Introduction à l’impact des Domaines sur la délivrabilité en cold emailing

La tendance confirmée en Lead generation est depuis 2023 d’utiliser plusieurs domaines de messagerie pour séparer la sensibilisation à froid (cold) du domaine de messagerie professionnel quotidien de leur entreprise.

Cela signifie que différentes extensions de domaine (en anglais domaines de premier niveau ou TLD ou terminaisons de messagerie) sont utilisées en parallèle.

Cette approche est devenue incontournable sur les comptes de messagerie qui effectuent du cold emailing par rapport à ceux qui interagissent avec les clients.

Par exemple, chez Millennium-Digital, nous utilisons notre domaine .com pour communiquer avec nos contacts (clients ou fornisseurs) et un domaine .net (entre autres) pour notre propsection/communication à froid.

La raison pour laquelle les spécialistes du marketing adoptent cette approche est de séparer la réputation du domaine qu’ils utilisent pour la lead generation par cold emailing, du domaine qu’ils utilisent pour d’autres activités telles que le support client, les finances et les communications générales.

Cette approche de lead generation présente également l’avantage de rendre le domaine email utilisé pour la prospection commerciale plus facile à surveiller, à contrôler et à modifier si nécessaire, afin que l’équipe de vente puisse bénéficier de la meilleure délivrabilité possible grâce à une meilleure réputation de l’expéditeur.

Si le fait de disposer d’un domaine distinct pour la cold emailing (et éventuellement de plusieurs domaines en fonction du volume) est tout à fait logique et généralement considéré comme la meilleure pratique pour les équipes qui utilisent l’e-mail à froid, cela signifie que les équipes marketing et technologiques doivent trouver et gérer différents domaines….

Lorsque vous choisissez un nouveau domaine spécifiquement pour les campagnes de prospection, il est important de savoir que certaines extensions sont plus susceptibles d’atterrir dans les dossiers de spam que d’autres.

Vous devez donc veiller à ne pas choisir un domaine de premier niveau secondaire qui serait désavantagé du point de vue de la délivrabilité des emails.

Grâce à notre capacité à accéder aux données de milliers de dossiers de spam B2B actifs, nous avons analysé les extensions les plus sûres à choisir par rapport à celles qui semblent être davantage associées au spam.

Pour que cette étude soit juste, nous avons croisé la fréquence à laquelle un TLD spécifique apparaît dans les dossiers de spam avec sa popularité générale. Tout au long de notre rapport, nous mettrons en évidence les extensions qui sont aberrantes sur cette base et celles qui correspondent exactement aux attentes.

Qu’est-ce qu’un domaine de premier niveau (TLD) ?

Un domaine de premier niveau, souvent abrégé en TLD, ou extension, est essentiellement la dernière partie de votre domaine et l’aspect de votre adresse Web qui n’est pas spécifique au nom de votre entreprise.

Par exemple, millennium-digital.com notre domaine de premier niveau est « .Com ».

Plus précisément, dans le contexte du courrier électronique, lorsque nous faisons référence à votre domaine, nous faisons référence à tout ce qui est écrit sur votre adresse e-mail après l’apparition du symbole @.

Il existe des centaines de TLD différents disponibles pour l’enregistrement et Kinsta explique plus largement les différentes catégories de TLD disponibles.

Dans notre rapport, nous avons utilisé les données de Namecheap pour identifier les domaines dans une liste classée en fonction de leur popularité d’enregistrement.

Délivrabilité vs placement dans la boîte de réception

La délivrabilité correspond au pourcentage d’e-mails envoyés qui parviennent aux clients de leur liste.

C’est le premier KPI en cold emailing

Cependant, le chiffre de haut niveau signalé dans votre système d’automatisation marketing peut être trompeur à moins que vous ne preniez également en compte le placement dans la boîte de réception dans votre analyse.

Généralement, pour calculer la délivrabilité, le calcul suivant est effectué :

Délivrabilité= ((Emails envoyés - Emails rebondis) SUR Emails envoyés)*100

Le défaut de l’hypothèse ci-dessus est de supposer qu’un e-mail qui ne rebondit pas est toujours envoyé correctement…

Or, dans de nombreux cas (généralement entre 10 et 50 % du temps), les e-mails sont bien envoyés … mais atterrissent dans le dossier spam ou dans un dossier non ciblé (comme notification) dans lequel le destinataire en question ne vérifie pas ses e-mails.

Par conséquent, seule la surveillance des taux d’ouverture et de clic sur vos e-mails ainsi que des taux de rebond fournit une vue globale de la délivrabilité de vos e-mails, vous permettant d’optimiser votre approche de placement dans la boîte de réception principale.

Les choix de domaines de premier niveau pour l’e-mail (liste classée)

La popularité générale des TLD ci-dessous a été vérifiée (en utilisant les classements Namecheap comme source de données). Les notes de réputation/délivrabilité ont été calculées en croisant la fréquence des TLD apparaissant dans les dossiers de spam avec leur popularité en utilisant les données du réseau Allegrow, y compris des milliers d’adresses e-mail en direct et des dossiers de spam actifs.

‍ * Bon – comme la valeur de réputation d’un TLD l’indique, il n’y avait pas de biais notable en faveur de la présence de ce TLD dans les dossiers de spam par rapport à sa popularité.

*Mauvais – comme l’indique la valeur de réputation, le TLD en question constituait une exception considérable en apparaissant dans les dossiers de spam plus fréquemment que prévu par rapport à sa popularité.

*Inconnu – indique qu’il n’y a pas de tendance notable/données concluantes du domaine en question qui atterrit plus ou moins souvent dans le spam par rapport à sa popularité.

Pourquoi le choix de l’extension aurait-il un impact sur la délivrabilité ?

Les fournisseurs de messagerie cherchent constamment à créer une meilleure expérience pour leurs utilisateurs et recherchent des moyens d’identifier, de filtrer et de masquer facilement les e-mails qui font perdre du temps aux utilisateurs.

Cela peut être mis en évidence par le fait qu’environ 28 % du trafic de courrier électronique total dans le monde est classé comme spam (soit environ 85 milliards d’e-mails par jour filtrés loin des destinataires).

Afin d’effectuer ce filtrage, les FAI créent des scores de réputation à l’aide de l’IA pour prédire la probabilité qu’un utilisateur de messagerie souhaite interagir avec un message. Ce score prend en compte plusieurs aspects tels que : l’engagement général que votre domaine spécifique reçoit via les rapports de courrier électronique, de contenu et de spam.

Si l’on considère que les personnes qui mènent des campagnes de spam et de phishing « désistent et brûlent » de nombreux domaines différents, il est courant qu’elles (a) achètent généralement plusieurs noms sur le même TLD pour une campagne (en raison d’achats groupés par lots) et (b) choisissent généralement des noms bon marché. TLD pour l’enregistrement. Cela signifie que certains TLD sont plus communément associés aux courriers indésirables que d’autres. Notre étude comparant la popularité générale d’un TLD et la fréquence à laquelle les e-mails utilisant ce TLD se retrouvent dans les dossiers de courrier indésirable est conçue pour vous aider à éviter les TLD les moins performants et à mettre en évidence les meilleures options de délivrabilité des e-mails.

The Good – les extensions qui ont surperformé par rapport à leur popularité

domaine .io

Le domaine .io est principalement utilisé dans l’industrie technologique et est devenu le quatrième domaine le plus couramment enregistré selon Namecheap.

Lors de l’analyse, nous avons constaté que ce domaine était le 10ème domaine le plus courant dans les dossiers de spam. Par conséquent, cette comparaison indiquerait que le domaine .io dépasse actuellement les attentes en termes de délivrabilité et constitue une option viable. (À noter : pour être cohérent avec nos attentes, ce domaine aurait dû être le 4ème plus courant dans les dossiers de spam. Cependant, étant donné que ce domaine était moins fréquemment trouvé dans les dossiers de spam, il s’agit d’une valeur aberrante et placée dans notre catégorie « Bon ». ).

Domaine .Org

Alors que le domaine .org est le 3ème plus populaire lors de l’enregistrement, ce domaine est le 5ème TLD le plus courant dans les dossiers de spam. Cela indique que le domaine .Org fonctionne mieux que prévu et peut être considéré comme faisant partie de la catégorie Bon. Cependant, étant donné que notre ensemble de données de dossiers de spam est B2B, cela pourrait être la raison de la présence plus faible que prévu dans les dossiers de spam (car les entreprises entrent généralement moins en contact avec des domaines à but non lucratif que les consommateurs). Par conséquent, nous vous conseillons, même si ce domaine est considéré comme très performant selon notre ensemble de données, qu’à moins que le domaine .org ne corresponde bien à votre modèle commercial, il n’est peut-être pas le mieux adapté en termes de pertinence.

Domaine .Me

Étant donné que .me est le 10e domaine le plus couramment enregistré sans figurer dans le top 10 des TLD les plus courants trouvés dans les dossiers de spam, les données suggèrent que ce domaine a une bonne note en termes de délivrabilité. Ce domaine est destiné aux entreprises connectées au Monténégro, tout en étant couramment utilisé pour ses connotations personnelles.

domaine .ai

Même si .ai est le 6ème domaine le plus populaire lors de l’enregistrement, le domaine .ai n’était pas présent dans le top 10 des domaines les plus courants que nous avons trouvés dans les dossiers de spam. Cela indique une surperformance générale en matière de délivrabilité. Le domaine est généralement associé à des entreprises axées sur des projets d’intelligence artificielle.

Domaine .dev

Le domaine .dev était le 9ème domaine le plus populaire lors de l’enregistrement, cependant, il n’apparaissait pas dans le top 10 des domaines les plus courants que nous avons trouvés dans les dossiers de spam. Cela pourrait être dû au fait que le domaine en question est principalement associé à des environnements de développement (ce qui fausse sa popularité d’enregistrement), ce qui signifie que même si ce domaine est techniquement plus performant que prévu, il ne serait toujours pas notre premier choix.

The Bad – Valeurs aberrantes négatives par rapport à leur popularité

.buzz

Le TLD .Buzz n’est pas défini comme l’un des 10 domaines les plus populaires à enregistrer. Cependant, ce TLD était le 6ème domaine le plus fréquemment trouvé dans les dossiers de courrier indésirable dans l’ensemble de données que nous avons mesuré. Par conséquent, ces données suggèrent que le TLD .Buzz a une prédisposition significative à être placé dans des dossiers de spam et/ou est systématiquement utilisé pour le spam. Par conséquent, nous vous recommandons de rester à l’écart du TLD .Buzz dans le contexte du marketing par courrier électronique.

.Ph

Le domaine .Ph ne fait pas partie des 10 domaines les plus populaires à enregistrer, alors qu’il était le 7ème domaine le plus courant à trouver dans les dossiers de spam sur les 515 TLD que nous recherchons parmi des milliers de dossiers de spam actifs.

Domaine .fr

Nous avons identifié ce domaine comme le 4ème domaine le plus courant dans les dossiers de spam, alors que le domaine n’est pas inclus dans le top 10 des domaines d’enregistrement les plus populaires.

Domaine .Club

Ne fait pas partie des 10 domaines les plus courants à enregistrer, tout en étant le 9ème domaine le plus courant à trouver dans les dossiers spam. Par conséquent, nous vous déconseillons de considérer le TLD .Club comme une option pour vos TLD secondaires.

Les options cohérentes , bons compromis – prévisibles et susceptibles d’être sûres

Domaine .com

L’extension .Com est bien sûr le domaine le plus populaire à enregistrer et exactement comme on peut s’y attendre, le TLD le plus courant se trouve dans les dossiers de spam.

Bien que cela ne semble pas rassurant, la tendance constante montrée par cette analyse suggère que .Com est un choix sûr pour un TLD qui n’affectera pas négativement votre délivrabilité uniquement en raison du choix de l’extension de domaine. Le seul problème lié à la sélection de ce TLD comme TLD secondaire est qu’il est fort probable que votre TLD principal soit déjà un TLD .com.

Domaine .Net

Le domaine .Net est le deuxième plus populaire lors de l’enregistrement et le deuxième plus populaire dans les dossiers de spam, ce qui implique que ce TLD est un choix sûr pour un TLD secondaire dans le contexte de la délivrabilité des e-mails. Le domaine .Net présente également l’avantage supplémentaire que vous êtes plus susceptible de trouver un domaine .Net disponible par rapport à l’alternative du domaine .Com.

Domaine .Co

Le TLD .Co est le 5ème plus populaire lors de l’enregistrement et le 4ème plus courant dans les dossiers de spam. Nous conseillons que la différence dans cette tendance d’une seule place puisse toujours être interprétée comme une cohérence. L’explication probable de l’augmentation de la présence de ce domaine dans notre ensemble de données par rapport à la popularité générale des enregistrements est due au fait que nous analysons un ensemble de données B2B et comme il s’agit d’un domaine commercial, il est probablement l’un des plus courants.

Quels sont les meilleurs domaines pour la délivrabilité des e-mails ?

Nous vous conseillons, si vous êtes une etreprise B2B, sur la base de l’analyse, de choisir une extension dans la liste des TLD cohérents ou bons.

Maintenant, après avoir examiné l’analyse de chaque TLD sur ces listes, nous résumons que les 6 meilleurs choix sont les suivants : Com, .Net, .Co,.org , dev et .ai.

Lorsque vous envisagez ces options, il est important d’examiner les exigences d’enregistrement de tout domaine et de garder à l’esprit le lien étroit entre le TLD en question et vos opérations commerciales. Par exemple, si votre entreprise n’est en aucun cas liée à l’IA, le domaine .ai l’est. probablement un mauvais choix.