Millennium Digital
  • Accueil
  • A propos de nous
  • Nos Services
    • Agence de Growth Hacking
    • Génération de Leads B2B >
      • Formation au Social Selling B2B
    • Agence de Marketing Digital >
      • Agence de Marketing Digital Data Driven
      • Agence Digitale Lyon
      • Account Based Marketing Digital
      • Référencement - SEO
      • Agence de communication digitale médical et Santé >
        • Agence digitale médical et Santé
    • Site internet >
      • Agence web de création de site
      • Agence de création de site internet Médical et Santé
      • Agence de création de site web dentaire
  • Ressources
    • Dirigeants et croissance >
      • Transformation digitale
      • Transformation Digitale en B2B
      • Réussir la transformation digitale de son entreprise
      • Avoir un site web en 2021
      • Relancer son entreprise apres le Covid 19
      • Marketing: interne ou externe ? le guide
      • Développement des ventes: interne / externe, le guide
      • Preparer sa croissance d'apres crise
      • Retournement
      • Communiquer en situation de crise
    • Leads generation: guide
    • Growth Hacking >
      • Growth Marketing
      • Growth Hacking: définition
      • Growth Hacking et Nouveaux Leads
    • Terminologie du Marketing Digital 2021
    • Marketing Digital : formation rapide >
      • Tendances marketing 2021
      • Data-Driven Marketing Digital
      • SEO arme nucleaire du digital
      • Buyer Persona: la clé du succès marketing
      • Créer ses Buyer Personas B2B
      • Guide du marketing digital
      • Marketing Digital générateur de leads
      • Agence Growth Marketing Digital
      • Google Analytics : formation rapide
    • Guide du Social Selling
    • Blog
    • FAQ Agence de Marketing Digital
    • Choisir une Agence Digitale Lyon
    • Les services d'une Agence de Marketing Digital
  • Audit
  • Contact

REUSSIR SA TRANSFORMATION DIGITALE

TOUT CE QU'IL FAUT SAVOIR

Entreprises: le changement c'est maintenant

28/3/2020

0 Commentaires

 

Face à la crise actuelle les entreprises doivent continuer de travailler, mais autrement

La Réclame.fr vient de nous livrer un intéressant article sur deux études (Kantar/TNS Sofres et  Elan Edelman) au sujet des « attentes des consommateurs vis-à-vis des marques et des entreprises en période de pandémie Covid-19 ». 
  • Quelles sont les attentes et préoccupations principales des Français face à la crise ?
  • Comment les marques doivent-elles communiquer dans ce contexte particulier ? 
​Tout est résumé ici :
1. Priorité du « Care » auprès de ses propres salariés
2. Solidarité des entreprises et responsabilité sociale :  l’entreprise doit démontrer son utilité sociale 
3. Rester présent dans sa communication mais autrement : continuer à communiquer sans exploiter la situation 
4. Privilégier éthique et responsabilité : parler de l’utilité de la marque et de ses efforts pour faire face à la situation

1. Priorité du « Care » auprès de ses propres salariés.

​Résultat le plus flagrant : Le Monde attend des marques qu’elles s’occupent en priorité de leurs propres collaborateurs. Cette responsabilité des entreprises est encore plus forte en France avec 81% des personnes interrogées (pour 78% à l’international) qui estiment ainsi qu’elles devraient s’occuper de la santé de leurs salariés. Une priorité confirmée par l’étude Edelman où 73 % des sondés répondent que « les entreprises ont la responsabilité de protéger leurs employés et de faire en sorte que ces derniers ne diffusent pas le virus. »
Comment réussir sa transformation digitale

2. Solidarité des entreprises et responsabilité sociale

​L’étude Elan Edelman nous apprend que 79 % des personnes interrogées en France attendent de l’entreprise qu’elle démontre son utilité sociale et « combatte le virus en mettant en place des mesures permettant de réduire sa propagation, et qu’elle s’implique dans « la supply chain mise en place contre le virus »
Kantar révèle une attente forte que les marques à participent à « l’effort de guerre » en soutenant les hôpitaux (41 % dans le monde vs 38% en France) et en aidant le gouvernement (31% en France). 

3. Rester présent dans sa communication mais autrement

​Kantar remonte un consensus des personnes interrogées sur une continuité d’activité des marques puisque
​92% des sondés ne demandent pas aux marques d’arrêter de communiquer.
 Kantar met même en garde les entreprises qui envisageraient de “se mettre en retrait” pour réaliser des économies », « une absence de six mois (…) entraînerait une réduction de 39 % de la notoriété totale de marque liée à la communication, ce qui pourrait retarder la reprise dans un monde post-pandémique.»
Attention cependant : pour 68% des personnes interrogées en France (contre 75% dans le monde), une entreprise « ne doit pas exploiter la situation du coronavirus pour promouvoir la marque » et elle « doit éviter les tons humoristiques » pour 40 % d’entre eux (28% en France).

4. Privilégier éthique et responsabilité

On comprend bien que ce n’est plus le moment de pousser ses produits et qu’il faut communiquer autrement.
La tendance RSE de communiquer sur ses valeurs (réelles !) et ce que l’entreprise apporte concrètement à la société est de façon compréhensible extrêmement renforcée.
Les consommateurs attendent des sociétés qu’elles :
  • « Parlent de l’utilité de leur marque dans la nouvelle vie quotidienne » : 67% en France vs 77% à l’international ;
  • « Informent sur ses efforts pour faire face à la situation » : 62% en France vs 75% à l’international ;
  • « Adoptent un ton rassurant » : 59% en France vs 70% à l’international ;
  • « Communiquent sur les valeurs de la marque » : 46% en France vs 61% à l’international.

En conclusion:

​Il y aura bien un avant et un après Covid 19. Si on est attentif et optimiste comme moi, l’après sera forcément meilleur. Des entreprises plus engagées auprès de la société et des consommateurs plus engagés auprès de ses marques choisies. Cela dépend de chacun.
0 Commentaires



Laisser une réponse.

Millennium Digital Agence digital Lyon et Paris

Liens Rapides

​​​Accueil
A propos de nous
 NOS SERVICES
Growth Hacking 
Génération de lead
Agence de Marketing Digital
​Agence web de site internet

​ RESSOURCES
Qu'est-ce que le Marketing Digital ?
​ Growth Hacking et Leads
Blog
FAQ
​Choisir son agence Digitale
 AUDIT GRATUIT
 NOUS CONTACTER
Communication santé et médical
Création de site médical
Création de site dentaire
  • Accueil
  • A propos de nous
  • Nos Services
    • Agence de Growth Hacking
    • Génération de Leads B2B >
      • Formation au Social Selling B2B
    • Agence de Marketing Digital >
      • Agence de Marketing Digital Data Driven
      • Agence Digitale Lyon
      • Account Based Marketing Digital
      • Référencement - SEO
      • Agence de communication digitale médical et Santé >
        • Agence digitale médical et Santé
    • Site internet >
      • Agence web de création de site
      • Agence de création de site internet Médical et Santé
      • Agence de création de site web dentaire
  • Ressources
    • Dirigeants et croissance >
      • Transformation digitale
      • Transformation Digitale en B2B
      • Réussir la transformation digitale de son entreprise
      • Avoir un site web en 2021
      • Relancer son entreprise apres le Covid 19
      • Marketing: interne ou externe ? le guide
      • Développement des ventes: interne / externe, le guide
      • Preparer sa croissance d'apres crise
      • Retournement
      • Communiquer en situation de crise
    • Leads generation: guide
    • Growth Hacking >
      • Growth Marketing
      • Growth Hacking: définition
      • Growth Hacking et Nouveaux Leads
    • Terminologie du Marketing Digital 2021
    • Marketing Digital : formation rapide >
      • Tendances marketing 2021
      • Data-Driven Marketing Digital
      • SEO arme nucleaire du digital
      • Buyer Persona: la clé du succès marketing
      • Créer ses Buyer Personas B2B
      • Guide du marketing digital
      • Marketing Digital générateur de leads
      • Agence Growth Marketing Digital
      • Google Analytics : formation rapide
    • Guide du Social Selling
    • Blog
    • FAQ Agence de Marketing Digital
    • Choisir une Agence Digitale Lyon
    • Les services d'une Agence de Marketing Digital
  • Audit
  • Contact