage HTML (Hypertext Markup Language), puis les feuilles de style en cascade (CSS) sont venues rendre les choses encore plus compliquées. Les créateurs de sites Web se chargent du jargon technique et vous permettent de vous concentrer sur la conception et le contenu. Certains le font par le biais de modèles, d'autres par des interfaces de type "glisser-déposer", ce qui rend la création d'un site Web aussi facile que l'assemblage d'une présentation PowerPoint.
Cela signifie donc que le choix du bon constructeur de sites Web est très important. Les différents fabricants répondent à des besoins différents. Il est essentiel de choisir le bon pour créer un site Web dont vous serez satisfait.
Quel constructeur de sites Web choisir ? Quelle est la meilleure façon de construire un site Web ? Quel créateur de site Web dois-je utiliser ? Quelle est la méthode la plus simple pour créer un site Web ? Ce sont des questions qui nous sont posées tous les jours. Il y a tant de questions et tant de constructeurs. Nous comprenons que c'est difficile. C'est pourquoi nous avons mené des recherches approfondies. L'expérience personnelle avec les créateurs de sites Web est une bonne chose (et nous en avons beaucoup), mais nous testons les créateurs avec des gens comme vous. Ainsi, lorsque vous créez votre propre site Web, vous pouvez être sûr que nous avons tout prévu. Notre équipe réalise des tests et des entretiens avec les utilisateurs, et suit des centaines de fonctionnalités sur des dizaines de produits pour vous fournir une vue d'ensemble du marché. Nous voulons que vous trouviez des constructeurs qui répondent à vos besoins. C'est dans cet esprit que nous vous proposons de découvrir les meilleurs créateurs de sites Web du moment. Wix et Weebly sont deux des créateurs les plus populaires du marché, avec leurs fonctions intuitives de glisser-déposer qui font de la conception de sites Web un jeu d'enfant. ZohoSite est un rêve pour les marketeurs, tandis que Site123 est parfait pour les petits sites Web et dispose d'un excellent service de chat en direct. Le meilleur conseil ! Comme la plupart des créateurs de sites Web proposent un essai gratuit ou sont de toute façon gratuits, il est facile d'en essayer un avant d'opter pour une formule payante. 2 : Souscrivez à un plan qui convient à vos besoins et à votre budget
Une fois que vous avez choisi votre constructeur de site Web, il est temps de trouver votre plan tarifaire. Si vous recherchez un site simple (par exemple pour un portfolio ou une petite entreprise de services), les plans les moins chers vous conviendront probablement. Si vous avez besoin de quelque chose de plus complexe, vérifiez les fonctions offertes par les plans plus chers. En cas de doute, commencez par une formule bon marché et passez à une formule supérieure plus tard.
Une fois que vous avez choisi un constructeur de sites Web, vous devez souscrire à un plan. Les constructeurs de sites Web ont tendance à proposer plusieurs plans. Des sites différents ont des besoins différents, et les plans vous permettent de ne pas payer pour des choses dont vous n'avez pas besoin. Bon à savoir : Les plans de création de sites Web varient en prix, mais coûtent généralement entre 8 et 40 € par mois, ce qui est un prix tout compris. Si vous avez un budget limité, optez pour un plan gratuit (bien qu'ils aient leurs inconvénients, que nous aborderons bientôt) ou consultez notre liste des plans les moins chers. C'est un avantage considérable des constructeurs de sites Web par rapport aux développeurs Web. Un développeur web peut coûter entre 300 et 1 000 euros rien que pour la personnalisation d'un modèle, et un site web entièrement personnalisé construit de toutes pièces se chiffre le plus souvent en milliers d'euros. La création de votre propre site Web à l'aide d'un générateur de site vous permet d'obtenir un site Web entièrement fonctionnel pour moins que le prix d'un café. Le choix de la formule dépend de vos besoins. Vous créez un site Web pour un portfolio afin de présenter vos œuvres d'art ? Le plan Illimité de Wix, qui coûte 17 euros par mois, fera probablement l'affaire. Vous souhaitez créer un site Web pour votre entreprise, qui recevra des milliers de visiteurs et disposera de plusieurs comptes personnels ? Dans ce cas, le plan VIP, qui coûte 25 € par mois, vous conviendra peut-être mieux. Astuce ! Si vous souhaitez vendre quelques produits sur votre site Web professionnel, pourquoi ne pas utiliser les liens de paiement en ligne de Square ? Ces liens vous permettent d'accepter facilement et en toute sécurité les paiements sur votre site Web sans avoir à souscrire à un plan de commerce électronique. Toutefois, si vous souhaitez vendre plus de 5 produits, nous vous recommandons de faire appel à un constructeur de site Web spécialisé dans le commerce électronique. Rassurez-vous, il y a un plan pour tout le monde. En cas de doute, commencez petit et augmentez. Quel est le meilleur plan pour vous ? Wix propose 4 plans tarifaires au total, plus un plan gratuit - vous êtes donc sûr de trouver un plan qui convient parfaitement à votre budget ! Parcourez ses caractéristiques pour trouver votre plan idéal dès aujourd'hui. Soyez assuré qu'il y a un plan pour tout le monde. En cas de doute, commencez petit et augmentez. Peut-on créer un site Web gratuitement ? Vous pouvez créer un site Web gratuitement, mais il y a des limites. Les comptes gratuits des créateurs de sites Web ne permettent pas d'accéder à un grand nombre de fonctions importantes. Vous ne pouvez pas utiliser de domaines personnalisés et votre site gratuit comportera des publicités pour le constructeur de site en question. Si vous cherchez à en savoir plus sur la création de sites Web, les options gratuites valent le coup d'œil. Cependant, si vous voulez un site Web professionnel et riche en fonctionnalités, vous devrez payer au moins quelques dollars par mois. 3 : Choisissez un nom de domaine unique et pertinentUn nom de domaine est l'adresse unique de votre site - par exemple, le nôtre est www.millennium-digital.com. Vous devrez en choisir un pour votre site, ce qui peut se faire facilement par le biais de votre créateur de site Web (vous y serez invité lors de votre inscription). Si vous disposez déjà d'un nom de domaine, vous pouvez le transférer vers la plate-forme que vous souhaitez utiliser (vous verrez une option à cet effet). Un nom de domaine est la partie de l'URL (l'adresse du site dans la barre de recherche de votre navigateur) qui identifie une page web - dans ce cas, votre site web. Par exemple, le nôtre est millennium-digital.com. Vous pouvez les enregistrer séparément sur des sites comme Domain.com, mais les constructeurs de sites Web proposent de le faire pour vous lorsque vous vous inscrivez chez eux. La plupart le font gratuitement (du moins au début), tandis qu'une poignée d'entre eux demandent un supplément. Le nom de domaine est l'un des principaux moyens par lesquels un site se présente sur Internet, alors faites en sorte qu'il compte. Voici quelques règles à suivre pour choisir un nom de domaine.
Une fois que vous avez obtenu votre nom de domaine unique, que se passe-t-il si vous voulez déménager ? C'est une question très fréquente que nous recevons. Ne vous inquiétez pas. Lorsque vous achetez un nom de domaine - auprès d'un constructeur de sites Web ou de bureaux d'enregistrement distincts - vous êtes propriétaire du nom de domaine et pouvez l'emmener où vous voulez.
4 : Choisissez un modèle de conception que vous aimez
Il est temps de définir le design de votre site Web en choisissant un "modèle" ou un "thème" à partir duquel travailler. Votre créateur de site Web vous guidera vers cette étape après votre inscription. Les modèles sont classés par secteur d'activité ou par type de site. Essayez-en quelques-uns avant de choisir le vôtre. Vous avez donc suivi nos étapes à la lettre : vous avez choisi un créateur de site Web, souscrit à un plan et enregistré un domaine. Vous êtes prêt à commencer à créer un site Web. Plutôt que de vous laisser faire tout seul, les créateurs de sites Web vous aident tout au long du processus grâce à des modèles. Les modèles fournissent un cadre à votre site Web, une toile sur laquelle vous pouvez peindre le contenu de votre site. C'est ainsi que vous pouvez avoir un site qui a de l'allure sans avoir à engager un designer. Quel que soit le constructeur de site Web que vous avez choisi, vous disposerez d'une vaste sélection de modèles de conception parmi lesquels choisir. En règle générale, plus votre plan est avantageux, plus vous aurez accès à un grand nombre de modèles. Les meilleurs constructeurs proposent des centaines de modèles dans des dizaines de catégories. Quel que soit l'objectif de votre site, il y aura un modèle pour cela. Par exemple, si vous envisagez de créer un site de fitness, la plupart des constructeurs vous permettront de filtrer votre recherche de modèles en conséquence. Ce ne sont là que quelques-unes des autres catégories que vous pouvez vous attendre à trouver lorsque vous créez votre propre site Web : Photographie Restaurants Magasins en ligne Portfolios Blogs Considérez les modèles comme des "vêtements" pour votre site Web. Si vous n'aimez pas une tenue, il vous suffit de changer de modèle pour donner à votre site Web une toute autre allure. Et encore une fois, ne vous précipitez pas. Choisissez différents modèles, parcourez-les, voyez s'ils vous conviennent. L'intérêt des modèles est de pouvoir choisir, alors plongez et trouvez celui qui convient le mieux à ce que vous voulez réaliser. Qu'il s'agisse de l'engagement du personnel, des activités de vente & marketing, de la gestion des bases de données ou de l'excellence du service à la clientèle, tout semble représenter un défi pour les entreprises dans l'écosystème Digital. Mais si vous êtes préparé, rien ne peut empêcher votre entreprise d'atteindre de nouveaux sommets. Vous dirigez une petite entreprise ou avez les responsabilités d'une grande entreprise ? Savez-vous comment la faire croître dans un environnement numérique plein de défis ? Ce n'est pas grave si vous n'en avez aucune idée. Cet article contient quelques-uns des meilleurs conseils pour faire réussir une entreprise dans l'environnement numérique. Alors, continuez à le lire et découvrez les meilleurs moyens de développer votre entreprise en 2022. 1. Élaborez une stratégie de réussiteVous devez d'abord rédiger la stratégie de succès de votre entreprise. Ensuite, incluez des réponses à des questions telles que le produit/service que vous allez fournir, comment vous allez attirer les clients, qui prendra les décisions, comment les problèmes (des employés et des clients) seront résolus, etc. N'oubliez pas que votre entreprise peut rencontrer des obstacles sur la voie du succès. Veillez donc à inclure des options alternatives à la stratégie, de sorte que si quelque chose ne fonctionne pas dans un premier temps, l'alternative le fera. Vous pouvez en tenir compte lorsque vous élaborez un plan pour la réussite de votre entreprise en 2022 et au-delà : Ayez une vision réaliste. Concentrez-vous sur l'avantage concurrentiel. Le modèle de prix, le système de livraison, le service après-vente, et d'autres choses pour lesquelles vous pouvez être meilleur que vos concurrents. Fixez des objectifs clairs pour éviter toute confusion entre les ventes, le marketing et les autres approches. Assurez-vous que toutes les décisions (concernant les activités de l'entreprise, les employés et les clients) sont fondées sur des faits. Le fait d'être focalisé sur le court terme peut ne pas aider votre entreprise. Élargissez donc votre horizon et pensez au long terme. 2. Renforcez la présence en ligne de votre entrepriseQuelle que soit la réussite de votre entreprise hors ligne, sa présence en ligne déterminera son succès futur. Le fait d'avoir un site web améliore non seulement votre visibilité, mais aussi votre taux de conversion. En outre, il fait de votre entreprise une marque fiable. De plus, la récente pandémie a renforcé le commerce en ligne, et la plupart des consommateurs préfèrent désormais dialoguer avec les entreprises en ligne. Par conséquent, assurez-vous d'être disponible pour vos clients lorsqu'ils effectuent des recherches sur Internet. Considérez les points suivants pour renforcer la présence en ligne de votre entreprise :
3. Mettez l'accent sur l'éducation et non sur la vente agressive Exposés à des milliers de publicités chaque jour, les gens sont désormais réfractaires aux stratégies de vente agressive. Par conséquent, les demandes de vente des marques ne parviennent pas souvent à les convaincre. N'essayez pas de vendre votre produit/service de manière agressive mais concentrez-vous sur l'éducation de vos consommateurs en leur expliquant pourquoi il est essentiel pour eux. Dites-leur comment il les aidera et leur facilitera la vie. Assurez-vous également que vous et les autres décideurs de votre entreprise comprenez la différence entre l'éducation des clients et la vente agressive. Vous pouvez envisager ce qui suit :
4. Créez un contenu de haute qualité, mais simple et clair.Avec la grande quantité d'informations disponibles sur Internet, il est de plus en plus difficile de créer et de diffuser un contenu original et de qualité. En outre, les consommateurs n'apprécient pas de voir le même élément d'information modifié pour obtenir des clics. À terme, un contenu simple et clair profitera tant aux consommateurs qu'aux entreprises. Au lieu de la fréquence, vous devriez vous concentrer sur la qualité de votre contenu et vous assurer qu'il est pertinent, utile et attrayant. Voici quelques éléments que vous pouvez prendre en compte pour créer un contenu de qualité : Le titre, les rubriques et les sous-rubriques doivent être convaincants. Ils suivent la notion d'AIDA: Attention, Intérêt, Désir Action et commencent par susciter l'intérêt des lecteurs. Ils doivent fournir quelques informations sur le contenu, mais surtout susciter la curiosité. Par exemple vous pouvez utiliser les expressions telles que "pourquoi vous devriez", "vous devez savoir", etc. Créez une introduction passionnante qui doit également servir d'accroche. Concentrez-vous et rédigez en gardant à l'esprit l'E-A-T et votre public cible. Les évaluateurs de la qualité des recherches Google ont reçu pour instruction de prêter attention à :
Si nécessaire, ajoutez des conseils/suggestions pratiques à votre contenu. 5. Concentrez-vous sur la personnalisationLes articles en ligne, les vidéos et les podcasts ne sont que quelques-uns des canaux utilisés par les entreprises pour diffuser du contenu marketing. Ces canaux sont également utilisés pour communiquer et dialoguer avec vos clients. Il ne fait aucun doute qu'ils vont augmenter dans les années à venir. Pour aider votre entreprise à se développer en 2022 et au-delà, vous devez investir du temps pour apprendre qui est votre public cible, de quoi il a besoin, et quels canaux il utilise pour rester connecté. Ensuite seulement, vous pouvez utiliser ces canaux et mettre en œuvre des stratégies pour que vos messages marketing soient attrayants et personnalisés pour votre public cible sur ces canaux. Gardez ces points à l'esprit lorsque vous vous concentrez sur la personnalisation :
6. Donnez la priorité au service à la clientèleSi vous n'offrez pas un meilleur service client, vous perdrez des clients, quelle que soit la qualité de votre produit ou service. En 2022, les entreprises devraient donc dépasser les attentes pour offrir un meilleur service à la clientèle. Les clients se sentent souvent valorisés si leurs problèmes sont traités immédiatement et si leurs questions sont résolues de manière satisfaisante. Cependant, vous devez vous rappeler que vos clients sont également les ambassadeurs de la marque de votre entreprise. S'ils sont satisfaits de votre marque, ils la recommanderont à d'autres. Vous pouvez tenir compte des points suivants pour offrir un meilleur service à la clientèle
7. Choisissez un partenaire pour le digitalLe paysage du marketing digital étant en constante évolution, se tenir au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques est un travail à plein temps. Pourtant ils faut suivre le mouvement, avant ses concurrents. Les agences digitales se font une priorité de rester à jour sur les détails que la plupart des entreprises n'ont pas le temps de connaître. La bonne agence mettra en œuvre les meilleures stratégies pour renforcer la présence en ligne de votre marque, étendre votre portée, suivre les résultats des campagnes et optimiser les approches en fonction des données. Pour égaler le talent, l'expertise et la puissance d'une agence, une entreprise devrait embaucher un département entier d'employés. Tirer parti de la relation avec une agence est une décision intelligente qui permet d'économiser beaucoup de temps, d'argent et de ressources tout en aidant votre entreprise à se développer considérablement en un temps relativement court. Les agences varient considérablement en termes de taille, d'expertise et d'offre de services. Si la plupart des propriétaires d'entreprise cherchent en priorité une agence qui correspond à leur budget, il est tout aussi important de choisir une agence qui répond à vos attentes et qui apportera une valeur ajoutée à votre entreprise. Se précipiter vers l'entreprise la plus abordable est une erreur courante. Malheureusement, certains propriétaires d'entreprise se sont retrouvés à payer plus cher pour des services de moindre qualité, simplement parce qu'il a fallu dix fois plus de temps à l'entreprise "bon marché" pour mener à bien un projet qu'à une agence experte dont le taux horaire est plus élevé. Pour guider votre décision d'embauche, réfléchissez au niveau des employés que vous recherchez pour remplir ce rôle. En règle générale, engagez des agences qui atteignent ou dépassent ce seuil en termes de talent, d'expertise et de services. Vous aurez ainsi l'assurance d'obtenir la qualité que vous attendez, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. À ce stade, vous vous demandez peut-être comment trouver l'agence de marketing numérique qui vous conviendra. Si c'est le cas, gardez vos objectifs marketing à l'esprit et consultez notre agence digitale à Lyon. Le mot de la fin En 2022, une chose est sûre : les clients continueront à être au cœur des préoccupations. Cela signifie que l'attention portée aux clients aidera votre entreprise à se développer et à prospérer. Par conséquent, quelle que soit la stratégie que vous élaborez ou les conseils que vous suivez, assurez-vous qu'ils sont dans le meilleur intérêt de vos clients. Qu'il s'agisse de l'engagement des employés, des activités de marketing, de la gestion des bases de données ou de l'excellence du service client, tout dans l'écosystème digital semble être un défi pour les entreprises. Mais si vous êtes préparé, rien ne peut empêcher votre entreprise d'atteindre de nouveaux sommets. Vous dirigez une petite entreprise ou avez les responsabilités d'une grande entreprise ? Savez-vous comment la faire croître dans un environnement numérique plein de défis ? Ce n'est pas grave si vous n'en avez aucune idée. Cet article contient quelques-uns des meilleurs conseils pour faire réussir une entreprise dans l'environnement numérique. Alors, continuez à le lire et découvrez les meilleurs moyens de développer votre entreprise en 2022. ou consultez nous pour des conseils gratuits Prenez conseil auprès d'une agence de Growth MarketingLa prospection automatisée fait de plus en plus partie de la stratégie marketing de nombreuses entreprises. Avec la transformation digitale, elle se présente progressivement comme la solution idéale pour les problématiques d’acquisition clients et mieux se développer. Pour toute entreprise, la prospection représente un enjeu de taille. Elle est très importante pour la croissance des affaires. Toutefois, elle se révèle souvent comme étant une opération fastidieuse, contraignante et chronophage. C’est pour cela qu’aujourd’hui, la tendance est beaucoup plus à son automatisation. Pour permettre d’en savoir plus, cet article présente la prospection automatisée à travers ses avantages. La prospection automatisée : De quoi s’agit-il ?Que ce soit pour notre agence digitale à Lyon ou pour n’importe quel annonceur, la recherche de prospects n’est vraiment pas une tâche simple. Elle demande de suivre un long processus et nécessite l’accomplissement d’un certain nombre de tâches répétitives, fastidieuses et chronophages pour les équipes de vente et de marketing. Face à cela, la prospection automatisée se présente comme la solution parfaite. Depuis quelques années, cette technique de marketing est devenue incontournable dans le monde commercial et apparaît de plus en plus comme la méthode de prospection la plus efficace. Elle consiste, de manière spécifique, à utiliser des technologies digitales telles que des logiciels ou des services web. Cela, dans le but d’exécuter automatiquement les tâches relatives à la recherche de clients potentiels (les prospects) et à leur conversion en clients réels. Contrairement aux techniques classiques, la particularité de cette méthode de prospection est qu’elle permet de personnaliser le contact avec le prospect. Elle prend pour cela en compte ses besoins, ses coordonnées, etc., afin de mieux capter son attention et l’inciter à passer à l’action. C’est d’ailleurs cette caractéristique de personnalisation qui la distingue des autres canaux comme l’emailing, entre autres. Toutefois, tout comme ce dernier, elle nécessite au préalable la mise en place d’un certain nombre d’actions d’engagement comme des :
Les principaux avantages de l’automatisation de la prospectionLe sales automation a de nombreux avantages pour toute entreprise. Gain de temps En marketing digital, rechercher des prospects pour faire d’eux des clients, est un véritable parcours du combattant. Un seul mail, SMS ou appel téléphonique ne saurait suffire pour atteindre sa cible : il faut en moyenne près de 7 tentatives afin de parvenir à entrer en contact avec un prospect. Avec l’automatisation, les équipes marketing gagnent du temps pour leur process de lead generation. Elles peuvent simplement élaborer en amont les différents scénarios, et tout le reste des tâches est accompli de façon automatique par les outils mis en place. Les premières approches ainsi que les relances des prospects sont effectuées au bon moment, via le bon message. L’économie qui peut être réalisée, grâce à cette technique, en termes de temps, est énorme. Faible investissement L’un des bons côtés de la prospection automatisée est qu’elle demande très peu de dépenses en termes de fonctionnement, comparativement aux multiples avantages qu’elle apporte. Elle est donc un investissement très intéressant pour la leads generation. Même si sa mise en place peut représenter un coût relativement important, il faut noter qu’elle aide dans la pratique à réaliser des économies considérables. Investir dans cette technique permet notamment de réduire le budget de recrutement et d’entretien du personnel de l’entreprise. Simplification du processus de prospection La prospection automatisée entraîne la réduction des tâches manuelles couramment exécutées par les équipes en charge de la prospection. Cela simplifie le processus de prospection, et permet aussi de mesurer l’efficacité de la stratégie marketing adoptée et de la changer si nécessaire. La collecte des données sur les clients potentiels par exemple se fait en quelques secondes. Cela permet d’établir rapidement des statistiques, des prédictions d’achats ainsi que des listes de prospects en fonction des paramètres comme l’identité, le comportement, le secteur d’activité, etc. Les informations collectées sont immédiatement disponibles et mises à la disposition des membres de l’équipe marketing. Tout ce processus d’automatisation libère donc celle-ci de nombreuses contraintes ainsi que des tâches répétitives et fastidieuses de prospection. Augmentation du nombre de prospects L’une des difficultés majeures des commerciaux est leur incapacité à atteindre et relancer tous les clients éventuels. Cela se comprend bien d’ailleurs, car, par manque de temps, il est plus adéquat de se concentrer sur les leads « matures » pour vendre et atteindre rapidement les objectifs fixés. Toutefois, il est important de ne pas perdre de vue que faire l’impasse sur certains prospects entraîne sans aucun doute un manque important à gagner. La prospection automatisée se révèle dans ce cas comme une technique avantageuse pour les équipes marketing, sales et pour l’entreprise au global. Elle multiplie les points de contacts (site web, LinkedIn, newsletter, etc.) afin d’atteindre plus de prospects. De plus, en restant en contact avec tous les leads, elle permet accroître la notoriété de la société et de ne pas oublier les leads « moins matures », qui peuvent aussi devenir des clients réels. Amélioration du rendement L’un des plus grands avantages avec la prospection automatisée, c’est sa capacité à booster le rendement des affaires, par l’amélioration de l’efficacité des actions et de la productivité des équipes commerciales. Que ce soit pour les agences digitales ou les annonceurs, c’est un vecteur de développement hyper efficace qui mérite attention. Ces dernières pourront passer plus de temps sur le terrain et se concentrer sur le développement des produits et/ou services de l’entreprise. Elles pourront se consacrer sur le cœur de leur métier et sur des missions à plus grande valeur ajoutée. Au final une performance commerciale amélioréeGrâce à l’automatisation, on le voit, la prospection se réalise donc dans les meilleures conditions et les actions appropriées à mener sont déterminées beaucoup plus aisément. Il est fréquent alors :
Partons de cette idée préconçue commune à de nombreuses entreprises : l'idée que, parce qu'elles sont présentes sur le marché depuis plusieurs années, tout le monde les connaîtrait sur leur marché ; elles n'auraient donc pas besoin de se faire connaître. Ce n'est pas seulement une idée fausse que les dirigeants ont trop souvent, c'est aussi la raison courante pour laquelle un jour ils s'aperçoivent qu'un concurrent a pris leur place. "Tout le monde me connaît déjà, je n'ai pas besoin de services de génération de prospects. Mon père a créé cette entreprise il y a 50 ans, nous avons le plus grand panneau d'affichage de la ville, et je n'ai pas besoin de me faire connaître." Nous allons démystifier cette théorie et vous dire en 8 points pourquoi chaque entreprise a besoin de génération de leads, quelle que soit sa notoriété sur son marché. Si davantage d'entreprises réalisaient à quel point cette idée est fausse, elles seraient en mesure d'accroître encore plus leur clientèle. Voici les 8 raisons pour lesquelles vous devriez absolument vous concentrer sur le marketing de croissance de votre entreprise. 1. Vos concurrents finiront par rattraper leur retardVous êtes la meilleure entreprise sur votre secteur depuis des années et tout le monde le sait ? Cela n'a pas d'importance. Si vous n'êtes pas sur le terrain au quotidien pour parler aux prospects, quelqu'un d'autre le fera. Si vous êtes une entreprise qui ne pense pas qu'il est important de se faire connaître, c'est qu'il y a au moins 10 entreprises qui adoreraient être vos concurrentes. Et un jour ou l'autre, quelqu'un va agir en conséquence. Si vous pensez que le digital n'est pas une préoccupation de vos clients, peut etre que ceux ci échangent déjà avec vos concurrents sur des canaux numériques dont vous ignorez l'existence. Même si vous pensez être la meilleure entreprise de la place, vos concurrents peuvent toujours avoir une longueur d'avance sur vous s'ils font l'effort de parler aux prospects. Disons, par exemple, que vous êtes la meilleure et la plus connue des entreprises de nettoyage industriel de la ville. Votre concurrent qui recherche des prospects pour le nettoyage industriel n'est peut-être pas aussi connu, mais il appelle des prospects. Pourquoi la lead generation B2B avantage-t-elle une entreprise plus petite et moins connue par rapport à une grande entreprise bien établie ? Deux grandes raisons : l'urgence et la notoriété. La petite entreprise de nettoyage industriel qui ne vous inquiète pas est en train de parler à des prospects AUJOURD'HUI. Elle se renseigne sur les besoins des gens et engage la conversation. Les décideurs sont occupés. Lorsqu'ils ont un besoin urgent, qui vont-ils appeler ? Le type qui est "bien connu dans le milieu" ou le type qui vient de lui parler d'un partenariat ? Il est très important de se faire connaître et d'apprendre à connaître les besoins actuels des acheteurs, quel que soit votre niveau de notoriété. Ne serait-il pas ennuyeux de savoir que vos concurrents passent des appels téléphoniques à des personnes de votre marché tous les jours ? Pendant ce temps, vous vous sentez à l'aise parce que "tout le monde sait qui vous êtes". Ne restez pas assis et ne vous sentez pas trop à l'aise pendant que vos concurrents font leur marketing. Vous passerez à côté d'opportunités. 2. Les prospects sont bien plus que de simples clients potentiels."le meilleur moyen de prédire le futur est de le créer" Abraham Lincoln Les prospects fournissent à votre entreprise son futur. Ils fournissent équipe de vente et de développement les attentes d'aujourd'hui et de demain sur vos produits et services. Lorsque vous cherchez à fixer des rendez-vous et des opportunités de ventes, vous entendez les contraintes opérationnelles et les points faibles de votre offre. C'est pourquoi vous devez au maximum aller à leur contact. De plus, lorsque vous confiez génération de leads vous aideront à vous développer plus rapidement que toute autre méthode de marketing. La génération de leads par le biais d'un partenaire de services de génération de leads est un moyen rentable de trouver de nouveaux clients pour votre entreprise, car vous profiterez d'une équipe entière de spécialistes de l'Account-Based Marketing spécialisés dans les services centraux qui génèrent des leads de haute qualité. 3. Une agence de génération de leads peut vous aider à remplir votre pipeline pour un flux constant de leads de haute qualité.Les leads sont des entreprises qui ne sont qu'à une étape de devenir vos clients. La seule façon d'obtenir ces affaires est d'attirer leur attention en se mettant en face d'eux et en leur faisant une proposition de valeur clients convaincante. Votre offre doit les convaincre que votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes. Plus vous parviendrez à faire correspondre les problèmes des prospects à votre offre, plus vous obtiendrez de prospects. C'est tout ce qu'il y a à faire, ou pas ? L'Account-Based Marketing est la meilleure approche si votre entreprise vise des grands comptes faciles à identifier. 4. Obtenir des prospects de qualité est la clé d'une croissance rapide en B2B.La mise en relation et la construction d'un pipeline de marketing & vente sont essentielles pour maintenir la croissance de l'entreprise. Soyons honnêtes, si l'obtention de prospects était si simple et facile, toutes les entreprises exploseraient de croissance, mais ce n'est pas le cas. De nombreuses entreprises prennent le risque de créer leur propre contenu pendant des mois, voire des années, d'engager leur propre équipe de marketing, de dépenser des milliers d'euros pour la former et de booster leur budget. Ce n'est pas votre cas ? C'est probablement parce que vous êtes occupés à faire un excellent travail dans ce que votre entreprise propose. Il n'est pas trop tard: Nous pouvons vous aider à faire un excellent travail de génération de leads. Si vous ne faites pas de marketing, ou si votre stratégie actuelle ne génère que suffisamment de leads pour suivre l'activité de l'équipe de vente (ou pire encore, si elle n'en génère aucun), l'idéal est de vous associer à une agence de Growth Hacking et de génération de leads pour faire votre marketing digital et vous aider à obtenir des clients potentiels B2B. Voici quelques-uns des meilleurs canaux de génération de prospects B2B que nous conseillons :
La prochaine étape pour la croissance de votre entreprise devrait être de trouver une entreprise de génération de leads B2B externalisée, afin que vous puissiez passer plus de temps à vous concentrer sur d'autres parties de vos opérations. Contactez-nous dès maintenant avant que quelqu'un d'autre ne prenne ces leads.5. La stratégie de démarrage la moins coûteuse est d’externaliser votre génération de prospects.Les services d'externalisation de génération de prospects peuvent vous y aider. Tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir, de faire ce que vous faites déjà le mieux et de regarder votre entreprise se développer. En tant que l'une des meilleures agences de Growth Hacking de Lyon et de génération de leads, nous avons développé l'expertise, les outils et le savoir-faire adéquats pour booster la croissance votre entreprise. Et cela sans avoir à attendre longtemps ou à dépenser trop d'argent pour engager une équipe interne d'experts en marketing. Pourquoi ne pas tirer parti de notre processus de génération de prospects multicanal , qui a fait ses preuves ? Ce dont vous avez besoin, c'est d'une stratégie pour obtenir plus de prospects afin de remplir votre pipeline de vente avec des services professionnels de prise de rendez-vous. La génération de leads pour de nombreuses entreprises de taille intermédiaire implique des processus complexes tels que l'optimisation de la conversion, des outils et une expertise en matière de référencement, des appels à froid et des équipes de vente expérimentées. Bien sûr, vous pouvez investir beaucoup d'argent et de temps dans l'élaboration de votre finale de vente, obtenir des recommandations de clients existants et travailler dur pour renforcer votre marketing sortant. Mais de nombreuses entreprises technologiques souhaitent simplement s'associer à un partenaire de prise de rendez-vous afin d'augmenter rapidement le nombre de prospects. C'est là que nos services entrent en jeu... Vous savez ce qui est le plus intéressant ? Vous n'avez besoin d'aucune expérience ou compétence, si ce n'est d'être prêt à travailler avec une équipe d'experts en génération de leads au début, puis de fermer les leads qui se présentent à vous - rien de trop difficile ! 6. Travailler votre lead generation va vous aider à connaître vos prospects mieux que vos concurrentsBien sûr, les prospects savent peut-être qui vous êtes, mais que savez-vous d’eux et de leur activité ? Si vous ne vous concentrez pas sur la compréhension de vos personas (acheteur idéal cible), vous n'avez aucune idée de ce qui se passe dans l'entreprise de vos clients potentiels à un moment donné. Vous n'avez aucune idée de leurs besoins, de leur cycle d'achat, etc. Si vous ne savez rien d'une entreprise qui pourrait potentiellement devenir un gros client pour vous, vous ne pensez pas à l'avenir. Si vous ne savez rien d'une entreprise qui pourrait être un gros client pour vous, vous ne pensez pas à l'avenir. Il y a de nombreux prospects qui sont assis sur un besoin qui correspond exactement à ce que vous faites ; si vous en prenez conscience et que vous agissez, votre année de vente pourrait être extraordinaire. Il est tout aussi important pour vous de connaître vos prospects que pour eux de vous connaître. Apprendre à connaître chaque prospect de votre marché peut sembler impossible, mais c'est exactement ce que fait la prise de rendez-vous B2B : elle vous permet de construire un pipeline de vente durable et sain qui génère des opportunités régulières et de qualité. Si vous n'apprenez pas à connaître les gens de votre marché, vous attendrez pour vendre. Un programme de generation de lead B2B vous aide à nettoyer, à nourrir des prospects qualifiés et à fixer des rendez-vous. 7. Le "tout le monde nous connaît" n'est pas un plan de croissanceLa plupart des entreprises veulent se développer, c'est un fait. Si vous êtes dirigeant d'une entreprise et que vous êtes assis dans une pièce avec votre équipe en disant "nous allons nous développer en 2021", cela ne veut rien dire. Ce n'est pas un plan de croissance. Comment pouvez-vous développer votre entreprise sur cette base ? Vous ne pouvez pas simplement parier sur le fait que vous allez vous développer, même si c'est ce que vous avez fait pendant des années. Vous ne pouvez compter sur rien. C'est une approche réactive au mieux. Peut-être que vous comptez sur les références. Combien pouvez-vous compter en obtenir l'année prochaine ? Un, 10, 20 ? Il n'y a pas de cohérence ou de prévisibilité. C'est pourquoi la prise de rendez-vous B2B est si importante. Un pipeline de vente sain = des revenus prévisibles pour votre entreprise. En remplissant régulièrement votre pipeline de prospects qualifiés, en établissant des relations avec ces prospects et en fixant des rendez-vous, vous pouvez fixer des objectifs réalisables et travailler en équipe pour les atteindre tout au long de l'année. 8. Que savent les prospects de vous en dehors de votre nom ?OK , tout le monde vous connaît, mais que savent-ils ? Savent-ils que vous avez un nouveau produit ou service disponible ? Il est peut-être temps de présenter à nouveau aux gens ce que vous faites ou de leur faire connaître les nouveaux produits et services que vous proposez. De plus, le fait d'être bien connu ne fait pas de vous le premier choix sur votre marché. Par exemple, pensez à l'hypothétique entreprise de nettoyage commercial que nous avons mentionnée précédemment. Elle ne ressent pas le besoin de se commercialiser car elle est très connue. Mais, que se passe-t-il si vous offrez un nouveau service ? Pensez-vous vraiment que tout le monde va en entendre parler simplement parce que vous avez mis à jour votre site web ? Non. Vous devez discuter avec vos clients potentiels et leur faire part de vos nouvelles offres. Sinon, l'entreprise de nettoyage commercial XYZ sera là pour expliquer qu'elle offre un nouveau service de nettoyage de bureaux COVID-19. Et c'est elle qui gagnera des parts de marché, pas vous. En résumé: Vous pensez que vous n'avez pas besoin de faire du marketing et de communication parce que vous êtes bien connu ? Détrompez-vousL'idée que vous n'avez pas besoin de vous faire connaître ou que vous n'avez pas besoin de générer des prospects B2B simplement parce que vous êtes connu est complètement ridicule. Tout le monde a besoin de se mettre en avant d'une manière ou d'une autre pour rester en tête de ses concurrents et gagner des parts de marché. Les plus grandes marques qui vous viennent à l’esprit le font de façon massive, alors pourquoi pas vous ? Les services de génération de prospects B2B vous intéressent ? |